Terms & Conditions

Общи условия

Последна актуализация: 31 януари 2026 г.

1. Въведение

Добре дошли в Similia.io („Уебсайт“, „Платформа“, „Услуга“). Уебсайтът е собственост и се управлява от SIMILIA LTD („ние“, „наш“ или „нас“), компания, регистрирана в Обединеното кралство с регистриран адрес на управление: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.

Тези Общи условия („Условия“) уреждат използването от Ваша страна на нашия Уебсайт и приложение, намиращи се на адрес https://www.similia.io/, както и услугите, които предоставяме. Чрез достъпа до или използването на нашата Услуга Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия. Ако не сте съгласни с която и да е част от Условията, нямате право на достъп до Услугавата.

Моля, прегледайте и нашата Политика за поверителност, която обяснява как събираме, използваме и разкриваме информация, свързана с Вашата поверителност. Политиката за поверителност е включена в тези Условия и е неразделна част от тях.

2. Дефиниции

За целите на тези Условия:

„Акаунт“ означава уникален акаунт, създаден за Вас, за да имате достъп до нашата Услуга.
„Съдържание“ означава текст, изображения, графики, аудио, видео, софтуер, компилации от данни и всяка друга форма на информация.
„Потребител“ или „Вие“ се отнася до физическото лице, което осъществява достъп до или използва Услугата, или компанията или друго юридическо лице, от името на което такова лице осъществява достъп до или използва Услугата.
„Потребителско съдържание“ означава всяко и цялото Съдържание, което Потребителят изпраща, публикува, качва или по друг начин предоставя на Услугата, включително случаи и реперторизации.
„Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, съгласно определението в Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

3. Регистрация на акаунт

За да използвате определени функции на Услугата, може да се изисква да се регистрирате за Акаунт. Вие се съгласявате да предоставяте точна, актуална и пълна информация по време на процеса на регистрация и да актуализирате тази информация, за да я поддържате точна, актуална и пълна.

Вие носите отговорност за опазването на паролата, която използвате за достъп до Услугата, и за всякакви дейности или действия под Вашия Акаунт. Насърчаваме Ви да използвате силна парола и никога да не споделяте идентификационните данни за Вашия Акаунт с друго лице. Вие се съгласявате да ни уведомите незабавно за всеки неоторизиран достъп до или използване на Вашия Акаунт.

Запазваме си правото да деактивираме всеки Акаунт по всяко време по наше собствено усмотрение, включително ако смятаме, че сте нарушили някоя разпоредба на тези Условия.

4. Интелектуална собственост

Нашата интелектуална собственост: Услугата и нейното оригинално Съдържание (с изключение на Потребителското съдържание), характеристики и функционалност са и ще останат изключителна собственост на SIMILIA LTD и нейните лицензодатели. Всички реперториуми, съдържание на materia-medica и други материали, предоставени чрез Услугата, дори ако се основават на съдържание в обществено достояние, са защитени с авторско право като уникални компилации, адаптации или форматирания, създадени от SIMILIA LTD.

Вашият лиценз към нас: Изпращайки, публикувайки или показвайки Потребителско съдържание в или чрез Услугата, Вие ни предоставяте световен, неизключителен, безвъзмезден лиценз за използване, възпроизвеждане, модифициране, адаптиране, публикуване, превод, разпространение и показване на такова Потребителско съдържание единствено с цел предоставяне и подобряване на Услугата.

Забранени употреби: Нямате право да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или отдавате под наем каквато и да е част от нашата Услуга или включеното Съдържание, нито да извършвате обратно инженерство или да се опитвате да извлечете изходния код на нашата Услуга, освен ако нямате нашето писмено разрешение или приложимото законодателство забранява тези ограничения.

