Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 31 januari 2026

1. Inleiding

Welkom bij Similia.io (“Website”, “Platform”, “Dienst”). De Website is eigendom van en wordt beheerd door SIMILIA LTD (“wij”, “onze” of “ons”), een bedrijf geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk met kantoorhoudend adres aan 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, Verenigd Koninkrijk, WC2H 9JQ.

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van onze Website en applicatie op https://www.similia.io/ en de diensten die wij aanbieden. Door onze Dienst te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u het niet eens bent met enig deel van de Voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.

Raadpleeg ook ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe we informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken die betrekking heeft op uw privacy. Het Privacybeleid is geïntegreerd in en maakt deel uit van deze Voorwaarden.

2. Definities

Voor de toepassing van deze Voorwaarden geldt:

“Account” betekent een uniek account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst.
“Content” betekent tekst, afbeeldingen, grafische voorstellingen, audio, video, software, gegevensverzamelingen en elke andere vorm van informatie.
“Gebruiker” of “U” verwijst naar de persoon die toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt, of het bedrijf of de andere juridische entiteit namens welke een dergelijke persoon toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt.
“Gebruikerscontent” betekent alle Content die een Gebruiker indient, plaatst, uploadt of op een andere manier beschikbaar stelt aan de Dienst, inclusief casussen en repertorisaties.
“Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon zoals gedefinieerd onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

3. Accountregistratie

Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, moet u mogelijk een Account registreren. U gaat ermee akkoord om tijdens het registratieproces nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze informatie bij te werken om deze nauwkeurig, actueel en volledig te houden.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst en voor alle activiteiten of acties onder uw Account. We raden u aan een sterk wachtwoord te gebruiken en uw Accountgegevens nooit met iemand anders te delen. U gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van uw Account.

Wij behouden ons het recht voor om elk Account op elk moment en naar eigen goeddunken uit te schakelen, inclusief als wij van mening zijn dat u een bepaling van deze Voorwaarden hebt geschonden.

4. Intellectueel Eigendom

Ons Intellectueel Eigendom: De Dienst en de originele Content ervan (met uitsluiting van Gebruikerscontent), functies en functionaliteit zijn en blijven het exclusieve eigendom van SIMILIA LTD en haar licentiegevers. Alle repertoria, materia medica-inhoud en andere materialen die via de Dienst worden aangeboden, zelfs indien gebaseerd op inhoud in het publieke domein, zijn auteursrechtelijk beschermd als unieke compilaties, bewerkingen of herformattering gecreëerd door SIMILIA LTD.

Uw licentie aan ons: Door Gebruikerscontent in te dienen, te plaatsen of weer te geven op of via de Dienst, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dergelijke Gebruikerscontent te gebruiken, te reproduceren, aan te passen, te publiceren, te vertalen, te distribueren en weer te geven, uitsluitend voor het doel van het verstrekken en verbeteren van de Dienst.

Verboden gebruik: U mag geen enkel deel van onze Dienst of de opgenomen Content kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of verhuren, noch mag u de broncode van onze Dienst reverse-engineeren of proberen te extraheren, tenzij u onze schriftelijke toestemming hebt of de toepasselijke wetgeving deze beperkingen verbiedt.

5. Gebruikersgedrag

Door onze Dienst te gebruiken, gaat u ermee akkoord om:

De Dienst niet te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke nationale of internationale wet- of regelgeving.
De Dienst niet te gebruiken voor enig doel dat onwettig is of verboden door deze Voorwaarden.
Zich niet voor te doen of proberen voor te doen als SIMILIA LTD, een werknemer van SIMILIA LTD, een andere gebruiker of een andere persoon.
Zich niet in te laten met gedrag dat het gebruik of genot van de Dienst door iemand beperkt of belemmert, of dat SIMILIA LTD of gebruikers van de Dienst kan schaden.
Geen virussen, Trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander schadelijk materiaal in de Dienst te introduceren.
Niet te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot onderdelen van de Dienst, de server waarop de Dienst is opgeslagen of een server, computer of database die met de Dienst is verbonden, deze te verstoren, te beschadigen of te ontregelen.
De Dienst niet aan te vallen via een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of-service-aanval.
Geen gegevens van de Dienst te scrapen, te minen of op andere wijze te verzamelen via geautomatiseerde middelen.
De Dienst niet te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Gebruikerscontent

U behoudt alle rechten op alle Gebruikerscontent die u indient, plaatst of weergeeft op of via de Dienst. Door Gebruikerscontent (zoals casussen en repertorisaties) in te dienen, te plaatsen of weer te geven op of via de Dienst, verleent u ons het recht om dergelijke Gebruikerscontent te gebruiken, te wijzigen, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven, te reproduceren en te distribueren op en via de Dienst.

U verklaart en garandeert dat (i) de Gebruikerscontent van u is of dat u het recht hebt om deze te gebruiken en ons de rechten en licentie te verlenen zoals voorzien in deze Voorwaarden, en (ii) de plaatsing van uw Gebruikerscontent geen inbreuk maakt op de privacyrechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, contractuele rechten of enige andere rechten van welke persoon dan ook.

