Gestiona la privacidad, los datos y tu cuenta

Mantén la seguridad de la cuenta, el consentimiento para el tratamiento mediante IA, las exportaciones y las decisiones de eliminación en un único flujo de trabajo deliberado.

Antes de empezar

Estos controles de la cuenta están disponibles en Free y Pro. Las acciones destructivas pueden requerir un inicio de sesión reciente, y cualquier suscripción activa debe cancelarse antes de eliminar la cuenta.

Revisa los controles de la cuenta

1. Abre Inicio de sesión y correo electrónico en Ajustes.
2. Usa el proveedor de tu cuenta para actualizar el correo electrónico o la contraseña cuando sea necesario.
3. En Formato de fecha, deja Automático para seguir la región del navegador, o elige DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY o YYYY-MM-DD para fijar el orden de las fechas numéricas en la pantalla de inicio, en la lista de Casos, en los análisis, las cronologías y las prescripciones. La línea situada debajo de la opción muestra la fecha de hoy en el orden vigente.
4. Abre Privacidad y consentimiento.
5. En Cookies y estadísticas web, elige si las estadísticas web se ejecutan en este navegador y si el análisis del uso de funciones se ejecuta para la cuenta (desactivarlo deja al equipo de soporte con menos información para ayudarte); Abrir ajustes de cookies muestra todas las opciones. Estos interruptores nunca afectan a la cuenta, al inicio de sesión ni al consentimiento del RGPD; cambia las opciones del RGPD o del tratamiento mediante IA solo después de leer sus efectos. Si aparece la tarjeta Acuerdo sobre datos de pacientes, usa Gestionar el uso de datos para elegir el uso en estudios o con pacientes. