利用規約

最終更新日：2026年9月30日

1. はじめに

Similia.io（“ウェブサイト”、“プラットフォーム”、“本サービス”）へようこそ。本ウェブサイトは、英国で登記され、登記上の所在地を71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQとするSIMILIA LTD（“当社”）が所有および運営しています。

本利用規約（“本規約”）は、https://www.similia.io/ に所在する当社ウェブサイトおよびアプリケーション、ならびに当社が提供するサービスの利用に適用されます。本サービスへアクセスまたは本サービスを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意しない場合、本サービスへアクセスすることはできません。

お客様のプライバシーに関する情報を当社がどのように収集、利用、開示するかを説明する当社のプライバシーポリシーもご確認ください。プライバシーポリシーは本規約に組み込まれ、その一部を構成します。

2. 定義

本規約において:

“アカウント”とは、お客様が本サービスへアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。
“コンテンツ”とは、テキスト、画像、グラフィック、音声、動画、ソフトウェア、データ編集物、およびその他あらゆる形式の情報を意味します。
“ユーザー”または“お客様”とは、本サービスへアクセスもしくは本サービスを利用する個人、または当該個人が代理して本サービスへアクセスもしくは本サービスを利用する会社その他の法人を指します。
“ユーザーコンテンツ”とは、症例、レパートリゼーション、プルービングの観察記録、文字起こし、ならびにアップロードされたメモまたは図画のプライバシー保護処理済み画像コピーを含め、ユーザーが本サービスへ送信、投稿、アップロード、またはその他の方法で提供する一切のコンテンツを意味します。
“個人データ”とは、一般データ保護規則（GDPR）で定義される、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を意味します。

3. アカウント登録

本サービスの特定の機能を利用するには、アカウント登録が必要となる場合があります。お客様は、登録手続き中に正確、最新、かつ完全な情報を提供し、その情報が正確、最新、かつ完全な状態に保たれるよう更新することに同意します。

お客様は、本サービスへのアクセスに使用するパスワードを安全に管理し、お客様のアカウントで行われるすべての活動または操作について責任を負います。当社は、強力なパスワードを使用し、アカウント認証情報を他者と決して共有しないことを推奨します。お客様は、ご自身のアカウントへの不正アクセスまたは不正利用があった場合、直ちに当社へ通知することに同意します。

当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合を含め、当社独自の裁量により、いつでも任意のアカウントを無効化する権利を留保します。

4. 知的財産

当社の知的財産: 本サービス、そのオリジナルコンテンツ（ユーザーコンテンツを除く）、機能、および性能は、SIMILIA LTDおよびそのライセンサーの独占的財産であり、今後も同様です。本サービスを通じて提供されるすべてのレパートリー、マテリア・メディカのコンテンツ、およびその他の資料は、パブリックドメインのコンテンツに基づく場合であっても、SIMILIA LTDが作成した独自の編集物、翻案物、または再構成物として著作権により保護されています。

当社に対するお客様の許諾: 本サービス上または本サービスを通じてユーザーコンテンツを送信、投稿、または表示することにより、お客様は、本サービスの提供および改善のみを目的として、当該ユーザーコンテンツを使用、複製、変更、翻案、公表、翻訳、配布、および表示するための、全世界を対象とする非独占的かつロイヤリティ無料のライセンスを当社に付与します。

禁止される利用: 当社の書面による許可がある場合、または適用法によりこれらの制限が禁止されている場合を除き、お客様は、本サービスまたは本サービスに含まれるコンテンツのいかなる部分も複製、変更、配布、販売、もしくは貸与してはならず、また本サービスのリバースエンジニアリングやソースコードの抽出を試みてはなりません。

5. ユーザーの行為

本サービスを利用することにより、お客様は以下の行為を行わないことに同意します:

適用される国内法、国際法、または規制に違反する方法で本サービスを利用すること。
違法な目的、または本規約で禁止されている目的で本サービスを利用すること。
SIMILIA LTD、SIMILIA LTDの従業員、他のユーザー、またはその他の人物になりすますこと、もしくはなりすまそうとすること。
他者による本サービスの利用もしくは享受を制限または妨害する行為、またはSIMILIA LTDもしくは本サービスのユーザーに損害を与える可能性がある行為に関与すること。
ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、またはその他の有害な素材を本サービスへ持ち込むこと。
本サービスの一部、本サービスが保存されているサーバー、または本サービスに接続されているサーバー、コンピューター、もしくはデータベースへ不正にアクセスし、干渉し、損傷させ、または妨害しようとすること。
サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃によって本サービスを攻撃すること。
自動化された手段によって、本サービスからスクレイピング、データマイニング、またはその他の方法でデータを収集すること。
当社の事前の書面による同意なく、商業目的で本サービスを利用すること。

