1. Wat Lifetime Pro omvat
Lifetime Pro geeft u de functies en inhoud van het Pro Base-abonnement van Similia, zoals Similia die van tijd tot tijd aan abonnees van Pro aanbiedt, zolang Similia de dienst aanbiedt. Dit omvat de AI-toolkit, een onbeperkt aantal casussen en analyses, de klassieke repertoria en klassieke materia medica, de materia-medicareeks van Jan Scholten en de offline-modus in de geïnstalleerde app. Premiumrepertoria en boeken zijn niet inbegrepen; sommige zijn beschikbaar als uitbreidingen voor Lifetime Pro (sectie 7).
Bewerkingen met de AI-toolkit verbruiken tegoeden. Lifetime Pro omvat eenmalig 1.000 AI-tegoeden, zonder maandelijks tegoed. U kunt op elk moment meer tegoeden kopen.
Sommige werken zijn door hun auteurs of uitgevers aan Similia in licentie gegeven. Als een dergelijke licentie eindigt, kan het werk voor alle gebruikers worden ingetrokken, ook voor houders van Lifetime Pro. Wij zullen dit zo lang van tevoren aankondigen als redelijkerwijs mogelijk is.
2. Wie het mag gebruiken
Uw licentie is bestemd voor één met naam genoemde behandelaar: de persoon die houder is van het voor de aankoop gebruikte Similia-account. U mag de licentie op al uw eigen apparaten gebruiken; de app toont eventuele limieten voor premium offline downloads. U mag uw account of inloggegevens niet delen, niemand anders uw licentie laten gebruiken en de licentie niet gebruiken om anderen toegang te geven tot de content van Similia.
3. Hoelang de licentie geldig blijft
Uw licentie blijft geldig zolang Similia de dienst aanbiedt. Zij eindigt eerder bij uw overlijden (sectie 9), als u uw account verwijdert, als u een terugbetaling ontvangt (sectie 6), als een betalingsplan vóór de 12e betaling stopt (sectie 4), of als wij de licentie krachtens sectie 10 beëindigen.
4. Betaling in 12 maandelijkse termijnen
Als u voor het betaalplan kiest, doet u 12 maandelijkse betalingen. Lifetime Pro gaat in bij de eerste betaling en blijft, zodra de 12e betaling is gedaan, gedurende de rest van de looptijd van uw licentie van kracht zonder verdere betalingen.
U kunt het plan op elk moment via het factureringsportaal stopzetten. De toegang loopt door tot het einde van de maand waarvoor u hebt betaald en eindigt daarna, samen met eventuele uitbreidingen voor Lifetime Pro. Als een betaling na de nieuwe pogingen van Stripe niet kan worden geïnd, eindigt de toegang. In beide gevallen bent u verder niets verschuldigd en blijft uw account met behoud van de gegevens op het Free-abonnement. Het betaalplan is geen lening of krediet: elke betaling betaalt uitsluitend voor de betreffende maand.
5. Overstappen vanaf een abonnement
Als u een abonnement op Similia hebt wanneer u Lifetime Pro koopt, wordt dit bij de aankoop opgezegd en wordt de reeds betaalde, ongebruikte tijd aan u gecrediteerd: deze wordt van de prijs afgetrokken wanneer u in één keer betaalt, of verrekend met uw volgende betalingen van het betalingsplan. Edities en add-ons binnen dat abonnement eindigen tegelijk met het abonnement. Vóór u betaalt, toont de betaalpagina het tegoed en wat er eindigt.
6. Terugbetalingen
U kunt binnen 14 dagen na aankoop van Lifetime Pro of een uitbreiding voor Lifetime Pro om volledige terugbetaling vragen. Bij het betaalplan betalen wij de door u gedane betaling terug en stoppen wij het plan. Een terugbetaling beëindigt de licentie of uitbreiding waarop ze betrekking heeft; bij terugbetaling van Lifetime Pro worden ook de samen daarmee gekochte uitbreidingen voor Lifetime Pro terugbetaald en beëindigd. Als u bent overgestapt van een abonnement, omvat de terugbetaling het bedrag dat u voor Lifetime Pro hebt betaald; het opgezegde abonnement wordt niet hersteld, maar u kunt zich op elk moment opnieuw abonneren. Na 14 dagen kunnen betalingen niet worden terugbetaald, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.
