1. Lifetime Pro-এর অন্তর্ভুক্ত বিষয়
Similia যত দিন পরিষেবাটি প্রদান করে, তত দিন Lifetime Pro আপনাকে Similia-এর Pro Base প্ল্যানের সেই সব ফিচার ও কনটেন্ট দেয়, যা Similia সময়ে সময়ে Pro সাবস্ক্রাইবারদের প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে AI টুলকিট, সীমাহীন কেস ও বিশ্লেষণ, ক্লাসিক্যাল রেপার্টরি ও ক্লাসিক মেটেরিয়া মেডিকা, Jan Scholten-এর মেটেরিয়া মেডিকা সিরিজ এবং ইনস্টল করা অ্যাপের অফলাইন মোড। প্রিমিয়াম রেপার্টরি ও বই অন্তর্ভুক্ত নয়; কিছু Lifetime Pro অ্যাড-অন হিসেবে উপলভ্য (ধারা 7)।
AI টুলকিটের কার্যক্রমে ক্রেডিট ব্যবহৃত হয়। Lifetime Pro-এ একবারের জন্য 1,000টি AI ক্রেডিট অন্তর্ভুক্ত থাকে, কোনো মাসিক বরাদ্দ ছাড়াই। আপনি যেকোনো সময় আরও ক্রেডিট কিনতে পারেন।
কিছু রচনার লেখক বা প্রকাশকেরা সেগুলো Similia-কে লাইসেন্স দিয়েছেন। এমন কোনো লাইসেন্স শেষ হলে, Lifetime Pro ধারকসহ সব ব্যবহারকারীর জন্য রচনাটি প্রত্যাহার করা হতে পারে। আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে যতটা সম্ভব আগাম নোটিশ দেব।
2. কারা এটি ব্যবহার করতে পারেন
আপনার লাইসেন্সটি নির্দিষ্ট নামের একজন চিকিৎসকের জন্য: যিনি এটি কিনতে ব্যবহৃত Similia অ্যাকাউন্টের অধিকারী। আপনি আপনার নিজের সব ডিভাইসে এটি ব্যবহার করতে পারেন; প্রিমিয়াম অফলাইন ডাউনলোডের কোনো সীমা থাকলে অ্যাপে তা দেখানো হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা সাইন-ইন তথ্য শেয়ার করতে, অন্য কাউকে আপনার লাইসেন্স ব্যবহার করতে দিতে, অথবা অন্য ব্যক্তিদের Similia-এর কনটেন্টে অ্যাক্সেস দিতে এটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
3. এটি কত দিন স্থায়ী হয়
Similia যত দিন পরিষেবাটি প্রদান করে, আপনার লাইসেন্স তত দিন স্থায়ী হয়। আপনার মৃত্যু হলে (ধারা 9), আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে, আপনাকে রিফান্ড দেওয়া হলে (ধারা 6), 12তম পেমেন্টের আগে কোনো পেমেন্ট প্ল্যান বন্ধ হলে (ধারা 4), অথবা ধারা 10-এর অধীনে আমরা এটি শেষ করলে, লাইসেন্সটি আগেই শেষ হয়ে যায়।
4. 12টি মাসিক পেমেন্টে পরিশোধ
আপনি পেমেন্ট প্ল্যান বেছে নিলে, 12টি মাসিক পেমেন্ট করবেন। প্রথম পেমেন্টের সঙ্গে Lifetime Pro শুরু হয় এবং 12তম পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আর কোনো পেমেন্ট ছাড়াই আপনার লাইসেন্সের অবশিষ্ট মেয়াদে এটি বহাল থাকে।
আপনি বিলিং পোর্টাল থেকে যেকোনো সময় প্ল্যানটি বন্ধ করতে পারেন। আপনার পরিশোধিত মাসের শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস থাকবে এবং তারপর যেকোনো Lifetime Pro অ্যাড-অনসহ তা শেষ হয়ে যাবে। Stripe-এর পুনঃচেষ্টাগুলোর পরেও কোনো পেমেন্ট সংগ্রহ করা না গেলে, অ্যাক্সেস শেষ হয়ে যাবে। উভয় ক্ষেত্রেই আপনার আর কোনো অর্থ বকেয়া থাকবে না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তার ডেটাসহ Free প্ল্যানে চলতে থাকবে। পেমেন্ট প্ল্যানটি কোনো ঋণ বা ক্রেডিট নয়: প্রতিটি পেমেন্ট কেবল সংশ্লিষ্ট মাসের মূল্য পরিশোধ করে।
5. সাবস্ক্রিপশন থেকে পরিবর্তন