6. ユーザーコンテンツ

お客様は、本サービス上または本サービスを通じて送信、投稿、または表示するユーザーコンテンツに関するすべての権利を保持します。ユーザーコンテンツを送信することにより、お客様は、本サービスの提供、安全確保、運用、および改善のみを目的として、そのコンテンツをホスト、処理、複製、翻案、送信、および表示するために必要な権利を当社に付与します。共同プルービングでは、コーディネーターは参加者の観察記録、および関連するメモまたは図画のプライバシー保護処理済み画像コピーを受け取ります。対応するプルービング画像は、AI処理のために送信される前、またはCloud Storageへ保存される前に、Similiaによってサーバー側で再エンコードされ、位置情報、デバイスメタデータ、およびEXIF、XMP、IPTC、ICCデータを含む埋め込みプロファイルが削除されます。参加者同士を互いに識別できる状態にするか、匿名で表示するかはコーディネーターが決定します。プルービングの管理上、参加者の身元情報は引き続きコーディネーターが確認できます。

お客様は、(i) ユーザーコンテンツがお客様自身のものであるか、またはお客様がそれを使用し、本規約に定める権利およびライセンスを当社に付与する権利を有していること、ならびに (ii) お客様のユーザーコンテンツの投稿が、いかなる人物のプライバシー権、パブリシティ権、著作権、契約上の権利、またはその他の権利も侵害しないことを表明し、保証します。

7. データ保護およびプライバシー

当社がお客様の個人データをどのように収集、利用、共有するかについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、一般データ保護規則（GDPR）およびその他の適用されるデータ保護法に従って個人データを処理します。お客様の個人データを処理する法的根拠には、以下が含まれます:

同意: お客様がデータ処理について当社に明示的な同意を与えた場合。
契約上の必要性: お客様に対する当社の契約上の義務を履行するために処理が必要な場合。
正当な利益: お客様のデータを処理する正当な事業上の利益が当社にある場合。
法的義務: 法的義務を遵守するためにお客様のデータを処理する必要がある場合。

8. AI搭載機能

本サービスには、第三者の人工知能サービスを使用してお客様のコンテンツを処理するAI搭載機能が含まれます。メモ分析、画像分析、ライブ音声文字起こし、視覚的症状の抽出、セマンティック検索などの機能を利用する場合、お客様のコンテンツは、OpenAI、Google、OpenRouter（選択された基盤モデルのプロバイダーへリクエストをルーティングする場合があります）、Deepgramを含む第三者のAIプロバイダーへ送信され、処理されます。

これらのAI搭載機能を利用することにより、お客様はこの処理を認識し、同意したものとみなされます。プロバイダーによるデータ保持およびモデル学習上の取り扱いは、サービスと設定によって異なります。BAA、データ非保持、学習への不使用、または同様の保護措置は、関連するアカウントまたはリクエストについて有効化され、かつ契約上適用される場合に限り適用されます。Similiaは、お客様のユーザーコンテンツを独自のAIモデルの学習には使用しません。

音声およびオーディオ処理: Live Audioを使用する場合、または事前に録音されたプルービング音声をアップロードする場合、その音声は文字起こしのためにDeepgramへ送信されます。事前に録音されたプルービング音声は一時的なものであり、プルービングの添付ファイルとして保存されません。文字起こし後、その音声は本サービスからアクセスできなくなり、アクティブストレージから削除されます。削除されたCloud Storageオブジェクトは、完全に削除されるまで最長7日間、制限付きソフトデリート状態で残ることがあります。該当する場合、残存するバックアップコピーには、別途文書化された保存スケジュールが適用されます。DeepgramのBAAおよびデータ非保持制御は、それぞれ契約上適用され、かつ設定されている場合に限り適用されます。

コンテンツ分析: メモ分析、画像分析、症状抽出などのAI分析機能を利用する場合、お客様のコンテンツはOpenAI、Google、またはOpenRouter、および選択された基盤モデルのプロバイダーへ送信される場合があります。適用される保持、学習への不使用、および契約上の制御は、プロバイダー、アカウント、機能、リクエストの設定によって異なります。

9. Cookieおよび追跡技術

本サービスは、当社のプライバシーポリシー第5条に記載された目的に限り、お客様のブラウザに情報を保存します。具体的には、サインイン状態の維持および設定の記憶（厳密に必要）、Vercelによる匿名かつCookieを使用しないウェブサイト統計、Cookie通知から許可または拒否でき、「Cookie設定」でいつでも変更できる任意の統計（Google Analyticsおよびお客様が当社を知った経路）、パートナーリンクを利用した場合のパートナー紹介Cookie、ならびにアプリ内のサポートチャットと、お客様が開いた場合に限り読み込まれるフィードバックボードおよび埋め込み動画です。当社は広告Cookieを使用せず、お客様のセッションを記録しません。

ブラウザでCookieを拒否または削除するよう設定できます。厳密に必要なCookieを拒否した場合、サインイン状態を維持できず、本サービスの一部が機能しなくなります。

10. 支払い、返金、およびLifetime Pro

当社は、サブスクリプション、一括購入、および分割払いの決済処理にStripeを使用しています。お支払いの際、支払い情報はStripeのプライバシーポリシーおよびPCI-DSS準拠基準に従って、Stripeにより直接収集および処理されます。当社のサーバーには、お客様のカード情報全体を保存しません。

