תנאים והגבלות

תנאים והתניות

עודכן לאחרונה: 7 בספטמבר 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-Similia.io (“האתר”, “הפלטפורמה”, “השירות”). האתר נמצא בבעלותה ובהפעלתה של SIMILIA LTD (“אנחנו”, “שלנו” או “אותנו”), חברה הרשומה בממלכה המאוחדת, שמענה הרשום הוא רחוב שלטון 71-75, קובנט גארדן, לונדון, הממלכה המאוחדת, WC2H 9JQ.

תנאים והתניות אלה (“התנאים”) מסדירים את השימוש שלך באתר וביישום שלנו, הנמצאים בכתובת https://www.similia.io/, ובשירותים שאנו מספקים. בגישה לשירות שלנו או בשימוש בו, הינך מסכים להיות כפוף לתנאים אלה. אם אינך מסכים לחלק כלשהו מהתנאים, אין באפשרותך לגשת לשירות.

יש לעיין גם במדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו אוספים מידע הנוגע לפרטיותך, משתמשים בו וחושפים אותו. מדיניות הפרטיות משולבת בתנאים אלה ומהווה חלק מהם.

2. הגדרות

למטרות תנאים אלה:

• “חשבון” פירושו חשבון ייחודי שנוצר עבורך לצורך גישה לשירות שלנו.
• “תוכן” פירושו טקסט, תמונות, גרפיקה, אודיו, וידאו, תוכנה, אוספי נתונים וכל צורה אחרת של מידע.
• “משתמש” או “אתה” מתייחס לאדם הניגש לשירות או משתמש בו, או לחברה או לישות משפטית אחרת שבשמה אדם זה ניגש לשירות או משתמש בו.
• “תוכן משתמש” פירושו כל תוכן שמשתמש שולח, מפרסם, מעלה או מעמיד בדרך אחרת לרשות השירות, לרבות מקרים, רפרטוריזציות, תצפיות פרובינג, תמלולים ועותקים שעברו ניקוי לשמירה על הפרטיות של תמונות הערות או ציורים שהועלו.
• “נתונים אישיים” פירושם כל מידע המתייחס לאדם טבעי מזוהה או שניתן לזיהוי, כהגדרתו בתקנה הכללית להגנת נתונים (GDPR).

3. רישום חשבון

כדי להשתמש בתכונות מסוימות של השירות, ייתכן שתידרש להירשם לחשבון. הינך מסכים למסור מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך תהליך הרישום ולעדכן מידע זה כדי שיישאר מדויק, עדכני ומלא.

באחריותך להגן על הסיסמה המשמשת אותך לגישה לשירות ועל כל פעילות או פעולה המתבצעת בחשבונך. אנו ממליצים להשתמש בסיסמה חזקה ולעולם לא לשתף את פרטי הגישה לחשבונך עם אדם אחר. הינך מסכים להודיע לנו מיד על כל גישה בלתי מורשית לחשבונך או שימוש בלתי מורשה בו.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשבית כל חשבון בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לרבות אם אנו סבורים שהפרת הוראה כלשהי מתנאים אלה.

4. קניין רוחני

הקניין הרוחני שלנו: השירות והתוכן המקורי שלו (למעט תוכן משתמש), התכונות והפונקציונליות הם ויישארו קניינם הבלעדי של SIMILIA LTD ושל מעניקי הרישיונות שלה. כל הרפרטוריומים, תוכני המטריה מדיקה וחומרים אחרים המסופקים באמצעות השירות, גם אם הם מבוססים על תוכן השייך לנחלת הכלל, מוגנים בזכויות יוצרים כאוספים, עיבודים או עיצובים מחדש ייחודיים שנוצרו על ידי SIMILIA LTD.

הרישיון שלך עבורנו: בשליחה, בפרסום או בהצגה של תוכן משתמש בשירות או באמצעותו, הינך מעניק לנו רישיון כלל-עולמי, לא בלעדי וללא תמלוגים להשתמש בתוכן משתמש זה, לשכפל אותו, לשנותו, להתאימו, לפרסמו, לתרגמו, להפיצו ולהציגו, אך ורק לצורך אספקת השירות ושיפורו.

שימושים אסורים: אין להעתיק, לשנות, להפיץ, למכור או להשכיר חלק כלשהו מהשירות או מהתוכן הכלול בו, וכן אין לבצע הנדסה לאחור או לנסות לחלץ את קוד המקור של השירות, אלא אם קיבלת את רשותנו בכתב או שהדין החל אוסר על הגבלות אלה.

