Términos y condiciones

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1. Introducción

Le damos la bienvenida a Similia.io (“Sitio web”, “Plataforma”, “Servicio”). El Sitio web pertenece y es gestionado por SIMILIA LTD (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), una empresa registrada en el Reino Unido con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ.

Estos Términos y condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestro Sitio web y nuestra aplicación, ubicados en https://www.similia.io/, así como de los servicios que proporcionamos. Al acceder a nuestro Servicio o utilizarlo, acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no podrá acceder al Servicio.

Revise también nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información relacionada con su privacidad. La Política de privacidad se incorpora a estos Términos y forma parte de ellos.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos:

“Cuenta” significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio.
“Contenido” significa textos, imágenes, gráficos, audio, vídeo, software, recopilaciones de datos y cualquier otra forma de información.
“Usuario” o “Usted” se refiere a la persona que accede al Servicio o lo utiliza, o a la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede al Servicio o lo utiliza.
“Contenido del Usuario” significa todo Contenido que un Usuario envíe, publique, cargue o ponga de cualquier otro modo a disposición del Servicio, incluidos casos, repertorizaciones, observaciones de experimentaciones, transcripciones y copias depuradas para proteger la privacidad de imágenes cargadas de notas o dibujos.
“Datos Personales” significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, según se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3. Registro de la cuenta

Para utilizar determinadas funciones del Servicio, es posible que deba registrarse para obtener una Cuenta. Usted acepta proporcionar información exacta, actualizada y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla exacta, actualizada y completa.

Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada desde su Cuenta. Le recomendamos utilizar una contraseña segura y no compartir nunca las credenciales de su Cuenta con ninguna otra persona. Acepta notificarnos inmediatamente cualquier acceso o uso no autorizado de su Cuenta.

Nos reservamos el derecho a deshabilitar cualquier Cuenta en cualquier momento y a nuestra entera discreción, incluso si consideramos que ha incumplido alguna disposición de estos Términos.

4. Propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual: El Servicio y su Contenido original (excluido el Contenido del Usuario), sus funciones y su funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de SIMILIA LTD y sus licenciantes. Todos los repertorios, contenidos de materia médica y otros materiales proporcionados a través del Servicio, incluso cuando se basen en contenidos de dominio público, están protegidos por derechos de autor como recopilaciones, adaptaciones o reformateos únicos creados por SIMILIA LTD.

Su licencia a nuestro favor: Al enviar, publicar o mostrar Contenido del Usuario en el Servicio o a través de este, nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho Contenido del Usuario únicamente con el fin de proporcionar y mejorar el Servicio.

Usos prohibidos: No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de nuestro Servicio o del Contenido incluido, ni aplicar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro Servicio, salvo que cuente con nuestra autorización por escrito o que las leyes aplicables prohíban estas restricciones.

5. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestro Servicio, acepta no:

Utilizar el Servicio de forma que infrinja cualquier ley o normativa nacional o internacional aplicable.
Utilizar el Servicio para fines ilícitos o prohibidos por estos Términos.
Suplantar o intentar suplantar a SIMILIA LTD, a un empleado de SIMILIA LTD, a otro usuario o a cualquier otra persona.
Participar en conductas que restrinjan o impidan el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que puedan perjudicar a SIMILIA LTD o a los usuarios del Servicio.
Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales dañinos en el Servicio.
Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o perturbar cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectado al Servicio.
Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio.
Extraer, minar o recopilar de cualquier otro modo datos del Servicio mediante medios automatizados.
Utilizar el Servicio para fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Contenido del Usuario

Conserva todos los derechos sobre cualquier Contenido del Usuario que envíe, publique o muestre en el Servicio o a través de este. Al enviar Contenido del Usuario, nos concede los derechos necesarios para alojar, procesar, reproducir, adaptar, transmitir y mostrar dicho contenido únicamente para proporcionar, proteger, operar y mejorar el Servicio. En una experimentación colaborativa, el coordinador recibe las observaciones de los participantes y las copias asociadas de imágenes de notas o dibujos depuradas para proteger la privacidad. Antes de enviar una imagen compatible de una experimentación para su procesamiento mediante IA o guardarla en Cloud Storage, Similia vuelve a codificarla en el servidor y elimina los metadatos de ubicación y dispositivo y los perfiles incrustados, incluidos los datos EXIF, XMP, IPTC e ICC. El coordinador determina si los participantes se identifican entre sí o se muestran de forma anónima; la identidad de un participante sigue estando disponible para el coordinador a efectos de administración de la experimentación.

