Terms & Conditions

条款与条件

最近更新日期：2026年1月31日

1. 简介

欢迎访问 Similia.io（“本网站”、“平台”、“服务”）。本网站由 SIMILIA LTD（“我们”、“我们的”或“我方”）拥有并运营，这是一家在英国注册的公司，其注册地址为 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ。

这些条款与条件（“条款”）约束您对我方网站、位于 https://www.similia.io/ 的应用程序以及我们提供的服务的使用。访问或使用我们的服务，即表示您同意受这些条款的约束。如果您不同意条款的任何部分，则不得访问该服务。

请同时查看我们的隐私政策，其中解释了我们如何收集、使用和披露与您的隐私相关的信息。隐私政策已纳入这些条款并构成其一部分。

2. 定义

就本条款而言：

“账户”指为您访问我们的服务而创建的唯一账户。
“内容”指文本、图像、图形、音频、视频、软件、数据汇编和任何其他形式的信息。
“用户”或“您”指访问或使用服务的个人，或该个人代表其访问或使用服务的公司或其他法律实体。
“用户内容”指用户提交、发布、上传或通过其他方式提供给服务的所有内容，包括案例和症状分析。
“个人数据”指与通用数据保护条例 (GDPR) 中定义的已识别或可识别自然人相关的任何信息。

3. 账户注册

要使用服务的某些功能，您可能需要注册一个账户。您同意在注册过程中提供准确、最新和完整的信息，并更新此类信息以使其保持准确、最新和完整。

您负责保护用于访问服务的密码，以及您的账户下的任何活动或行为。我们鼓励您使用强密码，并且永远不要与任何其他人分享您的账户凭据。您同意在发现任何未经授权访问或使用您的账户时立即通知我们。

我们保留随时自行决定禁用任何账户的权利，包括我们认为您违反了本条款任何规定的情况。

4. 知识产权

我们的知识产权：服务及其原始内容（不包括用户内容）、特性和功能是且将一直是 SIMILIA LTD 及其许可方的排他性财产。通过服务提供的所有症候表、顺势疗法药物志内容和其他材料，即使基于公共领域的内容，作为由 SIMILIA LTD 创建的独特汇编、改编或重新格式化的内容，也受到版权保护。

您对我们的许可：通过在服务上或通过服务提交、发布或展示用户内容，您授予我们全球性的、非排他性的、免版税的许可，允许我们仅为了提供和改进服务的目的而使用、复制、修改、改编、发布、翻译、分发和展示此类用户内容。

禁止用途：除非获得我们的书面许可或适用法律禁止这些限制，否则您不得复制、修改、分发、销售或出租我们服务或所含内容的任何部分，也不得对我们服务的源代码进行反向工程或尝试提取源代码。

5. 用户行为

使用我们的服务，即表示您同意不：

以任何违反任何适用的国家或国际法律或法规的方式使用服务。
出于任何非法或本条款禁止的目的使用服务。
冒充或企图冒充 SIMILIA LTD、SIMILIA LTD 员工、其他用户或任何其他个人。
从事任何限制或抑制任何人使用或享受服务，或可能损害 SIMILIA LTD 或服务用户的行为。
向服务引入任何病毒、特洛伊木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他有害物质。
尝试未经授权访问、干扰、损坏或破坏服务的任何部分、存储服务的服务器或连接到服务的任何服务器、计算机或数据库。
通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击攻击服务。
通过任何自动化手段从服务中抓取、进行数据挖掘或以其他方式收集数据。
未经我们事先书面同意，将服务用于任何商业目的。

6. 用户内容

您保留对您在服务上或通过服务提交、发布或展示的任何用户内容的所有权利。通过在服务上或通过服务提交、发布或展示用户内容（例如案例和症状分析），您授予我们在服务上和通过服务使用、修改、公开执行、公开展示、复制和分发此类用户内容的权利。

您声明并保证：(i) 用户内容归您所有，或者您有权使用它并授予我们本条款中规定的权利和许可，以及 (ii) 发布您的用户内容不违反任何人的隐私权、公开权、版权、合同权利或任何其他权利。

7. 数据保护与隐私

有关我们如何收集、使用和分享您的个人数据的信息，请查看我们的隐私政策。

我们根据通用数据保护条例 (GDPR) 和其他适用的数据保护法律处理个人数据。我们处理您个人数据的法律依据包括：

同意：当您明确同意我们处理您的数据时。
合同必要性：为了履行我们对您的合同义务而必须进行的处理。
合法利益：当我们在处理您的数据方面拥有合法的业务利益时。
法律义务：当我们为了遵守法律义务而需要处理您的数据时。

