নিয়মাবলি & শর্তাবলি

শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

1. ভূমিকা

Similia.io-তে স্বাগতম (“ওয়েবসাইট”, “প্ল্যাটফর্ম”, “পরিষেবা”)। ওয়েবসাইটটির মালিক ও পরিচালনাকারী SIMILIA LTD (“আমরা”, “আমাদের”, অথবা “আমাদেরকে”), যা যুক্তরাজ্যে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি এবং যার নিবন্ধিত ঠিকানা 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ।

এই শর্তাবলি (“শর্ত”) https://www.similia.io/-এ অবস্থিত আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের দেওয়া পরিষেবাগুলোতে আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের পরিষেবায় প্রবেশ বা এটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন। শর্তের কোনো অংশে অসম্মত হলে আপনি পরিষেবায় প্রবেশ করতে পারবেন না।

অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-ও পর্যালোচনা করুন, যেখানে আপনার গোপনীয়তার সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতিটি এই শর্তের অন্তর্ভুক্ত এবং এর অংশ হিসেবে গণ্য।

2. সংজ্ঞা

এই শর্তের উদ্দেশ্যে:

• “অ্যাকাউন্ট” বলতে আমাদের পরিষেবায় প্রবেশের জন্য আপনার জন্য তৈরি একটি অনন্য অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• “বিষয়বস্তু” বলতে লেখা, ছবি, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও, সফটওয়্যার, ডেটা সংকলন এবং অন্য যেকোনো ধরনের তথ্য বোঝায়।
• “ব্যবহারকারী” অথবা “আপনি” বলতে পরিষেবায় প্রবেশকারী বা এটি ব্যবহারকারী ব্যক্তি, অথবা যে কোম্পানি বা অন্য আইনি সত্তার পক্ষে সেই ব্যক্তি পরিষেবায় প্রবেশ করছেন বা এটি ব্যবহার করছেন, তাকে বোঝায়।
• “ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু” বলতে কোনো ব্যবহারকারীর পরিষেবায় জমা দেওয়া, পোস্ট করা, আপলোড করা বা অন্যভাবে উপলভ্য করা যেকোনো ও সব বিষয়বস্তু বোঝায়, যার মধ্যে কেস, রেপার্টরাইজেশন, প্রুভিং পর্যবেক্ষণ, প্রতিলিপি এবং আপলোড করা নোট বা আঁকা ছবির গোপনীয়তা-সুরক্ষিত অনুলিপি রয়েছে।
• “ব্যক্তিগত ডেটা” বলতে General Data Protection Regulation (GDPR)-এ সংজ্ঞায়িত কোনো শনাক্ত বা শনাক্তযোগ্য স্বাভাবিক ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য বোঝায়।

3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

পরিষেবার নির্দিষ্ট কিছু ফিচার ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হতে পারে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় আপনি সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে এবং সেই তথ্য সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ রাখার জন্য তা হালনাগাদ করতে সম্মত হন।

পরিষেবায় প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপ বা পদক্ষেপের জন্য আপনি দায়ী। আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমাণপত্র কখনো অন্য কারও সঙ্গে ভাগ না করতে উৎসাহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা ব্যবহার হলে তা অবিলম্বে আমাদের জানাতে আপনি সম্মত হন।

আমাদের একক বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি, যার মধ্যে আপনি এই শর্তের কোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন বলে আমরা বিশ্বাস করলে তা-ও অন্তর্ভুক্ত।

