Terms & Conditions

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 31 janvier 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Similia.io (« Site web », « Plateforme », « Service »). Le Site web est détenu et exploité par SIMILIA LTD (« nous », « notre » ou « nos »), une société enregistrée au Royaume-Uni dont le siège social est situé au 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre Site web et de l'application situés à l'adresse https://www.similia.io/ ainsi que les services que nous fournissons. En accédant à notre Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque des Conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

Veuillez également consulter notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations relatives à votre vie privée. La Politique de confidentialité est intégrée aux présentes Conditions et en fait partie intégrante.

2. Définitions

Aux fins des présentes Conditions :

« Compte » désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service.
« Contenu » désigne les textes, images, graphiques, audio, vidéo, logiciels, compilations de données et toute autre forme d'information.
« Utilisateur » ou « Vous » désigne la personne physique accédant au Service ou l'utilisant, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise.
« Contenu de l'Utilisateur » désigne l'ensemble du Contenu qu'un Utilisateur soumet, publie, télécharge ou met à disposition de toute autre manière sur le Service, y compris les cas cliniques et les répertorisations.
« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable telle que définie par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

3. Inscription au compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous pouvez être tenu de créer un Compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors du processus d'inscription et de mettre à jour ces informations afin qu'elles restent exactes, actuelles et complètes.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de toutes les activités ou actions effectuées sous votre Compte. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe robuste et à ne jamais partager vos identifiants de Compte avec une autre personne. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé de votre Compte.

Nous nous réservons le droit de désactiver tout Compte à tout moment, à notre seule discrétion, notamment si nous estimons que vous avez violé une disposition des présentes Conditions.

4. Propriété intellectuelle

Notre propriété intellectuelle : Le Service ainsi que son Contenu original (à l'exclusion du Contenu de l'Utilisateur), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de SIMILIA LTD et de ses concédants de licence. Tous les répertoires, les contenus de matière médicale et autres supports fournis via le Service, même s’ils sont basés sur des contenus du domaine public, sont protégés par le droit d'auteur en tant que compilations, adaptations ou reformatages uniques créés par SIMILIA LTD.

Votre licence à notre égard : En soumettant, publiant ou affichant du Contenu de l'Utilisateur sur ou via le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer et afficher ce Contenu de l'Utilisateur uniquement dans le but de fournir et d'améliorer le Service.

Utilisations interdites : Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de notre Service ou du Contenu inclus, ni procéder à une ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source de notre Service, à moins d'avoir notre autorisation écrite ou que les lois applicables n'interdisent ces restrictions.

5. Conduite de l'utilisateur

En utilisant notre Service, vous acceptez de ne pas :

Utiliser le Service d'une manière qui viole toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable.
Utiliser le Service à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions.
Usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de SIMILIA LTD, d'un employé de SIMILIA LTD, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne.
S'engager dans toute conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance du Service par quiconque, ou qui peut nuire à SIMILIA LTD ou aux utilisateurs du Service.
Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant dans le Service.
Tenter d'accéder sans autorisation, d'entraver, d'endommager ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.
Attaquer le Service via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
Extraire des données (scraping, data-mining) ou collecter de toute autre manière des données du Service par des moyens automatisés.
Utiliser le Service à des fins commerciales sans notre consentement écrit préalable.

6. Contenu de l'Utilisateur

Vous conservez tous les droits sur tout Contenu de l'Utilisateur que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via le Service. En soumettant, publiant ou affichant du Contenu de l'Utilisateur (tel que des cas et des répertorisations) sur ou via le Service, vous nous accordez le droit d'utiliser, de modifier, d'exécuter publiquement, d'afficher publiquement, de reproduire et de distribuer ce Contenu de l'Utilisateur sur et via le Service.

Vous déclarez et garantissez que (i) le Contenu de l'Utilisateur vous appartient ou que vous avez le droit de l'utiliser et de nous accorder les droits et la licence prévus dans les présentes Conditions, et (ii) la publication de votre Contenu de l'Utilisateur ne viole pas les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de toute personne.