Lifetime Pro কেনার সময় আপনার একটি Similia সাবস্ক্রিপশন থাকলে, কেনার সঙ্গে সেটি বাতিল হয়ে যায় এবং ইতিমধ্যে পরিশোধ করা অব্যবহৃত সময়ের মূল্য আপনার জন্য সমন্বয় করা হয়: একবারে পরিশোধ করলে মূল্য থেকে বাদ দেওয়া হয়, অথবা পেমেন্ট প্ল্যানে আপনার পরবর্তী পেমেন্টগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করা হয়। সেই সাবস্ক্রিপশনের এডিশন ও অ্যাড-অনগুলোও এর সঙ্গে শেষ হয়ে যায়। পেমেন্টের আগে চেকআউটে সমন্বয়ের পরিমাণ এবং কী কী শেষ হবে তা দেখানো হয়।
6. রিফান্ড
Lifetime Pro অথবা কোনো Lifetime Pro অ্যাড-অন কেনার 14 দিনের মধ্যে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। পেমেন্ট প্ল্যানে, আমরা আপনার করা পেমেন্টটি ফেরত দিই এবং প্ল্যানটি বন্ধ করি। অর্থ ফেরত দিলে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্স বা অ্যাড-অন শেষ হয়ে যায়; Lifetime Pro-এর অর্থ ফেরত দিলে এর সঙ্গে কেনা Lifetime Pro অ্যাড-অনগুলোর অর্থও ফেরত দেওয়া হয় এবং সেগুলো শেষ হয়ে যায়। আপনি কোনো সাবস্ক্রিপশন থেকে পরিবর্তন করে থাকলে, ফেরতের মধ্যে Lifetime Pro-এর জন্য আপনার পরিশোধিত অর্থ অন্তর্ভুক্ত থাকবে; বাতিল করা সাবস্ক্রিপশন পুনরুদ্ধার করা হবে না, তবে আপনি যেকোনো সময় আবার সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। 14 দিনের পর পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়, তবে আইন যেখানে তা আবশ্যক করে সেখানে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হবে।
7. Lifetime Pro অ্যাড-অন
Lifetime Pro-এর লাইসেন্সধারীরা, পেমেন্ট প্ল্যানে থাকা ব্যক্তিরাও, অ্যাপে তালিকাভুক্ত Lifetime Pro অ্যাড-অনগুলো প্রতিটির জন্য এককালীন অর্থপ্রদানের মাধ্যমে কিনতে পারেন। একটি Lifetime Pro অ্যাড-অন আপনার Lifetime Pro লাইসেন্সের অংশ: এটি এই শর্তাবলি অনুসরণ করে এবং আপনার লাইসেন্স যত দিন কার্যকর থাকে ঠিক তত দিনই কার্যকর থাকে, তাই লাইসেন্স শেষ হলে এটিও শেষ হয়ে যায় — পেমেন্ট প্ল্যান 12তম অর্থপ্রদানের আগে বন্ধ হয়ে গেলেও। বর্তমানে Meditative, Richard Pitt এবং Colin Griffith প্যাকেজসহ কিছু সাবস্ক্রিপশন অ্যাড-অন Lifetime Pro-এর সঙ্গে পাওয়া যায় না।
Lifetime Pro Lifetime Pro Bundle হিসেবেও বিক্রি হয়: চেকআউটে উল্লেখ করা একগুচ্ছ Lifetime Pro অ্যাড-অনসহ Lifetime Pro, যা একবারে অর্থপ্রদান করে অথবা 12টি মাসিক অর্থপ্রদানের মাধ্যমে কেনা যায়। বান্ডেলের অ্যাড-অনগুলো অন্য যেকোনো Lifetime Pro অ্যাড-অনের মতোই এবং লাইসেন্সের সঙ্গে একই সময়ে কার্যকর হয়। যেহেতু এগুলোর মূল্য Lifetime Pro-এর সঙ্গে একত্রে পরিশোধ করা হয়, তাই কেবল সেটির সঙ্গেই এগুলোর অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
8. আপনার লাইসেন্সটি ব্যক্তিগত
আপনার লাইসেন্স বিক্রি, হস্তান্তর, উপহার দেওয়া, শেয়ার করা বা অন্য ব্যক্তি বা অ্যাকাউন্টে সরানো যাবে না।
9. মৃত্যু ও সক্ষমতা হারানো
আপনার মৃত্যু হলে আপনার লাইসেন্স শেষ হয়ে যায়। আপনার উইল-নির্বাহক বা ব্যক্তিগত প্রতিনিধি, অথবা আপনি লিখিতভাবে আমাদের কাছে যাঁকে পেশাদার উইল-নির্বাহক হিসেবে মনোনীত করেছেন, আপনার অ্যাকাউন্টের রোগীর রেকর্ড এক্সপোর্ট করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের মৃত্যু সনদের একটি কপি এবং অনুরোধকারীর পরিচয় ও কর্তৃত্বের প্রমাণ প্রয়োজন হবে। এক্সপোর্ট দেওয়ার পর, আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আমরা অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলি।