4. মেধাস্বত্ব

আমাদের মেধাস্বত্ব: পরিষেবা এবং এর মৌলিক বিষয়বস্তু (ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ব্যতীত), ফিচার ও কার্যকারিতা SIMILIA LTD এবং এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি হিসেবে থাকবে। পরিষেবার মাধ্যমে দেওয়া সব রেপার্টরি, মেটেরিয়া মেডিকা বিষয়বস্তু এবং অন্যান্য উপকরণ, এমনকি সেগুলো পাবলিক ডোমেইনের বিষয়বস্তুর ওপর ভিত্তি করে তৈরি হলেও, SIMILIA LTD-এর তৈরি অনন্য সংকলন, অভিযোজন বা পুনর্বিন্যাস হিসেবে কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের প্রতি আপনার লাইসেন্স: পরিষেবায় বা পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু জমা, পোস্ট বা প্রদর্শনের মাধ্যমে আপনি শুধু পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার উদ্দেশ্যে সেই ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, অভিযোজন, প্রকাশ, অনুবাদ, বিতরণ এবং প্রদর্শনের জন্য আমাদের বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া ও রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স দেন।

নিষিদ্ধ ব্যবহার: আমাদের লিখিত অনুমতি না থাকলে অথবা প্রযোজ্য আইন এসব সীমাবদ্ধতা নিষিদ্ধ না করলে, আপনি আমাদের পরিষেবা বা অন্তর্ভুক্ত বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ, বিক্রি বা ইজারা দিতে পারবেন না, এবং আমাদের পরিষেবার উৎস কোড রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা নিষ্কাশনের চেষ্টা করতে পারবেন না।

5. ব্যবহারকারীর আচরণ

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত কাজ না করতে সম্মত হন:

• প্রযোজ্য কোনো জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন বা বিধিবিধান লঙ্ঘন করে পরিষেবা ব্যবহার করা।
• বেআইনি বা এই শর্তে নিষিদ্ধ কোনো উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার করা।
• SIMILIA LTD, SIMILIA LTD-এর কোনো কর্মী, অন্য কোনো ব্যবহারকারী, অথবা অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ধারণ করা বা পরিচয় ধারণের চেষ্টা করা।
• এমন কোনো আচরণ করা যা কারও পরিষেবা ব্যবহার বা উপভোগ সীমিত বা বাধাগ্রস্ত করে, অথবা যা SIMILIA LTD বা পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করতে পারে।
• পরিষেবায় কোনো ভাইরাস, Trojan horse, worm, logic bomb, অথবা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান প্রবেশ করানো।
• পরিষেবার কোনো অংশ, পরিষেবাটি যে সার্ভারে সংরক্ষিত, অথবা পরিষেবার সঙ্গে সংযুক্ত কোনো সার্ভার, কম্পিউটার বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশ লাভ, হস্তক্ষেপ, ক্ষতিসাধন বা বিঘ্ন ঘটানোর চেষ্টা করা।
• denial-of-service আক্রমণ বা distributed denial-of-service আক্রমণের মাধ্যমে পরিষেবায় আক্রমণ করা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিষেবা থেকে স্ক্র্যাপ, ডেটা-মাইন বা অন্যভাবে ডেটা সংগ্রহ করা।
• আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার করা।

6. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

পরিষেবায় বা পরিষেবার মাধ্যমে আপনার জমা দেওয়া, পোস্ট করা বা প্রদর্শিত ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর সব অধিকার আপনি বজায় রাখেন। ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু জমা দিয়ে আপনি শুধু পরিষেবা প্রদান, সুরক্ষিত রাখা, পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য সেই বিষয়বস্তু হোস্ট, প্রক্রিয়া, পুনরুৎপাদন, অভিযোজন, প্রেরণ এবং প্রদর্শনের প্রয়োজনীয় অধিকার আমাদের দেন। কোনো সহযোগিতামূলক প্রুভিংয়ে সমন্বয়কারী অংশগ্রহণকারীদের পর্যবেক্ষণ এবং নোট বা আঁকা ছবির সংশ্লিষ্ট গোপনীয়তা-সুরক্ষিত অনুলিপি পান। কোনো সমর্থিত প্রুভিং ছবি AI প্রক্রিয়াকরণের জন্য পাঠানো বা Cloud Storage-এ সংরক্ষণ করার আগে, Similia সেটি সার্ভার-পার্শ্বে পুনরায় এনকোড করে এবং EXIF, XMP, IPTC, ও ICC ডেটাসহ অবস্থান ও ডিভাইস-সংক্রান্ত মেটাডেটা এবং এম্বেড করা প্রোফাইল সরিয়ে দেয়। অংশগ্রহণকারীরা একে অপরের কাছে পরিচয়সহ প্রদর্শিত হবেন, নাকি বেনামে প্রদর্শিত হবেন, তা সমন্বয়কারী নির্ধারণ করেন; প্রুভিং পরিচালনার জন্য সমন্বয়কারীর কাছে অংশগ্রহণকারীর পরিচয় উপলভ্য থাকে।

আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দেন যে (i) ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু আপনার অথবা এটি ব্যবহার করার এবং এই শর্তে বর্ণিত অধিকার ও লাইসেন্স আমাদের দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে, এবং (ii) আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু পোস্ট করা কোনো ব্যক্তির গোপনীয়তার অধিকার, প্রচারের অধিকার, কপিরাইট, চুক্তিগত অধিকার বা অন্য কোনো অধিকার লঙ্ঘন করে না।

7. ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও ভাগ করি সে সম্পর্কে জানতে, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

আমরা General Data Protection Regulation (GDPR) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য ডেটা-সুরক্ষা আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের আইনি ভিত্তির মধ্যে রয়েছে:

• সম্মতি: যেখানে আপনি আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে আমাদের স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন।
• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: যেখানে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ আবশ্যক।
• বৈধ স্বার্থ: যেখানে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ রয়েছে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে হয়।

8. AI-চালিত ফিচার

আমাদের পরিষেবায় AI-চালিত ফিচার রয়েছে, যা তৃতীয়-পক্ষীয় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনার বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করে। আপনি নোট বিশ্লেষণ, ছবি বিশ্লেষণ, লাইভ অডিও প্রতিলিপিকরণ, দৃশ্যমান উপসর্গ নিষ্কাশন, অথবা শব্দার্থিক অনুসন্ধানের মতো ফিচার ব্যবহার করলে, আপনার বিষয়বস্তু OpenAI, Google, OpenRouter (যা নির্বাচিত অন্তর্নিহিত মডেল প্রদানকারীদের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারে), এবং Deepgram-সহ এসব তৃতীয়-পক্ষীয় AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো ও প্রক্রিয়াকৃত হয়।

এসব AI-চালিত ফিচার ব্যবহার করে আপনি এই প্রক্রিয়াকরণ স্বীকার করেন এবং এতে সম্মতি দেন। প্রদানকারীর ডেটা সংরক্ষণ ও মডেল প্রশিক্ষণ-সংক্রান্ত আচরণ পরিষেবা ও কনফিগারেশনভেদে পরিবর্তিত হয়। BAA, শূন্য-ডেটা-সংরক্ষণ, প্রশিক্ষণ না দেওয়া, অথবা অনুরূপ সুরক্ষা কেবল তখনই প্রযোজ্য হয়, যখন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা অনুরোধের জন্য সেগুলো সক্রিয় এবং চুক্তিগতভাবে প্রযোজ্য থাকে। Similia আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু নিজস্ব AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করে না।

