1. Ce que comprend Lifetime Pro
Lifetime Pro vous donne accès aux fonctionnalités et au contenu du forfait Pro Base de Similia, tels que Similia les fournit de temps à autre aux abonnés Pro, tant que Similia fournit le service. Cela comprend la boîte à outils d’IA, un nombre illimité de cas et d’analyses, les répertoires classiques et les matières médicales classiques, la série de matières médicales de Jan Scholten ainsi que le mode hors ligne dans l’application installée. Les répertoires et livres premium ne sont pas inclus ; certains sont disponibles sous forme de modules complémentaires Lifetime Pro (section 7).
Les opérations de la boîte à outils d’IA utilisent des crédits. Lifetime Pro comprend une attribution unique de 1 000 crédits d’IA, sans allocation mensuelle. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires à tout moment.
Certaines œuvres sont concédées sous licence à Similia par leurs auteurs ou éditeurs. Si une telle licence prend fin, l’œuvre peut être retirée pour tous les utilisateurs, y compris les détenteurs de Lifetime Pro. Nous vous en informerons aussi longtemps à l’avance que raisonnablement possible.
2. Qui peut l’utiliser
Votre licence est réservée à un seul praticien nommément désigné : la personne titulaire du compte Similia utilisé pour l’acheter. Vous pouvez l’utiliser sur tous vos propres appareils ; l’application indique toute limite applicable aux téléchargements premium hors ligne. Vous ne pouvez pas partager votre compte ou vos identifiants de connexion, permettre à une autre personne d’utiliser votre licence ni l’utiliser pour donner à d’autres personnes accès au contenu de Similia.
3. Durée de validité
Votre licence reste valable tant que Similia fournit le service. Elle prend fin plus tôt à votre décès (section 9), si vous supprimez votre compte, si vous êtes remboursé (section 6), si une formule de paiement est arrêtée avant le 12e paiement (section 4), ou si nous y mettons fin conformément à la section 10.
4. Paiement en 12 mensualités
Si vous choisissez le forfait de paiement, vous effectuez 12 paiements mensuels. Lifetime Pro commence dès le premier paiement et, une fois le 12e paiement effectué, reste valable pendant toute la durée restante de votre licence sans autre paiement.
Vous pouvez arrêter le forfait à tout moment depuis le portail de facturation. L’accès reste actif jusqu’à la fin du mois que vous avez payé, puis prend fin avec tous les modules complémentaires Lifetime Pro. Si un paiement ne peut pas être prélevé après les nouvelles tentatives de Stripe, l’accès prend fin. Dans les deux cas, vous ne devez plus rien et votre compte reste sur le forfait Free avec ses données. Le forfait de paiement n’est ni un prêt ni un crédit : chaque paiement règle uniquement le mois correspondant.
5. Passage depuis un abonnement
Si vous avez un abonnement Similia lorsque vous achetez Lifetime Pro, celui-ci est annulé au moment de l’achat et la période inutilisée que vous avez déjà payée vous est créditée : elle est déduite du prix en cas de paiement unique ou imputée sur vos prochains paiements dans le cadre de la formule. Les éditions et modules complémentaires de cet abonnement prennent fin avec celui-ci. Avant votre paiement, la page de paiement indique le crédit et ce qui prendra fin.
6. Remboursements
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat de Lifetime Pro ou d’un module complémentaire Lifetime Pro. Avec le forfait de paiement, nous remboursons le paiement que vous avez effectué et arrêtons le forfait. Un remboursement met fin à la licence ou au module complémentaire concerné ; le remboursement de Lifetime Pro entraîne également le remboursement et la résiliation des modules complémentaires Lifetime Pro achetés avec celui-ci. Si vous êtes passé d’un abonnement à cette offre, le remboursement couvre la somme payée pour Lifetime Pro ; l’abonnement annulé n’est pas rétabli, mais vous pouvez vous abonner de nouveau à tout moment. Après 14 jours, les paiements ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige.