5. התנהגות משתמשים

בשימוש בשירות שלנו, הינך מסכים שלא:

• להשתמש בשירות באופן המפר חוק או תקנה לאומיים או בינלאומיים החלים.
• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או האסורה על פי תנאים אלה.
• להתחזות או לנסות להתחזות ל-SIMILIA LTD, לעובד של SIMILIA LTD, למשתמש אחר או לכל אדם אחר.
• לעסוק בהתנהגות המגבילה או מעכבת את השימוש של אדם כלשהו בשירות או את הנאתו ממנו, או שעלולה לפגוע ב-SIMILIA LTD או במשתמשי השירות.
• להחדיר לשירות וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים, פצצות לוגיות או חומר מזיק אחר.
• לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לחלק כלשהו מהשירות, לשרת שבו השירות מאוחסן או לכל שרת, מחשב או מסד נתונים המחובר לשירות, או להפריע להם, לפגוע בהם או לשבש אותם.
• לתקוף את השירות באמצעות התקפת מניעת שירות או התקפת מניעת שירות מבוזרת.
• לגרד נתונים, לכרות נתונים או לאסוף בדרך אחרת נתונים מהשירות באמצעים אוטומטיים.
• להשתמש בשירות לכל מטרה מסחרית ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב.

6. תוכן משתמש

כל הזכויות בתוכן משתמש שנשלח, פורסם או מוצג על ידך בשירות או באמצעותו נשארות בידיך. בשליחת תוכן משתמש, הינך מעניק לנו את הזכויות הדרושות לאירוח, לעיבוד, לשכפול, להתאמה, להעברה ולהצגה של תוכן זה, אך ורק לצורך אספקת השירות, אבטחתו, הפעלתו ושיפורו. בפרובינג שיתופי, המתאם מקבל את תצפיות המשתתפים ואת עותקי התמונות המשויכים של הערות או ציורים שעברו ניקוי לשמירה על הפרטיות. לפני שתמונת פרובינג נתמכת נשלחת לעיבוד בינה מלאכותית או נשמרת ב-Cloud Storage, Similia מקודדת אותה מחדש בצד השרת ומסירה נתוני מיקום ומכשיר ופרופילים מוטמעים, לרבות נתוני EXIF, XMP, IPTC ו-ICC. המתאם קובע אם המשתתפים מזוהים זה בפני זה או מוצגים באופן אנונימי; זהות המשתתף נשארת זמינה למתאם לצורך ניהול הפרובינג.

הינך מצהיר ומתחייב כי (i) תוכן המשתמש שייך לך או שיש לך זכות להשתמש בו ולהעניק לנו את הזכויות והרישיון כמפורט בתנאים אלה, וכי (ii) פרסום תוכן המשתמש שלך אינו מפר את זכויות הפרטיות, זכויות הפרסום, זכויות היוצרים, הזכויות החוזיות או כל זכות אחרת של אדם כלשהו.

7. הגנת נתונים ופרטיות

למידע על האופן שבו אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך, משתמשים בהם ומשתפים אותם, יש לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

אנו מעבדים נתונים אישיים בהתאם לתקנה הכללית להגנת נתונים (GDPR) ולחוקים אחרים החלים להגנת נתונים. הבסיסים המשפטיים שלנו לעיבוד הנתונים האישיים שלך כוללים:

• הסכמה: כאשר נתת לנו הסכמה מפורשת לעבד את הנתונים שלך.
• צורך חוזי: כאשר העיבוד נחוץ למילוי התחייבויותינו החוזיות כלפיך.
• אינטרסים לגיטימיים: כאשר יש לנו אינטרסים עסקיים לגיטימיים בעיבוד הנתונים שלך.
• חובה משפטית: כאשר עלינו לעבד את הנתונים שלך כדי לציית לחובה משפטית.

8. תכונות מבוססות בינה מלאכותית

השירות שלנו כולל תכונות מבוססות בינה מלאכותית המעבדות את התוכן שלך באמצעות שירותי בינה מלאכותית של צדדים שלישיים. בעת שימוש בתכונות כגון ניתוח הערות, ניתוח תמונות, תמלול אודיו חי, חילוץ תסמינים חזותיים או חיפוש סמנטי, התוכן שלך מועבר אל ספקי הבינה המלאכותית של צדדים שלישיים ומעובד על ידם, לרבות OpenAI, Google, OpenRouter (שעשויה לנתב בקשות לספקים נבחרים של מודלים בסיסיים) ו-Deepgram.