কণ্ঠস্বর ও অডিও প্রক্রিয়াকরণ: আপনি Live Audio ব্যবহার করলে অথবা আগে রেকর্ড করা কোনো প্রুভিং রেকর্ডিং আপলোড করলে, প্রতিলিপিকরণের জন্য অডিওটি Deepgram-এ পাঠানো হয়। আগে রেকর্ড করা প্রুভিং অডিও অস্থায়ী এবং প্রুভিংয়ের সংযুক্তি হিসেবে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিলিপিকরণের পর এটি পরিষেবার মাধ্যমে অপ্রবেশযোগ্য করা হয় এবং সক্রিয় স্টোরেজ থেকে সরিয়ে ফেলা হয়। মুছে ফেলা Cloud Storage অবজেক্টটি সেই অবস্থা থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আগে সর্বোচ্চ সাত দিন সীমাবদ্ধ সফট-ডিলিট অবস্থায় থাকতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যাকআপ অনুলিপি একটি পৃথক নথিভুক্ত সংরক্ষণ সময়সূচি অনুসরণ করে। Deepgram BAA এবং শূন্য-ডেটা-সংরক্ষণ নিয়ন্ত্রণ কেবল তখনই প্রযোজ্য হয়, যখন সেগুলো যথাক্রমে চুক্তিগতভাবে প্রযোজ্য এবং কনফিগার করা থাকে।

বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ: আপনি নোট বিশ্লেষণ, ছবি বিশ্লেষণ বা উপসর্গ নিষ্কাশনের মতো AI বিশ্লেষণ ফিচার ব্যবহার করলে, আপনার বিষয়বস্তু OpenAI, Google, অথবা OpenRouter এবং নির্বাচিত অন্তর্নিহিত মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে। কোন সংরক্ষণ, প্রশিক্ষণ না দেওয়া এবং চুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ প্রযোজ্য হবে, তা প্রদানকারী, অ্যাকাউন্ট, ফিচার এবং অনুরোধের কনফিগারেশনের ওপর নির্ভর করে।

9. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের পরিষেবা শুধু আমাদের গোপনীয়তা নীতির 5 নম্বর ধারায় বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্রাউজারে তথ্য সংরক্ষণ করে: আপনাকে সাইন ইন অবস্থায় রাখা এবং আপনার সেটিংস মনে রাখা (কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়); Vercel-এর বেনামী, কুকিবিহীন ওয়েবসাইট পরিসংখ্যান; ঐচ্ছিক পরিসংখ্যান (Google Analytics এবং আপনি কীভাবে আমাদের খুঁজে পেয়েছেন), যা আপনি কুকি বিজ্ঞপ্তিতে অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে এবং যেকোনো সময় "কুকি সেটিংস" থেকে পরিবর্তন করতে পারেন; আপনি কোনো অংশীদার লিংক অনুসরণ করলে একটি অংশীদার-রেফারেল কুকি; এবং অ্যাপের ভেতরে সহায়তা চ্যাট ও — শুধু আপনি খুললে — মতামত বোর্ড এবং এম্বেড করা ভিডিও। আমরা বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার সেশন রেকর্ড করি না।

আপনি আপনার ব্রাউজারকে কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার নির্দেশ দিতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলো প্রত্যাখ্যান করলে আপনি সাইন ইন অবস্থায় থাকতে পারবেন না এবং পরিষেবার কিছু অংশ কাজ করবে না।

10. পেমেন্ট, রিফান্ড এবং Lifetime Pro

সাবস্ক্রিপশন, এককালীন ক্রয় এবং কিস্তিভিত্তিক পেমেন্টের জন্য আমরা Stripe-কে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর হিসেবে ব্যবহার করি। আপনি পেমেন্ট করলে, Stripe-এর গোপনীয়তা নীতি এবং PCI-DSS সম্মতি মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার পেমেন্টের তথ্য সরাসরি Stripe সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

Lifetime Pro এবং Lifetime Pro অ্যাড-অনগুলোর ক্ষেত্রেও Lifetime Pro লাইসেন্সের শর্তাবলি প্রযোজ্য, যার মধ্যে 14 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। Lifetime Pro সম্পর্কে এই শর্তাবলি এবং লাইসেন্সের শর্তাবলির মধ্যে পার্থক্য থাকলে, লাইসেন্সের শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে। বিশেষ করে, লাইসেন্সের শর্তাবলিতে অনুমোদিত ক্ষেত্র ছাড়া ধারা 3, 15 ও 16 আমাদের কোনো Lifetime Pro লাইসেন্স নিষ্ক্রিয়, বন্ধ বা বাতিল করার অনুমতি দেয় না এবং ধারা 18 অনুযায়ী করা পরিবর্তন ক্রয়ের পর কোনো Lifetime Pro লাইসেন্স বা তার মূল্য পরিবর্তন করে না।