7. Modules complémentaires Lifetime Pro
Les titulaires de Lifetime Pro, y compris ceux qui bénéficient du plan de paiement, peuvent acheter les extensions Lifetime Pro répertoriées dans l’application, chacune moyennant un paiement unique. Une extension Lifetime Pro fait partie de votre licence Lifetime Pro : elle est régie par les présentes conditions et reste valable exactement aussi longtemps que votre licence. Elle prend donc fin lorsque la licence prend fin, notamment lorsqu’un plan de paiement est interrompu avant le 12e paiement. Certaines extensions sur abonnement, actuellement les offres Meditative, Richard Pitt et Colin Griffith, ne sont pas disponibles avec Lifetime Pro.
Lifetime Pro est également proposé sous la forme de l’offre Lifetime Pro Bundle : Lifetime Pro accompagné d’un ensemble d’extensions Lifetime Pro désignées lors du paiement, moyennant un paiement unique ou 12 paiements mensuels. Les extensions incluses dans l’offre groupée sont des extensions Lifetime Pro comme les autres et prennent effet en même temps que la licence. Puisqu’elles sont payées avec Lifetime Pro, elles ne sont remboursées qu’avec celui-ci.
8. Votre licence est personnelle
Votre licence ne peut être vendue, transférée, donnée, partagée ni déplacée vers une autre personne ou un autre compte.
9. Décès et perte de capacité
Votre licence prend fin à votre décès. Votre exécuteur testamentaire ou représentant personnel, ou un exécuteur professionnel que vous nous avez désigné par écrit, peut demander à notre équipe d’assistance une exportation des dossiers patients de votre compte. Nous aurons besoin d’une copie du certificat de décès ainsi que d’une preuve de l’identité et des pouvoirs du demandeur. Après avoir fourni l’exportation, nous supprimons le compte conformément à notre Politique de confidentialité et à notre Accord de traitement des données.
Si vous perdez votre capacité, nous suivrons les instructions d’une personne légalement habilitée à agir en votre nom, telle qu’un mandataire désigné par une procuration durable, sur présentation de justificatifs de même nature.
Vous pouvez désigner un exécuteur professionnel à tout moment en écrivant à info@similia.io depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. La présente section fait également partie de vos instructions à Similia concernant les données des patients au titre de l’Accord de traitement des données.
10. Cas dans lesquels nous pouvons mettre fin à votre licence
Nous pouvons mettre fin à votre licence si vous enfreignez gravement les présentes conditions ou nos Conditions générales — par exemple en partageant votre compte, en procédant à l’extraction ou à la copie en masse de contenu, en commettant une fraude ou en contestant auprès de votre banque un paiement légitime. Dans ce cas, la licence peut prendre fin immédiatement ; nous vous en informerons par écrit et vous pourrez toujours exporter vos données pendant 30 jours. Nous pouvons également mettre fin aux licences si nous cessons de fournir le service Similia ; nous vous en informerons par écrit au moins 90 jours à l’avance et vous permettrons d’exporter vos données pendant cette période. Les paiements ne sont pas remboursés après le délai de remboursement de 14 jours, sauf lorsque la loi l’exige.
11. Modifications
Nous ne modifierons pas les présentes conditions et ne vous facturerons pas davantage pour votre licence après son achat, sauf lorsque la loi l’exige. Les fonctionnalités et le contenu de Similia évoluent au fil du temps pour tous les utilisateurs de Pro (section 1). Si nous publions une nouvelle version des présentes conditions, elle s’appliquera aux nouveaux achats ; votre licence restera soumise à la version que vous avez acceptée, sauf si vous choisissez d’adopter la nouvelle version.
12. En cas de vente de Similia
Si l’activité de Similia est vendue ou transférée, les licences Lifetime Pro sont transférées avec elle et le nouveau propriétaire reprend les présentes conditions.
13. Contact et droit applicable
Pour demander un remboursement, désigner un exécuteur professionnel ou poser toute question concernant votre licence, écrivez à info@similia.io ou utilisez le chat d’assistance dans l’application. Les présentes conditions sont régies par le même droit que nos Conditions générales. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du pays dans lequel vous vivez.