Usted declara y garantiza que (i) el Contenido del Usuario le pertenece o que tiene derecho a utilizarlo y a concedernos los derechos y la licencia previstos en estos Términos, y (ii) la publicación de su Contenido del Usuario no vulnera los derechos de privacidad, derechos de imagen, derechos de autor, derechos contractuales ni cualquier otro derecho de ninguna persona.

7. Protección de datos y privacidad

Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales, revise nuestra Política de privacidad.

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes aplicables sobre protección de datos. Nuestras bases jurídicas para tratar sus datos personales incluyen:

Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para tratar sus datos.
Necesidad contractual: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
Intereses legítimos: Cuando tengamos intereses empresariales legítimos para tratar sus datos.
Obligación legal: Cuando necesitemos tratar sus datos para cumplir una obligación legal.

8. Funciones basadas en IA

Nuestro Servicio incluye funciones basadas en IA que procesan su contenido mediante servicios de inteligencia artificial de terceros. Cuando utiliza funciones como el análisis de notas, el análisis de imágenes, la transcripción de audio en directo, la extracción visual de síntomas o la búsqueda semántica, su contenido se transmite a estos proveedores externos de IA y es procesado por ellos, incluidos OpenAI, Google, OpenRouter (que puede enrutar solicitudes a proveedores seleccionados de modelos subyacentes) y Deepgram.

Al utilizar estas funciones basadas en IA, reconoce y acepta dicho tratamiento. La conservación por parte de los proveedores y el tratamiento para el entrenamiento de modelos varían según el servicio y la configuración. Los BAA, la conservación nula de datos, la exclusión del entrenamiento u otras garantías similares solo se aplican cuando estén habilitados para la cuenta o solicitud correspondiente y sean aplicables por contrato. Similia no utiliza su Contenido del Usuario para entrenar sus propios modelos de IA.

Procesamiento de voz y audio: Cuando utiliza Audio en directo o carga una grabación previamente realizada de una experimentación, el audio se transmite a Deepgram para su transcripción. El audio previamente grabado de una experimentación es temporal y no se almacena como archivo adjunto a esta. Después de la transcripción, deja de estar accesible a través del Servicio y se elimina del almacenamiento activo. El objeto eliminado de Cloud Storage puede permanecer en un estado restringido de eliminación temporal durante un máximo de siete días antes de su eliminación permanente de dicho estado. Cualquier copia de seguridad residual, cuando corresponda, sigue un calendario de conservación documentado independiente. Un BAA de Deepgram y los controles de conservación nula de datos solo se aplican cuando sean, respectivamente, aplicables por contrato y estén configurados.

Análisis de contenido: Cuando utiliza funciones de análisis mediante IA, como el análisis de notas, el análisis de imágenes o la extracción de síntomas, su contenido puede enviarse a OpenAI, Google u OpenRouter y a un proveedor seleccionado del modelo subyacente. Los controles de conservación, exclusión del entrenamiento y contractuales aplicables dependen del proveedor, la cuenta, la función y la configuración de la solicitud.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Servicio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad y recopilar información que nos ayuda a mejorar su experiencia. Utilizamos las siguientes tecnologías:

Cookies de sesión: Para la autenticación (caducidad de 14 días)
Mixpanel: Para analizar el uso de funciones en el servidor (sin cookies del lado del cliente, alojado en la UE)
Google Tag Manager: Para la gestión de etiquetas
Sentry: Para el seguimiento de errores
Vercel Analytics: Para la supervisión del rendimiento
Rewardful: Para el seguimiento de afiliados y referencias

Algunos de estos servicios pueden registrar las sesiones de los usuarios, incluidos los movimientos del ratón, los clics y el comportamiento de desplazamiento, para ayudarnos a comprender la experiencia del usuario y mejorar nuestra aplicación.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Servicio no funcionen correctamente.

10. Procesamiento de pagos

Utilizamos Stripe como procesador de pagos para suscripciones y compras únicas. Cuando realiza un pago, Stripe recopila y procesa directamente su información de pago de conformidad con su política de privacidad y las normas de cumplimiento PCI-DSS. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.

11. Exenciones y limitaciones de responsabilidad

Aviso médico: La información proporcionada en el Servicio tiene únicamente fines informativos y educativos. No pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Consulte siempre a su médico u otro profesional sanitario cualificado si tiene alguna pregunta sobre una afección médica.

Aviso sobre la IA: Las funciones basadas en IA se proporcionan únicamente como ayuda y no deben utilizarse como único fundamento para tomar decisiones clínicas. La IA puede generar resultados inexactos o incompletos. Utilice siempre su criterio profesional al interpretar sugerencias generadas mediante IA.

Ausencia de garantía: El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. SIMILIA LTD rechaza expresamente toda garantía de cualquier clase, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y ausencia de infracción.

Limitación de responsabilidad: En ningún caso SIMILIA LTD, sus administradores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados o relacionados con el uso que usted haga del Servicio.

Enlaces de terceros: El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no pertenecen ni están bajo el control de SIMILIA LTD. No ejercemos ningún control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a SIMILIA LTD, sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos derivados del uso que haga del Servicio o del incumplimiento de estos Términos.

13. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden tratarse fuera de su jurisdicción debido al uso que hacemos de servicios en la nube y proveedores externos. Estos proveedores pueden almacenar o tratar sus datos en la Unión Europea, Estados Unidos u otras regiones en las que mantengan instalaciones.

Al transferir datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos para proteger sus datos.

14. Conservación de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en nuestra Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo. Cuando finaliza la eliminación de una cuenta o contenido, los datos afectados dejan de estar accesibles inmediatamente a través del Servicio y se eliminan del almacenamiento activo. Los objetos eliminados de Cloud Storage pueden permanecer en un estado restringido de eliminación temporal durante un máximo de siete días antes de su eliminación permanente de dicho estado. Las copias de seguridad residuales, cuando corresponda, siguen calendarios de conservación documentados independientes y pueden conservarse durante más tiempo. Si el coordinador de una experimentación elimina su cuenta, se eliminan la identidad del coordinador, sus propias observaciones de la experimentación y cualquier archivo cargado que se haya conservado, almacenado como copia de imagen depurada para proteger la privacidad; la experimentación se cierra, pero un registro desidentificado de esta y el contenido enviado por otros participantes pueden seguir siendo accesibles para los participantes restantes. Si un participante de una experimentación elimina su cuenta, se eliminan la pertenencia de dicho participante a la experimentación, sus observaciones y cualquier archivo cargado que se haya conservado, almacenado como copia de imagen depurada para proteger la privacidad.

La Política de privacidad describe la conservación y el tratamiento tras la eliminación de la cuenta de los registros de análisis de facturación y los recibos mínimos de notificaciones. La eliminación de los registros de análisis de facturación de Similia no borra por sí misma los registros financieros de Stripe ni los eventos de análisis ya entregados a otros proveedores.

15. Modificación del Servicio

Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte de este), con o sin previo aviso.

16. Terminación

Podemos cancelar o suspender inmediatamente su Cuenta y su acceso al Servicio, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos.

17. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

18. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” indicada arriba.

19. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y SIMILIA LTD en relación con nuestro Servicio.

20. Privacidad de los menores

Nuestra aplicación no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 16 años.

21. Autoridad de protección de datos

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo y considera que estamos tratando ilícitamente su información personal, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local de protección de datos.

22. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ
info@similia.io

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