11. দাবিত্যাগ ও সীমাবদ্ধতা

চিকিৎসা-সংক্রান্ত দাবিত্যাগ: পরিষেবায় দেওয়া তথ্য কেবল তথ্যমূলক ও শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে। এটি পেশাদার চিকিৎসা পরামর্শ, রোগনির্ণয় বা চিকিৎসার বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে নয়। কোনো চিকিৎসাজনিত অবস্থা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে সর্বদা আপনার চিকিৎসক বা অন্য কোনো যোগ্য স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর পরামর্শ নিন।

AI-সংক্রান্ত দাবিত্যাগ: AI-চালিত ফিচারগুলো কেবল সহায়তার জন্য দেওয়া হয় এবং ক্লিনিক্যাল সিদ্ধান্তের একমাত্র ভিত্তি হিসেবে এগুলোর ওপর নির্ভর করা উচিত নয়। AI ভুল বা অসম্পূর্ণ ফলাফল তৈরি করতে পারে। AI-উৎপাদিত পরামর্শ ব্যাখ্যা করার সময় সর্বদা আপনার পেশাগত বিচারবোধ ব্যবহার করুন।

কোনো নিশ্চয়তা নেই: পরিষেবাটি “যেমন আছে” এবং “যেভাবে উপলভ্য” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। SIMILIA LTD প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত সব ধরনের নিশ্চয়তা স্পষ্টভাবে অস্বীকার করে, যার মধ্যে বিক্রয়যোগ্যতা, কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা এবং অধিকার লঙ্ঘন না করার অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তা অন্তর্ভুক্ত, তবে এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়।

দায়বদ্ধতার সীমা: পরিষেবার আপনার ব্যবহার থেকে বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য কোনো অবস্থাতেই SIMILIA LTD, এর পরিচালক, কর্মী, অংশীদার, প্রতিনিধি, সরবরাহকারী বা সহযোগী প্রতিষ্ঠান দায়ী হবে না।

তৃতীয়-পক্ষীয় লিংক: পরিষেবায় এমন তৃতীয়-পক্ষীয় ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিংক থাকতে পারে, যেগুলোর মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণ SIMILIA LTD-এর নয়। কোনো তৃতীয়-পক্ষীয় ওয়েবসাইট বা পরিষেবার বিষয়বস্তু, গোপনীয়তা নীতি বা কার্যপদ্ধতির ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা সেগুলোর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করি না।

12. ক্ষতিপূরণ

আপনার পরিষেবা ব্যবহার বা এই শর্ত লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত যেকোনো ও সব দাবি, ক্ষতি, বাধ্যবাধকতা, লোকসান, দায়, ব্যয় বা ঋণ এবং খরচের বিরুদ্ধে SIMILIA LTD, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মী ও প্রতিনিধিদের প্রতিরক্ষা, ক্ষতিপূরণ এবং দায়মুক্ত রাখতে আপনি সম্মত হন।

13. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের ক্লাউড পরিষেবা ও তৃতীয়-পক্ষীয় প্রদানকারী ব্যবহারের কারণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার এখতিয়ারের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এসব প্রদানকারী ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাষ্ট্র অথবা তারা যেসব অঞ্চলে স্থাপনা পরিচালনা করে সেখানে আপনার ডেটা সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করতে পারে।

আন্তর্জাতিকভাবে ডেটা স্থানান্তরের সময় আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা রয়েছে, যেমন ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত মানসম্মত চুক্তির ধারা অথবা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য অন্যান্য আইনগতভাবে বৈধ ব্যবস্থা।

