Gérer la confidentialité, les données et votre compte
Vérifiez vos consentements, exportez les données de votre compte, mettez à jour vos informations de connexion et comprenez les conséquences de la suppression définitive du compte.
Gérez la sécurité du compte, le consentement au traitement par l’IA, les exportations et les décisions de suppression dans une même démarche réfléchie.
Avant de commencer
Ces commandes du compte sont disponibles avec Free et Pro. Les actions destructives peuvent nécessiter une connexion récente, et tout abonnement actif doit être résilié avant la suppression du compte. Les titulaires de Lifetime Pro n’ont rien à résilier au préalable : supprimer le compte met fin à la licence, comme l’explique l’étape ci-dessous.
Vérifier les commandes du compte
- Ouvrez Connexion et e-mail dans Paramètres.
- Utilisez votre fournisseur de connexion pour mettre à jour votre adresse e-mail ou votre mot de passe si nécessaire.
- Sous Format de date, conservez Automatique pour suivre la région du navigateur, ou choisissez DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY ou YYYY-MM-DD pour fixer l’ordre des éléments des dates numériques sur l’écran d’accueil, dans la liste des dossiers, dans les analyses, les chronologies et les prescriptions. La ligne sous ce choix affiche la date du jour dans l’ordre actuellement appliqué.
- Ouvrez Confidentialité et consentement.
- Sous Cookies et statistiques web, choisissez si les statistiques web sont activées dans ce navigateur et si les analyses d’utilisation des fonctionnalités sont activées pour le compte (les désactiver laisse moins d’informations à l’assistance pour vous aider) ; Ouvrir les paramètres des cookies affiche l’ensemble des choix. Ces interrupteurs n’affectent jamais le compte, la connexion ou le consentement au RGPD — ne modifiez vos choix relatifs au RGPD ou au traitement par l’IA qu’après avoir pris connaissance de leurs effets. Si la carte Accord relatif aux données des patients s’affiche, utilisez Gérer l’utilisation des données pour choisir entre une utilisation pour l’étude ou avec des patients. Acceptez l’accord une fois avant d’ajouter des informations permettant d’identifier un patient ; cette démarche est distincte du consentement du patient et de l’autorisation relative à l’IA. La carte affiche la version acceptée, la date et le nom du client, avec la possibilité de télécharger au format JSON la preuve d’acceptation et le texte exact de l’accord.
- Activez Masquer les noms des patients dans les listes de dossiers avant d’enseigner ou de partager votre écran.
- Utilisez Exporter vos données pour télécharger une copie lisible par machine et la conserver en lieu sûr.
- Résiliez tout abonnement actif avant de supprimer le compte, et ne confirmez la suppression qu’après avoir lu l’avertissement complet. Avec Lifetime Pro, cochez d’abord Je comprends que la licence Lifetime Pro prend définitivement fin. Supprimer le compte met définitivement fin à la licence et à ses modules complémentaires Lifetime Pro : ils ne peuvent pas être restaurés, transférés vers un autre compte ou remboursés après le délai de 14 jours. Tout échéancier de paiement en cours est arrêté.
Vous pouvez également lire ou imprimer l’accord public relatif au traitement des données sans vous connecter. Sa lecture n’enregistre aucune acceptation.
Ce que vous devriez voir
Chaque action sensible explique son effet et demande une confirmation ou une authentification récente lorsque cela est nécessaire.



Si quelque chose semble anormal
- Si une modification de sécurité est refusée, déconnectez-vous, reconnectez-vous et réessayez depuis les paramètres.
- Si l’exportation échoue, gardez le compte ouvert et réessayez avec une connexion stable.
- Si la suppression est bloquée, résiliez l’abonnement actif dans le portail de facturation avant de revenir à la zone de danger.
- Si Supprimer le compte reste désactivé sur un compte Lifetime Pro, cochez la case de confirmation située au-dessus.