Gestiona la privacidad, los datos y tu cuenta

Sigue un proceso cuidadoso para gestionar la seguridad de la cuenta, el consentimiento para el tratamiento con IA, las exportaciones y las decisiones de eliminación.

Antes de empezar

Estos controles de la cuenta están disponibles en Free y Pro. Las acciones destructivas pueden requerir un inicio de sesión reciente, y debes cancelar cualquier suscripción activa antes de eliminar la cuenta. Si tienes Lifetime Pro, no tienes que cancelar nada primero: eliminar la cuenta pone fin a la licencia, como se explica en el paso correspondiente más abajo.

Revisa los controles de la cuenta

1. Abre Inicio de sesión y correo electrónico en Ajustes.
2. Usa el proveedor de tu cuenta para actualizar el correo electrónico o la contraseña cuando lo necesites.
3. En Formato de fecha, deja Automático para seguir la región del navegador, o elige DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY o YYYY-MM-DD para fijar el orden de las fechas numéricas en la pantalla de inicio, en la lista de casos, en los análisis, las líneas de tiempo y las prescripciones. La línea situada debajo de la selección muestra la fecha de hoy con el orden vigente.
4. Abre Privacidad y consentimiento.
5. En Cookies y estadísticas web, elige si se recopilan estadísticas web en este navegador y si se realizan análisis de uso de funciones para la cuenta (desactivarlos deja al equipo de soporte con menos información para ayudarte); Abrir la configuración de cookies muestra todas las opciones. Estos interruptores nunca afectan a la cuenta, al inicio de sesión ni al consentimiento del RGPD: cambia las opciones del RGPD o de tratamiento con IA solo después de leer sus efectos. Si aparece la tarjeta Acuerdo sobre datos de pacientes, usa Gestionar el uso de datos para elegir entre el uso para estudio o con pacientes. Acepta el acuerdo una vez antes de añadir información que permita identificar a pacientes; esto es independiente del consentimiento del paciente y de la autorización para usar IA. La tarjeta muestra la versión aceptada, la fecha y el cliente identificado, y permite descargar el registro de aceptación y el acuerdo exacto en formato JSON.
6. Activa Ocultar los nombres de los pacientes en las listas de casos antes de dar clases o compartir la pantalla.
7. Usa Exporta tus datos para descargar una copia legible por máquina y guárdala de forma segura.
8. Cancela cualquier suscripción activa antes de eliminar la cuenta y confirma la eliminación solo después de leer la advertencia completa. Con Lifetime Pro, marca primero Entiendo que la licencia de Lifetime Pro finaliza de forma permanente. Eliminar la cuenta pone fin de forma definitiva a la licencia y a sus complementos de Lifetime Pro: no se pueden restaurar, trasladar a otra cuenta ni reembolsar una vez transcurrido el plazo de 14 días. Si hay un plan de pagos en curso, se detiene.

También puedes leer o imprimir el Acuerdo de tratamiento de datos público sin iniciar sesión. Leerlo no registra su aceptación.

Qué deberías ver

Cada acción sensible explica su efecto y solicita confirmación o una autenticación reciente cuando es necesario.

Si algo no funciona como esperabas

• Si se rechaza un cambio de seguridad, cierra sesión, vuelve a iniciarla e inténtalo de nuevo desde Ajustes.
• Si la exportación falla, mantén la cuenta abierta y vuelve a intentarlo con una conexión estable.
• Si la eliminación está bloqueada, cancela la suscripción activa en el portal de facturación antes de volver a la zona de peligro.
• Si Eliminar cuenta sigue desactivado en una cuenta de Lifetime Pro, marca la casilla de confirmación situada encima.