7. Protection des données et vie privée

Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données. Nos bases juridiques pour le traitement de vos données personnelles comprennent :

Consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter vos données.
Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.
Intérêts légitimes : Lorsque nous avons des intérêts commerciaux légitimes à traiter vos données.
Obligation légale : Lorsque nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

8. Fonctionnalités alimentées par l'IA

Notre Service comprend des fonctionnalités alimentées par l'IA qui traitent votre contenu à l'aide de services d'intelligence artificielle tiers. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que l'analyse de notes, l'analyse d'images, la transcription audio en direct, l'extraction visuelle de symptômes ou la recherche sémantique, votre contenu est transmis à ces fournisseurs d'IA tiers et traité par eux, notamment OpenAI, Google et Deepgram.

En utilisant ces fonctionnalités alimentées par l'IA, vous reconnaissez et consentez à ce traitement. Les fournisseurs d'IA peuvent traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions de service. Nous vous encourageons à consulter les pratiques de confidentialité de ces fournisseurs.

Traitement de la voix et de l'audio : Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité Audio en direct, votre voix est enregistrée et transmise à Deepgram pour une transcription en temps réel. Ces données audio sont traitées pour convertir votre parole en texte et ne sont pas stockées de manière permanente par le prestataire de services.

Analyse de contenu : Lorsque vous utilisez nos fonctionnalités d'analyse par l'IA (analyse de notes, analyse d'images, extraction de symptômes), votre contenu est envoyé à OpenAI ou à Google pour traitement. Ces fournisseurs peuvent utiliser vos données pour fournir et améliorer leurs services conformément à leurs propres conditions.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre Service utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité et collecter des informations qui nous aident à améliorer votre expérience. Nous utilisons les technologies suivantes :

Cookies de session : Pour l'authentification (expiration après 14 jours)
Mixpanel : Pour les analyses, le suivi des événements et l'enregistrement des sessions
Google Tag Manager : Pour la gestion des balises
Facebook Pixel : Pour la mesure de l'efficacité publicitaire
Sentry : Pour le suivi des erreurs
Vercel Analytics : Pour le suivi des performances
Rewardful : Pour le suivi de l'affiliation et du parrainage

Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions des utilisateurs, y compris les mouvements de souris, les clics et le comportement de défilement, afin de nous aider à comprendre l'expérience utilisateur et à améliorer notre application.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou qu'il indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, certaines parties de notre Service pourraient ne pas fonctionner correctement.

10. Traitement des paiements

Nous utilisons Stripe comme processeur de paiement pour les abonnements et les achats uniques. Lorsque vous effectuez un paiement, vos informations de paiement sont collectées et traitées directement par Stripe conformément à leur politique de confidentialité et aux normes de conformité PCI-DSS. Nous ne stockons pas l'intégralité des informations de votre carte de crédit sur nos serveurs.

11. Avis de non-responsabilité et limitations

Avis médical : Les informations fournies sur le Service le sont uniquement à des fins d'information et d'éducation. Elles ne sont pas destinées à remplacer un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l'avis de votre médecin ou d'un autre professionnel de santé qualifié pour toute question relative à une condition médicale.

Avis relatif à l'IA : Les fonctionnalités alimentées par l'IA sont fournies à titre d'assistance uniquement et ne doivent pas constituer la base unique de décisions cliniques. L'IA peut produire des résultats inexacts ou incomplets. Faites toujours preuve de votre jugement professionnel lors de l'interprétation des suggestions générées par l'IA.

Absence de garantie : Le Service est fourni « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ ». SIMILIA LTD décline expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.

Limitation de responsabilité : En aucun cas SIMILIA LTD, ses administrateurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de ou lié à votre utilisation du Service.

Liens vers des tiers : Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par SIMILIA LTD. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

12. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité SIMILIA LTD, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dette, et dépenses résultant de votre utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions.

13. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de votre juridiction en raison de notre utilisation de services cloud et de prestataires tiers. Ces prestataires peuvent stocker ou traiter vos données dans l'Union européenne, aux États-Unis ou dans d'autres régions où ils disposent d'installations.

Lors du transfert de données à l'échelle internationale, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes juridiquement valables pour protéger vos données.

14. Rétention des données

Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans notre Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

15. Modification du Service

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis.

16. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre Compte et l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de violation des présentes Conditions.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume-Uni, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

18. Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

19. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et SIMILIA LTD concernant notre Service.

20. Confidentialité des enfants

Notre application n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations permettant d'identifier personnellement des enfants de moins de 16 ans.

21. Autorité de protection des données

Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de porter plainte auprès de votre autorité de contrôle locale de protection des données.

22. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londres, Royaume-Uni, WC2H 9JQ
info@similia.io