בשימוש בתכונות מבוססות בינה מלאכותית אלה, הינך מאשר עיבוד זה ומסכים לו. מדיניות השמירה של הספקים והאופן שבו הם מתייחסים לאימון מודלים משתנים בהתאם לשירות ולהגדרות. הסכמי BAA, אמצעי אי-שמירת נתונים, אי-שימוש לאימון או אמצעי הגנה דומים חלים רק כאשר הם מופעלים עבור החשבון או הבקשה הרלוונטיים ויש להם תחולה חוזית. Similia אינה משתמשת בתוכן המשתמש שלך כדי לאמן מודלים משלה של בינה מלאכותית.

עיבוד קול ואודיו: בעת שימוש באודיו חי או העלאת הקלטת פרובינג מוקלטת מראש, האודיו מועבר אל Deepgram לצורך תמלול. אודיו של פרובינג שהוקלט מראש הוא זמני ואינו נשמר כקובץ מצורף לפרובינג. לאחר התמלול הוא הופך לבלתי נגיש באמצעות השירות ומוסר מהאחסון הפעיל. אובייקט Cloud Storage שנמחק עשוי להישאר במצב מוגבל של מחיקה רכה למשך עד שבעה ימים לפני מחיקתו לצמיתות ממצב זה. כל עותק גיבוי שיורי, ככל שקיים, כפוף ללוח זמנים נפרד ומתועד לשמירת נתונים. הסכם BAA של Deepgram ובקרות לאי-שמירת נתונים חלים רק כאשר הם חלים מבחינה חוזית ומוגדרים, בהתאמה.

ניתוח תוכן: בעת שימוש בתכונות ניתוח של בינה מלאכותית, כגון ניתוח הערות, ניתוח תמונות או חילוץ תסמינים, התוכן שלך עשוי להישלח אל OpenAI, Google או OpenRouter ואל ספק נבחר של מודל בסיסי. בקרות השמירה, אי-השימוש לאימון והבקרות החוזיות החלות תלויות בספק, בחשבון, בתכונה ובהגדרות הבקשה.

9. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

השירות שלנו משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר פעילות ולאסוף מידע המסייע לנו לשפר את חוויית השימוש שלך. אנו משתמשים בטכנולוגיות הבאות:

• קובצי Cookie של הפעלה: לצורך אימות (תפוגה לאחר 14 ימים)
• Mixpanel: לניתוח השימוש בתכונות בצד השרת (ללא קובצי Cookie בצד הלקוח, באירוח באיחוד האירופי)
• Google Tag Manager: לניהול תגיות
• Sentry: למעקב אחר שגיאות
• Vercel Analytics: לניטור ביצועים
• Rewardful: למעקב אחר שותפים והפניות

חלק מהשירותים האלה עשויים לתעד הפעלות משתמש, לרבות תנועות עכבר, לחיצות והתנהגות גלילה, כדי לסייע לנו להבין את חוויית המשתמש ולשפר את היישום שלנו.

באפשרותך להורות לדפדפן שלך לדחות את כל קובצי ה-Cookie או לציין מתי קובץ Cookie נשלח. עם זאת, אם לא יתקבלו קובצי Cookie, ייתכן שחלקים מסוימים בשירות שלנו לא יפעלו כראוי.

10. עיבוד תשלומים

אנו משתמשים ב-Stripe כמעבדת התשלומים שלנו עבור מינויים ורכישות חד-פעמיות. בעת ביצוע תשלום, פרטי התשלום שלך נאספים ומעובדים ישירות על ידי Stripe בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולתקני התאימות של PCI-DSS. איננו שומרים את מלוא פרטי כרטיס האשראי שלך בשרתים שלנו.

11. כתבי ויתור והגבלות

כתב ויתור רפואי: המידע המסופק בשירות נועד למטרות מידע ולימוד בלבד. הוא אינו מיועד להחליף ייעוץ, אבחון או טיפול רפואי מקצועי. יש לפנות תמיד לרופא שלך או לספק שירותי בריאות מוסמך אחר בכל שאלה הנוגעת למצב רפואי.

כתב ויתור בנוגע לבינה מלאכותית: תכונות מבוססות בינה מלאכותית מסופקות לצורכי סיוע בלבד ואין להסתמך עליהן כבסיס היחיד להחלטות קליניות. הבינה המלאכותית עלולה להפיק תוצאות שגויות או חלקיות. יש להפעיל תמיד שיקול דעת מקצועי בעת פירוש הצעות שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית.

ללא אחריות: השירות מסופק על בסיס “כמות שהוא” ו-“כפי שהוא זמין”. SIMILIA LTD מסירה בזאת במפורש כל אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות, אך לא רק, אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת ולאי-הפרה.