14. ডেটা সংরক্ষণ

আইনে দীর্ঘতর সংরক্ষণকাল আবশ্যক বা অনুমোদিত না হলে, আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যত দিন প্রয়োজন আমরা কেবল তত দিনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বা বিষয়বস্তু মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, প্রভাবিত ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে পরিষেবার মাধ্যমে অপ্রবেশযোগ্য হয়ে যায় এবং সক্রিয় স্টোরেজ থেকে সরিয়ে ফেলা হয়। মুছে ফেলা Cloud Storage অবজেক্টগুলো সেই অবস্থা থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার আগে সর্বোচ্চ সাত দিন সীমাবদ্ধ সফট-ডিলিট অবস্থায় থাকতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যাকআপ অনুলিপিগুলো পৃথক নথিভুক্ত সংরক্ষণ সময়সূচি অনুসরণ করে এবং আরও বেশি সময় ধরে সংরক্ষিত থাকতে পারে। কোনো প্রুভিং সমন্বয়কারী তাঁর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে, সমন্বয়কারীর পরিচয়, তাঁর নিজস্ব প্রুভিং পর্যবেক্ষণ এবং গোপনীয়তা-সুরক্ষিত ছবির অনুলিপি হিসেবে সংরক্ষিত যেকোনো রক্ষিত আপলোড সরিয়ে ফেলা হয়; প্রুভিংটি বন্ধ হয়ে যায়, তবে পরিচয়মুক্ত প্রুভিং রেকর্ড এবং অন্যান্য অংশগ্রহণকারীর জমা দেওয়া বিষয়বস্তু অবশিষ্ট অংশগ্রহণকারীদের কাছে প্রবেশযোগ্য থাকতে পারে। কোনো প্রুভিং অংশগ্রহণকারী তাঁর অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে, সেই অংশগ্রহণকারীর প্রুভিং সদস্যতা, পর্যবেক্ষণ এবং গোপনীয়তা-সুরক্ষিত ছবির অনুলিপি হিসেবে সংরক্ষিত যেকোনো রক্ষিত আপলোড সরিয়ে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতিতে বিলিং বিশ্লেষণের রেকর্ড ও ন্যূনতম বিজ্ঞপ্তি রসিদের সংরক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে। Similia-এর বিলিং বিশ্লেষণের রেকর্ড মুছে ফেললেই Stripe-এর আর্থিক রেকর্ড বা অন্য প্রদানকারীদের কাছে ইতিমধ্যে পাঠানো বিশ্লেষণ ইভেন্ট মুছে যায় না।

15. পরিষেবার পরিবর্তন

নোটিশসহ বা নোটিশ ছাড়াই পরিষেবা (অথবা এর যেকোনো অংশ) অস্থায়ী বা স্থায়ীভাবে পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

16. সমাপ্তি

এই শর্ত লঙ্ঘনসহ যেকোনো কারণে আমরা পূর্ব নোটিশ বা দায় ছাড়াই অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবায় প্রবেশাধিকার বাতিল বা স্থগিত করতে পারি।

17. প্রযোজ্য আইন

আইনের সংঘাত-সংক্রান্ত বিধান বিবেচনা না করে, এই শর্ত যুক্তরাজ্যের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

18. এই শর্তে পরিবর্তন

যেকোনো সময় এই শর্ত হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় নতুন শর্ত প্রকাশ এবং উপরের “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে আমরা ব্যবহারকারীদের যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব।

19. সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং কোনো নির্দিষ্ট কেনাকাটা বা বৈশিষ্ট্যের জন্য আপনার গৃহীত অতিরিক্ত শর্তাবলি — যেমন Lifetime Pro লাইসেন্সের শর্তাবলি বা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি — একত্রে আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আপনার এবং SIMILIA LTD-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

20. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।

21. ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ

আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকায় অবস্থান করলে এবং মনে করলে যে আমরা বেআইনিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করছি, আপনার স্থানীয় ডেটা-সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

22. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

এই শর্ত সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচের ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io