আপনি সক্ষমতা হারালে, আপনার পক্ষে কাজ করার জন্য আইনগতভাবে অনুমোদিত ব্যক্তির নির্দেশ অনুযায়ী আমরা কাজ করব, যেমন স্থায়ী পাওয়ার অব অ্যাটর্নির অধীনে নিযুক্ত কোনো অ্যাটর্নি, একই ধরনের প্রমাণের ভিত্তিতে।
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে info@similia.io-তে লিখে আপনি যেকোনো সময় একজন পেশাদার উইল-নির্বাহক মনোনীত করতে পারেন। এই ধারাটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে রোগীর ডেটা সম্পর্কে Similia-কে দেওয়া আপনার নির্দেশনারও অংশ।
10. আমরা কখন আপনার লাইসেন্স বাতিল করতে পারি
আপনি যদি এই শর্তাবলি বা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলি গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করেন — যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যের সঙ্গে ভাগ করে, কনটেন্ট স্ক্র্যাপ বা ব্যাপকভাবে কপি করে, জালিয়াতি করে, অথবা আপনার ব্যাংকের কাছে একটি বৈধ পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ উত্থাপন করে — তাহলে আমরা আপনার লাইসেন্স বাতিল করতে পারি। সে ক্ষেত্রে লাইসেন্সটি অবিলম্বে বাতিল হতে পারে; আমরা আপনাকে লিখিতভাবে জানাব এবং তারপরও আপনি 30 দিনের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন। আমরা Similia পরিষেবা প্রদান বন্ধ করলেও লাইসেন্স বাতিল করতে পারি; আমরা আপনাকে অন্তত 90 দিন আগে লিখিত নোটিশ দেব এবং সেই সময়ের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করার সুযোগ দেব। 14 দিনের অর্থ ফেরতের সময়সীমার পরে কোনো পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হয় না, আইন অনুযায়ী আবশ্যক হলে তা ব্যতীত।
11. পরিবর্তনসমূহ
আপনি লাইসেন্সটি কেনার পরে আমরা এই শর্তাবলি পরিবর্তন করব না বা আপনার লাইসেন্সের জন্য অতিরিক্ত অর্থ নেব না, আইন অনুযায়ী আবশ্যক হলে তা ব্যতীত। সময়ের সঙ্গে সব Pro ব্যবহারকারীর জন্য Similia-এর ফিচার ও কনটেন্ট পরিবর্তিত হয় (ধারা 1)। আমরা যদি এই শর্তাবলির নতুন কোনো সংস্করণ প্রকাশ করি, সেটি নতুন ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে; আপনি নতুন সংস্করণে যাওয়ার সিদ্ধান্ত না নিলে আপনার লাইসেন্স আপনার গৃহীত সংস্করণের অধীনেই থাকবে।
12. Similia বিক্রি করা হলে
Similia-এর ব্যবসা বিক্রি বা হস্তান্তর করা হলে, Lifetime Pro লাইসেন্সগুলোও এর সঙ্গে হস্তান্তরিত হবে এবং নতুন মালিক এই শর্তাবলির দায়িত্ব গ্রহণ করবেন।
13. যোগাযোগ ও আইন
অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য, একজন পেশাদার নির্বাহীর নাম জানাতে, অথবা আপনার লাইসেন্স সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে info@similia.io-তে লিখুন অথবা অ্যাপের সহায়তা চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলির ক্ষেত্রে যে আইন প্রযোজ্য, এই শর্তাবলিও সেই একই আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আপনি যদি একজন ভোক্তা হন, তাহলে আপনি যে দেশে বসবাস করেন, সেই দেশের বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষা বজায় থাকবে।