Lifetime ProおよびLifetime Proアドオンには、14日間の全額返金を含むLifetime Proライセンス規約も適用されます。本規約とライセンス規約の間でLifetime Proに関する内容が異なる場合は、ライセンス規約が適用されます。特に、第3条、第15条、および第16条は、ライセンス規約で認められている場合を除き、当社がLifetime Proライセンスを無効化、廃止、または終了することを認めるものではなく、第18条に基づく変更によって、購入後のLifetime Proライセンスまたはその価格が変更されることもありません。

11. 免責事項および制限

医療上の免責事項: 本サービスで提供される情報は、情報提供および教育のみを目的としています。専門的な医学上の助言、診断、または治療の代わりとなることを意図したものではありません。病状に関する質問がある場合は、必ず医師またはその他の有資格医療従事者の助言を求めてください。

AIに関する免責事項: AI搭載機能は補助のみを目的として提供されるものであり、臨床上の判断における唯一の根拠として依拠すべきではありません。AIは不正確または不完全な結果を生成する可能性があります。AIが生成した提案を解釈する際は、必ず専門家としての判断を用いてください。

無保証: 本サービスは、“現状有姿”かつ“提供可能な範囲”で提供されます。SIMILIA LTDは、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、および非侵害に関する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の保証を明示的に否認します。

責任の制限: SIMILIA LTD、その取締役、従業員、パートナー、代理人、供給業者、または関連会社は、いかなる場合も、お客様による本サービスの利用に起因または関連して生じる間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

第三者リンク: 本サービスには、SIMILIA LTDが所有または管理していない第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者のウェブサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、もしくは慣行を管理しておらず、それらについて一切の責任を負いません。

12. 補償

お客様は、本サービスの利用または本規約への違反に起因する一切の請求、損害、義務、損失、責任、費用、債務、および経費からSIMILIA LTD、その役員、取締役、従業員、および代理人を防御し、補償し、免責することに同意します。

13. 国際的なデータ移転

当社がクラウドサービスおよび第三者プロバイダーを利用することにより、お客様の個人データは、お客様の法域外で処理される場合があります。これらのプロバイダーは、欧州連合、米国、または施設を保有するその他の地域で、お客様のデータを保存または処理する場合があります。

データを国際的に移転する場合、当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項またはその他の法的に有効な仕組みなど、お客様のデータを保護するための適切な保護措置が講じられていることを確認します。

14. データの保持

当社は、法律によりより長い保持期間が義務付けられるか認められている場合を除き、プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します。アカウントまたはコンテンツの削除が完了すると、対象データは直ちに本サービスからアクセスできなくなり、アクティブストレージから削除されます。削除されたCloud Storageオブジェクトは、完全に削除されるまで最長7日間、制限付きソフトデリート状態で残ることがあります。該当する場合、残存するバックアップコピーには、別途文書化された保存スケジュールが適用され、より長期間保持される場合があります。プルービングのコーディネーターが自身のアカウントを削除した場合、コーディネーターの身元情報、本人のプルービング観察記録、およびプライバシー保護処理済みの画像コピーとして保存されている保持対象のアップロードデータが削除されます。プルービングは終了しますが、匿名化されたプルービング記録および他の参加者が提出したコンテンツは、残りの参加者が引き続きアクセスできる場合があります。プルービング参加者が自身のアカウントを削除した場合、その参加者のプルービング参加情報、観察記録、およびプライバシー保護処理済みの画像コピーとして保存されている保持対象のアップロードデータが削除されます。

プライバシーポリシーには、請求分析記録および最小限の通知確認記録の保持と、アカウント削除時の取り扱いが記載されています。Similiaの請求分析記録を削除しても、Stripeの財務記録や、他のプロバイダーへすでに送信された分析イベントが自動的に消去されるわけではありません。

15. 本サービスの変更

当社は、通知の有無を問わず、一時的または恒久的に、本サービス（またはその一部）を変更または終了する権利を留保します。

16. 利用終了

当社は、本規約への違反を含むあらゆる理由により、事前の通知または責任を負うことなく、お客様のアカウントおよび本サービスへのアクセスを直ちに終了または停止する場合があります。

17. 準拠法

本規約は、法の抵触に関する規定にかかわらず、英国の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

18. 本規約の変更

当社は、いつでも本規約を更新または変更する権利を留保します。変更がある場合は、新しい規約を本ページに掲載し、上記の“最終更新日”を更新することでユーザーへ通知します。

19. 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシー、および特定の購入または機能についてお客様が同意した追加規約 — Lifetime Proライセンス規約やデータ処理契約など — とともに、当社のサービスに関するお客様とSIMILIA LTDとの間の完全な合意を構成します。

20. 子どものプライバシー

当社のアプリケーションは、16歳未満の子どもによる利用を意図していません。当社は、16歳未満の子どもから個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。

21. データ保護機関

お客様が欧州経済領域に所在し、当社がお客様の個人情報を違法に処理していると考える場合、お客様には地域のデータ保護監督機関へ苦情を申し立てる権利があります。

22. お問い合わせ

本規約についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io

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