7. Uitbreidingen voor Lifetime Pro
Houders van Lifetime Pro, met inbegrip van houders met een betalingsregeling, kunnen de in de app vermelde add-ons van Lifetime Pro kopen, elk tegen een eenmalige betaling. Een add-on van Lifetime Pro maakt deel uit van uw licentie voor Lifetime Pro: de add-on valt onder deze voorwaarden en blijft precies even lang geldig als uw licentie, zodat deze eindigt wanneer de licentie eindigt — ook wanneer een betalingsregeling vóór de 12e betaling wordt stopgezet. Sommige add-ons met een abonnement, momenteel de pakketten Meditative, Richard Pitt en Colin Griffith, zijn niet beschikbaar met Lifetime Pro.
Lifetime Pro wordt ook verkocht als Lifetime Pro Bundle: Lifetime Pro samen met een bij het afrekenen genoemde reeks add-ons van Lifetime Pro, tegen één betaling of 12 maandelijkse betalingen. De add-ons in de bundel zijn add-ons van Lifetime Pro zoals alle andere en gaan tegelijk met de licentie in. Omdat ze samen met Lifetime Pro worden betaald, worden ze uitsluitend samen daarmee terugbetaald.
8. Uw licentie is persoonlijk
Uw licentie kan niet worden verkocht, overgedragen, weggegeven, gedeeld of naar een andere persoon of een ander account worden verplaatst.
9. Overlijden en verlies van handelingsbekwaamheid
Uw licentie eindigt bij uw overlijden. Uw executeur of persoonlijke vertegenwoordiger, of een professionele executeur die u schriftelijk bij ons hebt aangewezen, kan ons ondersteuningsteam verzoeken om een export van de patiëntendossiers in uw account. Wij hebben een kopie van de overlijdensakte en bewijs van de identiteit en bevoegdheid van de verzoeker nodig. Nadat wij de export hebben verstrekt, verwijderen wij het account zoals beschreven in ons Privacybeleid en onze Gegevensverwerkingsovereenkomst.
Als u uw handelingsbekwaamheid verliest, handelen wij volgens de instructies van een persoon die wettelijk bevoegd is om namens u op te treden, zoals een gevolmachtigde op grond van een duurzame volmacht, op basis van vergelijkbaar bewijs.
U kunt op elk moment een professionele executeur aanwijzen door vanaf het e-mailadres van uw account naar info@similia.io te schrijven. Deze sectie maakt tevens deel uit van uw instructies aan Similia over patiëntgegevens krachtens de Gegevensverwerkingsovereenkomst.
10. Wanneer wij uw licentie kunnen beëindigen
Wij kunnen uw licentie beëindigen als u deze voorwaarden of onze Algemene Voorwaarden ernstig schendt — bijvoorbeeld door uw account te delen, inhoud te scrapen of op grote schaal te kopiëren, fraude te plegen of een rechtmatige betaling bij uw bank te betwisten. In dat geval kan de licentie onmiddellijk worden beëindigd; wij stellen u daarvan schriftelijk op de hoogte en u kunt uw gegevens nog gedurende 30 dagen exporteren. Wij kunnen licenties ook beëindigen als wij stoppen met het aanbieden van de Similia-dienst; wij stellen u daarvan ten minste 90 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte en laten u gedurende die periode uw gegevens exporteren. Betalingen worden na de terugbetalingstermijn van 14 dagen niet terugbetaald, behalve wanneer de wet dit vereist.
11. Wijzigingen
Wij zullen deze voorwaarden niet wijzigen en u na aankoop niet meer voor uw licentie in rekening brengen, behalve wanneer de wet dit vereist. De functies en inhoud van Similia veranderen in de loop van de tijd voor alle gebruikers van Pro (sectie 1). Als wij een nieuwe versie van deze voorwaarden publiceren, is die van toepassing op nieuwe aankopen; voor uw licentie blijft de versie gelden die u hebt aanvaard, tenzij u ervoor kiest over te stappen op de nieuwe versie.
12. Als Similia wordt verkocht
Als de onderneming van Similia wordt verkocht of overgedragen, worden de licenties voor Lifetime Pro mee overgedragen en neemt de nieuwe eigenaar deze voorwaarden over.
13. Contact en toepasselijk recht
Voor terugbetalingen, om een professionele executeur aan te wijzen of voor vragen over uw licentie kunt u schrijven naar info@similia.io of de supportchat in de app gebruiken. Op deze voorwaarden is hetzelfde recht van toepassing als op onze Algemene Voorwaarden. Als u een consument bent, behoudt u de bescherming van de dwingende wetgeving van het land waar u woont.