5. Поведение на потребителите

Използвайки нашата Услуга, Вие се съгласявате да не:

Използвате Услугата по какъвто и да е начин, който нарушава приложимо национално или международно законодателство или разпоредба.
Използвате Услугата за каквато и да е цел, която е незаконна или забранена от тези Условия.
Се представяте или опитвате да се представите за SIMILIA LTD, служител на SIMILIA LTD, друг потребител или всяко друго лице.
Участвате в каквото и да е поведение, което ограничава или пречи на използването или удоволствието от Услугата от страна на когото и да било, или което може да навреди на SIMILIA LTD или потребителите на Услугата.
Въвеждате вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или други вредни материали в Услугата.
Се опитвате да получите неоторизиран достъп до, да се намесвате в, да повреждате или нарушавате каквито и да било части от Услугата, сървъра, на който се съхранява Услугата, или който и да е сървър, компютър или база данни, свързани с Услугата.
Атакувате Услугата чрез атака за отказ на услуга (DoS) или разпределена атака за отказ на услуга (DDoS).
Извличате данни (scrape), извършвате извличане на данни (data-mine) или по друг начин събирате данни от Услугата чрез всякакви автоматизирани средства.
Използвате Услугата за каквато и да е търговска цел без нашето предварително писмено съгласие.

6. Потребителско съдържание

Вие запазвате всички права върху всяко Потребителско съдържание, което изпращате, публикувате или показвате в или чрез Услугата. Изпращайки, публикувайки или показвайки Потребителско съдържание (като случаи и реперторизации) в или чрез Услугата, Вие ни предоставяте правото да използваме, модифицираме, публично изпълняваме, публично показваме, възпроизвеждаме и разпространяваме такова Потребителско съдържание в и чрез Услугата.

Вие декларирате и гарантирате, че (i) Потребителското съдържание е Ваше или имате право да го използвате и да ни предоставите правата и лиценза, предвидени в тези Условия, и (ii) публикуването на Вашето Потребителско съдържание не нарушава правата на поверителност, правата на публичност, авторските права, договорните права или всякакви други права на което и да е лице.

7. Защита на данните и поверителност

За информация относно това как събираме, използваме и споделяме Вашите лични данни, моля, прегледайте нашата Политика за поверителност.

Ние обработваме лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и други приложими закони за защита на данните. Нашите правни основания за обработка на Вашите лични данни включват:

Съгласие: Когато сте ни дали изрично съгласие да обработваме Вашите данни.
Договорна необходимост: Когато обработката е необходима за изпълнение на договорните ни задължения към Вас.
Легитимни интереси: Когато имаме легитимни бизнес интереси в обработката на Вашите данни.
Правно задължение: Когато трябва да обработваме Вашите данни, за да спазим правно задължение.

8. Функции, задвижвани от изкуствен интелект (AI)

Нашата Услуга включва функции, базирани на AI, които обработват Вашето съдържание чрез услуги за изкуствен интелект на трети страни. Когато използвате функции като анализ на бележки, анализ на изображения, транскрипция на аудио в реално време, извличане на визуални симптоми или семантично търсене, Вашето съдържание се предава и обработва от тези трети страни доставчици на AI, включително OpenAI, Google и Deepgram.

Използвайки тези функции, задвижвани от AI, Вие потвърждавате и се съгласявате с тази обработка. Доставчиците на AI могат да обработват Вашите данни в съответствие със своите собствени политики за поверителност и условия за ползване. Насърчаваме Ви да прегледате практиките за поверителност на тези доставчици.

Обработка на глас и аудио: Когато използвате нашата функция Live Audio, гласът Ви се записва и предава на Deepgram за транскрипция в реално време. Тези аудио данни се обработват за преобразуване на речта Ви в текст и не се съхраняват постоянно от доставчика на услугата.

Анализ на съдържанието: Когато използвате нашите функции за AI анализ (анализ на бележки, анализ на изображения, извличане на симптоми), Вашето съдържание се изпраща на OpenAI или Google за обработка. Тези доставчици могат да използват Вашите данни за предоставяне и подобряване на своите услуги в съответствие с техните условия.

9. Бисквитки и технологии за проследяване

Нашата Услуга използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да следи активността и да събира информация, която ни помага да подобрим Вашето изживяване. Използваме следните технологии:

Сесийни бисквитки: За удостоверяване (валидност 14 дни)
Mixpanel: За анализи, проследяване на събития и запис на сесии
Google Tag Manager: За управление на тагове
Facebook Pixel: За измерване на рекламата
Sentry: За проследяване на грешки
Vercel Analytics: За мониторинг на производителността
Rewardful: За проследяване на афилиейт партньори и препоръки

Някои от тези услуги могат да записват потребителски сесии, включително движения на мишката, кликвания и поведение при превъртане, за да ни помогнат да разберем потребителското изживяване и да подобрим нашето приложение.