8. AI 驱动功能

我们的服务包括使用第三方人工智能服务处理您内容的 AI 驱动功能。当您使用笔记分析、图像分析、实时音频转录、视觉症状提取或语义搜索等功能时，您的内容将被传输到这些第三方 AI 提供商（包括 OpenAI、Google 和 Deepgram）并由其处理。

通过使用这些 AI 驱动的功能，您承认并同意此类处理。AI 提供商可能会根据其自身的隐私政策和服务条款处理您的数据。我们鼓励您查看这些提供商的隐私惯例。

语音和音频处理：当您使用我们的实时音频功能时，您的声音会被录音并传输到 Deepgram 以进行实时转录。此音频数据被处理以将您的语音转换为文本，服务提供商不会永久存储该数据。

内容分析：当您使用我们的 AI 分析功能（笔记分析、图像分析、症状提取）时，您的内容会被发送到 OpenAI 或 Google 进行处理。这些提供商可能会根据其条款使用您的数据来提供和改进其服务。

9. Cookie 和追踪技术

我们的服务使用 Cookie 和类似的追踪技术来追踪活动并收集有助于我们改善您体验的信息。我们使用以下技术：

会话 Cookie：用于身份验证（14天到期）
Mixpanel：用于分析、事件追踪和会话录制
Google Tag Manager：用于标签管理
Facebook Pixel：用于广告衡量
Sentry：用于错误追踪
Vercel Analytics：用于性能监控
Rewardful：用于联盟和推荐追踪

其中一些服务可能会记录用户会话，包括鼠标移动、点击和滚动行为，以帮助我们了解用户体验并改进我们的应用程序。

您可以指示您的浏览器拒绝所有 Cookie 或指示何时发送 Cookie。但是，如果您不接受 Cookie，我们服务的某些部分可能无法正常运行。

10. 付款处理

我们使用 Stripe 作为订阅和一次性购买的付款处理器。当您进行付款时，您的付款信息将由 Stripe 根据其隐私政策和 PCI-DSS 合规标准直接收集和处理。我们不会在我们的服务器上存储您的完整信用卡信息。

11. 免责声明与限制

医疗免责声明：服务上提供的信息仅供参考和教育之用。它不能替代专业的医疗建议、诊断或治疗。关于健康状况的任何问题，请务必咨询您的医生或其他合格的医疗提供者。

AI 免责声明：AI 驱动的功能仅提供辅助，不应作为临床决策的唯一依据。AI 可能会产生不准确或不完整的结果。在解释 AI 生成的建议时，请务必使用您的专业判断。

无担保：服务按“原样”和“可用”基础提供。SIMILIA LTD 明确拒绝任何形式的明示或暗示担保，包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权性的暗示担保。

责任限制：在任何情况下，SIMILIA LTD 及其董事、员工、合作伙伴、代理、供应商或关联公司均不对因您使用服务而产生的或与之相关的任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。

12. 赔偿

您同意为 SIMILIA LTD 及其管理人员、董事、员工和代理人辩护、提供赔偿并使其免受因您使用服务或违反本条款而产生的任何及所有索赔、损害、义务、损失、责任、成本或债务以及费用的损害。

13. 国际数据传输

由于我们使用云服务和第三方提供商，您的个人数据可能会在您的管辖范围之外进行处理。这些提供商可能会在欧盟、美国或其设有设施的其他地区存储或处理您的数据。

在进行国际数据传输时，我们会确保采取适当的保护措施，例如欧盟委员会批准的标准合同条款或其他法律有效的机制来保护您的数据。

14. 数据保留

我们仅在实现本隐私政策中概述的目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。

15. 服务变更

我们保留随时修改或停止（暂时或永久）服务（或其任何部分）的权利，无论是否通知。

16. 终止

我们可以出于任何原因（包括违反本条款）立即终止或暂停您的账户和对服务的访问，无需事先通知或承担责任。

17. 准据法

本条款应受英国法律管辖并根据其解释，不考虑其法律冲突条款。

18. 本条款的变更

我们保留随时更新或修改本条款的权利。我们将通过在此页面上发布新条款并更新上方的“最近更新日期”来通知用户任何变更。

19. 完整协议

这些条款连同我们的隐私政策构成了您与 SIMILIA LTD 之间关于我们服务的完整协议。

20. 儿童隐私

我们的应用程序不适用于 16 岁以下的儿童。我们不会有意收集 16 岁以下儿童的个人身份信息。

21. 数据保护机构

如果您位于欧洲经济区并认为我们正在非法处理您的个人信息，您有权向当地的数据保护监管机构投诉。

22. 联系我们

如果您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io