条款与条件

最后更新：2026年9月30日

1. 简介

欢迎使用 Similia.io（“网站”、“平台”、“服务”）。本网站由 SIMILIA LTD（“我们”、“我们的”或“本公司”）拥有并运营。SIMILIA LTD 是一家在英国注册的公司，注册地址为英国伦敦考文特花园谢尔顿街 71-75 号，WC2H 9JQ。

本条款与条件（“条款”）适用于您对我们位于 https://www.similia.io/ 的网站、应用程序以及我们所提供服务的使用。访问或使用本服务即表示您同意受本条款约束。如果您不同意本条款的任何部分，则不得访问本服务。

另请阅读我们的隐私政策，其中说明了我们如何收集、使用和披露与您的隐私有关的信息。隐私政策通过引用纳入本条款，并构成本条款的一部分。

2. 定义

就本条款而言：

“账户”是指为您创建、供您访问本服务的唯一账户。
“内容”是指文本、图像、图形、音频、视频、软件、数据汇编及任何其他形式的信息。
“用户”或“您”是指访问或使用本服务的个人，或该个人代表其访问或使用本服务的公司或其他法律实体。
“用户内容”是指用户向本服务提交、发布、上传或以其他方式提供的任何及全部内容，包括病例、症状索引分析、药物试验观察记录、文字记录，以及上传的笔记或绘图图像的经隐私清理的副本。
“个人数据”是指《通用数据保护条例》（GDPR）所定义的与已识别或可识别自然人有关的任何信息。

3. 账户注册

要使用本服务的某些功能，您可能需要注册账户。您同意在注册过程中提供准确、最新且完整的信息，并更新此类信息以确保其保持准确、最新和完整。

您有责任妥善保管用于访问本服务的密码，并对您账户下的任何活动或行为负责。我们建议您使用强密码，并且绝不与任何其他人共享您的账户凭据。您同意在发现任何未经授权访问或使用您账户的情况后立即通知我们。

我们保留随时自行决定停用任何账户的权利，包括我们认为您违反了本条款任何规定的情况。

4. 知识产权

我们的知识产权：本服务及其原创内容（不包括用户内容）、功能和相关特性均为并将继续作为 SIMILIA LTD 及其许可方的专有财产。通过本服务提供的所有症状索引、药物学内容及其他材料，即使基于公共领域内容，也作为 SIMILIA LTD 创建的独特汇编、改编或重新格式化作品受到版权保护。

您授予我们的许可：通过在本服务之上或通过本服务提交、发布或展示用户内容，您授予我们一项全球性、非排他、免版税的许可，允许我们仅为提供和改进本服务之目的使用、复制、修改、改编、发布、翻译、分发和展示此类用户内容。

禁止的用途：除非获得我们的书面许可，或适用法律禁止施加此类限制，否则您不得复制、修改、分发、出售或出租本服务的任何部分或所含内容，也不得对本服务进行逆向工程或尝试提取其源代码。

5. 用户行为

使用本服务即表示您同意不会：

以任何违反适用国家或国际法律法规的方式使用本服务。
将本服务用于任何非法或本条款所禁止的目的。
冒充或企图冒充 SIMILIA LTD、SIMILIA LTD 员工、其他用户或任何其他人员。
从事任何限制或妨碍他人使用或享用本服务，或可能损害 SIMILIA LTD 或本服务用户的行为。
向本服务引入任何病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他有害材料。
尝试未经授权访问、干扰、损坏或破坏本服务的任何部分、存储本服务的服务器，或与本服务连接的任何服务器、计算机或数据库。
通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击来攻击本服务。
通过任何自动化方式抓取、进行数据挖掘或以其他方式收集本服务中的数据。
未经我们事先书面同意，将本服务用于任何商业目的。