Можете да инструктирате браузъра си да отказва всички бисквитки или да указва кога се изпраща бисквитка. Въпреки това, ако не приемате бисквитки, някои части от нашата Услуга може да не функционират правилно.

10. Обработка на плащания

Използваме Stripe като наш процесор за плащания за абонамент и еднократни покупки. Когато правите плащане, Вашата информация за плащане се събира и обработва директно от Stripe в съответствие с тяхната политика за поверителност и стандартите за съответствие с PCI-DSS. Ние не съхраняваме пълната информация за Вашата кредитна карта на нашите сървъри.

11. Отказ от отговорност и ограничения

Медицински отказ от отговорност: Информацията, предоставена в Услугата, е само за информационни и образователни цели. Тя не е предназначена да замести професионален медицински съвет, диагноза или лечение. Винаги търсете съвет от Вашия лекар или друг квалифициран здравен доставчик за всякакви въпроси, които може да имате относно медицинско състояние.

Отказ от отговорност за AI: Функциите, задвижвани от AI, се предоставят само за съдействие и не трябва да се използват като единствена основа за клинични решения. Изкуственият интелект може да произведе неточни или непълни резултати. Винаги използвайте Вашата професионална преценка, когато интерпретирате предложения, генерирани от AI.

Без гаранция: Услугата се предоставя на база „КАКТО Е“ и „КАКТО Е НАЛИЧНА“. SIMILIA LTD изрично се отказва от всякакви гаранции от всякакъв вид, изрични или подразбиращи се, включително, но не само, подразбиращите се гаранции за продаваемост, годност за определена цел и ненарушаване на права.

Ограничаване на отговорността: В никакъв случай SIMILIA LTD, нейните директори, служители, партньори, агенти, доставчици или филиали не носят отговорност за каквито и да било косвени, инцидентни, специални, последващи или наказателни щети, произтичащи от или във връзка с Вашето използване на Услугата.

Връзки към трети страни: Услугата може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни, които не са собственост или контролирани от SIMILIA LTD. Ние нямаме контрол върху и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на уебсайтове или услуги на трети страни.

12. Обезщетение

Вие се съгласявате да защитите, обезщетите и предпазите SIMILIA LTD, нейните служители, директори, работници и агенти от и срещу всякакви и всички искове, щети, задължения, загуби, отговорности, разходи или дългове, както и разходи, произтичащи от Вашето използване на Услугата или Вашето нарушение на тези Условия.

13. Международни трансфери на данни

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани извън Вашата юрисдикция поради използването от наша страна на облачни услуги и трети страни доставчици. Тези доставчици могат да съхраняват или обработват Вашите данни в Европейския съюз, Съединените щати или други региони, където поддържат съоръжения.

При международен трансфер на данни гарантираме прилагането на подходящи предпазни мерки, като например стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или други законово валидни механизми за защита на Вашите данни.

14. Запазване на данни

Ние съхраняваме Вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, изложени в нашата Политика за поверителност, освен ако по-дълъг период на съхранение се изисква или е разрешен от закона.

15. Модификация на Услугата

Запазваме си правото да модифицираме или преустановим, временно или за постоянно, Услугата (или която и да е част от нея) със или без предизвестие.

16. Прекратяване

Можем да прекратим или спрем Вашия Акаунт и достъпа до Услугата незабавно, без предизвестие или отговорност, по каквато и да е причина, включително при нарушаване на тези Условия.

17. Приложимо право

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Обединеното кралство, без оглед на неговите разпоредби за конфликт на закони.

18. Промени в тези Условия

Запазваме си правото да актуализираме или модифицираме тези Условия по всяко време. Ще уведомяваме потребителите за всякакви промени, като публикуваме новите Условия на тази страница и актуализираме датата „Последна актуализация“ по-горе.

19. Цялостно споразумение

Тези Условия, заедно с нашата Политика за поверителност, представляват цялостното споразумение между Вас и SIMILIA LTD относно нашата Услуга.

20. Поверителност на децата

Нашето приложение не е предназначено за деца под 16-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 16 години.

21. Орган за защита на данните

Ако се намирате в Европейското икономическо пространство и считате, че обработваме Вашата лична информация незаконно, имате право да подадете жалба до местния надзорен орган за защита на данните.

22. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тези Условия, моля, свържете се с нас на:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
info@similia.io