7. Gegevensbescherming en Privacy

Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze rechtsgronden voor het verwerken van uw persoonsgegevens omvatten:

Toestemming: Wanneer u ons expliciete toestemming hebt gegeven om uw gegevens te verwerken.
Contractuele noodzaak: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen.
Gerechtvaardigde belangen: Wanneer wij gerechtvaardigde zakelijke belangen hebben bij de verwerking van uw gegevens.
Wettelijke verplichting: Wanneer wij uw gegevens moeten verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

8. AI-gestuurde functies

Onze Dienst bevat AI-gestuurde functies die uw inhoud verwerken met behulp van kunstmatige intelligentiediensten van derden. Wanneer u functies gebruikt zoals analyse van notities, analyse van afbeeldingen, live transcriptie van audio, extractie van visuele symptomen of semantisch zoeken, wordt uw inhoud verzonden naar en verwerkt door deze externe AI-aanbieders, waaronder OpenAI, Google en Deepgram.

Door deze door AI aangedreven functies te gebruiken, erkent u deze verwerking en stemt u ermee in. De AI-aanbieders kunnen uw gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en servicevoorwaarden. We raden u aan de privacypraktijken van deze aanbieders te raadplegen.

Stem- en audioverwerking: Wanneer u onze Live Audio-functie gebruikt, wordt uw stem opgenomen en verzonden naar Deepgram voor realtime transcriptie. Deze audiogegevens worden verwerkt om uw spraak om te zetten in tekst en worden niet permanent opgeslagen door de dienstverlener.

Inhoudsanalyse: Wanneer u onze AI-analysefuncties gebruikt (analyse van notities, analyse van afbeeldingen, symptoomextractie), wordt uw inhoud voor verwerking naar OpenAI of Google verzonden. Deze aanbieders kunnen uw gegevens gebruiken om hun diensten te leveren en te verbeteren in overeenstemming met hun voorwaarden.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze Dienst maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om activiteiten bij te houden en informatie te verzamelen die ons helpt uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken de volgende technologieën:

Sessiecookies: Voor authenticatie (verloopt na 14 dagen)
Mixpanel: Voor analyse, het bijhouden van gebeurtenissen en sessieregistratie
Google Tag Manager: Voor tagbeheer
Facebook Pixel: Voor het meten van advertenties
Sentry: Voor het opsporen van fouten
Vercel Analytics: Voor prestatiebewaking
Rewardful: Voor affiliate- en verwijzingstracking

Sommige van deze diensten kunnen gebruikerssessies opnemen, inclusief muisbewegingen, klikken en scrollgedrag, om ons te helpen de gebruikerservaring te begrijpen en onze applicatie te verbeteren.

U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunnen sommige delen van onze Dienst mogelijk niet naar behoren functioneren.

10. Betalingsverwerking

Wij gebruiken Stripe als onze betalingsverwerker voor abonnementen en eenmalige aankopen. Wanneer u een betaling doet, worden uw betalingsgegevens rechtstreeks verzameld en verwerkt door Stripe in overeenstemming met hun privacybeleid en PCI-DSS-nalevingsnormen. Wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers op.

11. Disclaimers en Beperkingen

Medische Disclaimer: De informatie op de Dienst is uitsluitend bedoeld voor informatieve en educatieve doeleinden. Het is niet bedoeld als vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Vraag altijd advies aan uw arts of een andere gekwalificeerde zorgverlener bij vragen die u heeft over een medische aandoening.

AI Disclaimer: De door AI aangedreven functies worden uitsluitend ter ondersteuning aangeboden en er mag niet op worden vertrouwd als de enige basis voor klinische beslissingen. De AI kan onnauwkeurige of onvolledige resultaten produceren. Gebruik altijd uw professionele oordeel bij het interpreteren van door AI gegenereerde suggesties.

Geen Garantie: De Dienst wordt geleverd op een “AS IS” en “AS AVAILABLE” basis. SIMILIA LTD wijst uitdrukkelijk alle garanties van welke aard dan ook af, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot de impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

Beperking van aansprakelijkheid: In geen geval zal SIMILIA LTD, haar directeuren, werknemers, partners, agenten, leveranciers of gelieerde ondernemingen aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de Dienst.

Links van derden: De Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die geen eigendom zijn van of beheerd worden door SIMILIA LTD. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

12. Vrijwaring

U gaat ermee akkoord SIMILIA LTD, haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen voor en tegen alle claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en onkosten die voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst of uw schending van deze Voorwaarden.

13. Internationale Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen buiten uw rechtsgebied worden verwerkt als gevolg van ons gebruik van clouddiensten en externe aanbieders. Deze aanbieders kunnen uw gegevens opslaan of verwerken in de Europese Unie, de Verenigde Staten of andere regio's waar zij faciliteiten hebben.

Bij de internationale overdracht van gegevens zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractbepalingen of andere wettelijk geldige mechanismen om uw gegevens te beschermen.

14. Bewaren van Gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke informatie niet langer dan nodig is om de in ons Privacybeleid uiteengezette doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

15. Wijziging van de Dienst

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel daarvan) tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten, met of zonder voorafgaande kennisgeving.

16. Beëindiging

Wij kunnen uw Account en de toegang tot de Dienst onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief bij schending van deze Voorwaarden.

17. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten.

18. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. We zullen gebruikers op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op deze pagina te plaatsen en de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan bij te werken.

19. Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen u en SIMILIA LTD met betrekking tot onze Dienst.

20. Privacy van kinderen

Onze applicatie is niet bedoeld voor kinderen onder de leeftijd van 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 16 jaar.

21. Autoriteit Persoonsgegevens

Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt en van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

22. Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londen, Verenigd Koninkrijk, WC2H 9JQ
info@similia.io