6. 用户内容

您保留对您在本服务之上或通过本服务提交、发布或展示的任何用户内容的一切权利。提交用户内容即表示您授予我们必要的权利，使我们能够仅为提供、保护、运营和改进本服务而托管、处理、复制、改编、传输和展示该内容。在协作药物试验中，协调员会收到参与者的观察记录以及相关笔记或绘图的经隐私清理的图像副本。在受支持的药物试验图像被发送进行 AI 处理或保存到 Cloud Storage 之前，Similia 会在服务器端对其重新编码，并移除位置和设备元数据以及嵌入式配置文件，包括 EXIF、XMP、IPTC 和 ICC 数据。协调员决定参与者之间是互相显示身份还是匿名显示；为管理药物试验，协调员仍可查看参与者的身份。

您声明并保证：(i) 用户内容归您所有，或者您有权使用该内容并按照本条款的规定向我们授予相应权利和许可；以及 (ii) 发布您的用户内容不会侵犯任何人的隐私权、公开权、版权、合同权利或任何其他权利。

7. 数据保护与隐私

有关我们如何收集、使用和共享您的个人数据的信息，请参阅我们的隐私政策。

我们根据《通用数据保护条例》（GDPR）及其他适用的数据保护法律处理个人数据。我们处理您个人数据的法律依据包括：

同意：您已明确同意我们处理您的数据。
履行合同所必需：处理活动是履行我们对您的合同义务所必需的。
合法利益：我们在处理您的数据方面具有合法商业利益。
法律义务：我们需要处理您的数据以履行法律义务。

8. AI 功能

本服务包含使用第三方人工智能服务处理您内容的 AI 功能。当您使用笔记分析、图像分析、实时音频转录、视觉症状提取或语义搜索等功能时，您的内容会传输至这些第三方 AI 提供商并由其处理，其中包括 OpenAI、Google、OpenRouter（可能会将请求路由至选定的底层模型提供商）和 Deepgram。

使用这些 AI 功能即表示您知悉并同意此类处理。提供商的数据保留和模型训练处理方式因服务及配置而异。BAA、零数据保留、不用于训练或类似保障措施仅在已针对相关账户或请求启用且具有合同适用性时适用。Similia 不会使用您的用户内容训练自己的 AI 模型。

语音和音频处理：当您使用实时音频或上传预先录制的药物试验录音时，音频会传输至 Deepgram 进行转录。预先录制的药物试验音频是临时数据，不会作为药物试验附件存储。转录完成后，它将无法再通过本服务访问，并从活动存储空间中移除。已删除的 Cloud Storage 对象可能会在受限的软删除状态下保留最多七天，之后将从该状态永久删除。任何残留的备份副本（如适用）均遵循另行记录的保留计划。Deepgram BAA 和零数据保留控制措施仅在分别具有合同适用性并已配置时适用。

内容分析：当您使用笔记分析、图像分析或症状提取等 AI 分析功能时，您的内容可能会发送至 OpenAI、Google 或 OpenRouter 以及选定的底层模型提供商。适用的数据保留、不用于训练及合同控制措施取决于提供商、账户、功能和请求配置。

9. Cookie 和跟踪技术

我们的服务仅为隐私政策第 5 节所述的目的在您的浏览器中存储信息: 使您保持登录状态并记住您的设置(严格必要); 由 Vercel 提供的匿名、无 Cookie 网站统计; 可选统计信息(Google Analytics 以及您如何找到我们), 您可以在 Cookie 通知中允许或拒绝, 并可随时在“Cookie 设置”中更改; 当您通过合作伙伴链接访问时设置的合作伙伴引荐 Cookie; 以及应用内的支持聊天, 和仅在您打开时加载的反馈面板与嵌入式视频。我们不使用广告 Cookie, 也不记录您的会话。

您可以指示浏览器拒绝或删除 Cookie。如果您拒绝严格必要的 Cookie, 将无法保持登录状态, 且本服务的部分功能将无法运行。

10. 付款、退款和 Lifetime Pro

我们使用 Stripe 作为订阅、一次性购买和分期付款计划的支付处理商。当您付款时，Stripe 会根据其隐私政策和 PCI-DSS 合规标准直接收集和处理您的付款信息。我们不会在服务器上存储您的完整银行卡信息。