הגבלת אחריות: בשום מקרה לא יישאו SIMILIA LTD, הדירקטורים, העובדים, השותפים, הסוכנים, הספקים או הגופים המסונפים שלה באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים הנובעים מהשימוש שלך בשירות או הקשורים אליו.

קישורים לצדדים שלישיים: השירות עשוי להכיל קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים שאינם בבעלות SIMILIA LTD או בשליטתה. אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרים או שירותים של צדדים שלישיים, ואיננו נושאים באחריות להם.

12. שיפוי

הינך מסכים להגן על SIMILIA LTD, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה, לשפותם ולפטור אותם מאחריות בגין כל תביעה, נזק, התחייבות, הפסד, חבות, עלות או חוב והוצאה הנובעים מהשימוש שלך בשירות או מהפרת תנאים אלה.

13. העברות נתונים בינלאומיות

הנתונים האישיים שלך עשויים להיות מעובדים מחוץ לתחום השיפוט שלך עקב השימוש שלנו בשירותי ענן ובספקי צד שלישי. ספקים אלה עשויים לאחסן או לעבד את הנתונים שלך באיחוד האירופי, בארצות הברית או באזורים אחרים שבהם הם מפעילים מתקנים.

בעת העברת נתונים בין מדינות, אנו מוודאים כי קיימים אמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית או מנגנונים תקפים אחרים מבחינה משפטית להגנה על הנתונים שלך.

14. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למימוש המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות שלנו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי דין. עם השלמת מחיקת חשבון או תוכן, הנתונים המושפעים הופכים מיד לבלתי נגישים באמצעות השירות ומוסרים מהאחסון הפעיל. אובייקטים שנמחקו מ-Cloud Storage עשויים להישאר במצב מוגבל של מחיקה רכה למשך עד שבעה ימים לפני מחיקתם לצמיתות ממצב זה. עותקי גיבוי שיוריים, ככל שקיימים, כפופים ללוחות זמנים נפרדים ומתועדים לשמירת נתונים ועשויים להישמר למשך זמן רב יותר. אם מתאם פרובינג מוחק את חשבונו, זהות המתאם, תצפיות הפרובינג שלו עצמו וכל קובץ שהועלה ונשמר כעותק תמונה שעבר ניקוי לשמירה על הפרטיות, מוסרים; הפרובינג נסגר, אך רשומת פרובינג שעברה ביטול זיהוי ותוכן שהגישו משתתפים אחרים עשויים להישאר נגישים למשתתפים הנותרים. אם משתתף בפרובינג מוחק את חשבונו, השתתפותו בפרובינג, תצפיותיו וכל קובץ שהעלה ונשמר כעותק תמונה שעבר ניקוי לשמירה על הפרטיות, מוסרים.

מדיניות הפרטיות מתארת את אופן השמירה והטיפול בעת מחיקת חשבון ביחס לרשומות ניתוח נתוני חיוב ולאישורי הודעות מינימליים. מחיקת רשומות ניתוח נתוני החיוב של Similia אינה מוחקת כשלעצמה רשומות פיננסיות של Stripe או אירועי ניתוח נתונים שכבר נמסרו לספקים אחרים.

15. שינוי השירות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק, באופן זמני או קבוע, את השירות (או כל חלק ממנו), עם הודעה או בלעדיה.

16. סיום

אנו רשאים לסגור או להשעות את חשבונך ואת גישתך לשירות באופן מיידי, ללא הודעה מוקדמת או אחריות, מכל סיבה שהיא, לרבות הפרת תנאים אלה.

17. הדין החל

תנאים אלה יהיו כפופים לדיני הממלכה המאוחדת ויפורשו בהתאם להם, ללא התחשבות בהוראות ברירת הדין שלה.

18. שינויים בתנאים אלה

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות תנאים אלה בכל עת. נודיע למשתמשים על כל שינוי באמצעות פרסום התנאים החדשים בדף זה ועדכון תאריך “עודכן לאחרונה” שלעיל.

19. ההסכם המלא

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את מלוא ההסכם בינך לבין SIMILIA LTD בנוגע לשירות שלנו.

20. פרטיות ילדים

היישום שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע המאפשר זיהוי אישי מילדים מתחת לגיל 16.

21. הרשות להגנת נתונים

אם מקום מגוריך נמצא באזור הכלכלי האירופי ולדעתך אנו מעבדים את המידע האישי שלך שלא כדין, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית להגנת נתונים.

22. יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לתנאים אלה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:

SIMILIA LTD
רחוב שלטון 71-75, קובנט גארדן
לונדון, הממלכה המאוחדת, WC2H 9JQ
info@similia.io