Lifetime Pro 和 Lifetime Pro 附加项还受 Lifetime Pro 许可条款约束，其中包括 14 天全额退款。在本条款与许可条款中有关 Lifetime Pro 的规定存在差异时，以许可条款为准。特别是，第 3、15 和 16 节不允许我们停用、停止提供或终止 Lifetime Pro 许可，许可条款允许的情况除外；根据第 18 节作出的变更不会在购买后改变 Lifetime Pro 许可或其价格。

11. 免责声明与责任限制

医疗免责声明：本服务提供的信息仅供参考和教育用途，无意替代专业医疗建议、诊断或治疗。如对任何医疗状况有疑问，请始终咨询您的医生或其他合格的医疗服务提供者。

AI 免责声明：AI 功能仅用于提供辅助，不应作为临床决策的唯一依据。AI 可能产生不准确或不完整的结果。解读 AI 生成的建议时，请始终运用您的专业判断。

不提供保证：本服务按“现状”和“可用状态”提供。SIMILIA LTD 明确否认任何种类的明示或默示保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。

责任限制：在任何情况下，SIMILIA LTD 及其董事、员工、合作伙伴、代理人、供应商或关联方均不对因您使用本服务而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。

第三方链接：本服务可能包含指向并非由 SIMILIA LTD 拥有或控制的第三方网站或服务的链接。我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，也不对此承担任何责任。

12. 赔偿

您同意就因您使用本服务或违反本条款而产生的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本、债务和费用，为 SIMILIA LTD 及其高级职员、董事、员工和代理人进行抗辩、作出赔偿并使其免受损害。

13. 国际数据传输

由于我们使用云服务和第三方服务提供商，您的个人数据可能会在您所在司法管辖区以外进行处理。这些提供商可能会在欧盟、美国或其设有设施的其他地区存储或处理您的数据。

在进行国际数据传输时，我们会确保采取适当的保障措施，例如采用经欧盟委员会批准的标准合同条款或其他具有法律效力的机制来保护您的数据。

14. 数据保留

除非法律要求或允许更长的保留期限，否则我们仅会在实现隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。账户或内容的删除完成后，受影响的数据将立即无法通过本服务访问，并从活动存储空间中移除。已删除的 Cloud Storage 对象可能会在受限的软删除状态下保留最多七天，之后将从该状态永久删除。残留的备份副本（如适用）遵循另行记录的保留计划，并可能保留更长时间。如果药物试验协调员删除其账户，该协调员的身份、其本人的药物试验观察记录以及任何以经隐私清理的图像副本形式存储的保留上传内容均会被移除；该药物试验将关闭，但去标识化的药物试验记录以及其他参与者提交的内容可能仍可供其余参与者访问。如果药物试验参与者删除其账户，该参与者的药物试验成员资格、观察记录以及任何以经隐私清理的图像副本形式存储的保留上传内容均会被移除。

隐私政策说明了账单分析记录和最少量通知回执的保留及账户删除处理方式。删除 Similia 的账单分析记录本身不会清除 Stripe 的财务记录或已经发送给其他服务提供商的分析事件。

15. 服务变更

我们保留在通知或不通知的情况下，临时或永久修改或终止本服务（或其任何部分）的权利。

16. 终止

我们可能因任何原因（包括违反本条款）立即终止或暂停您的账户及对本服务的访问，且无需事先通知或承担责任。

17. 管辖法律

本条款应受英国法律管辖并依其解释，不考虑其法律冲突规定。

18. 本条款的变更

我们保留随时更新或修改本条款的权利。我们会在本页面发布新条款并更新上方的“最后更新”日期，以通知用户任何变更。

19. 完整协议

本条款连同我们的隐私政策，以及您针对特定购买或功能所接受的任何附加条款 — 例如 Lifetime Pro 许可证条款或数据处理协议 — 构成您与 SIMILIA LTD 之间有关我们服务的完整协议。

20. 儿童隐私

我们的应用程序不适合 16 岁以下儿童使用。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人身份信息。

21. 数据保护机构

如果您位于欧洲经济区，并认为我们正在非法处理您的个人信息，您有权向当地的数据保护监管机构提出投诉。

22. 联系我们

如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

SIMILIA LTD
谢尔顿街 71-75 号，考文特花园
英国伦敦，WC2H 9JQ
info@similia.io

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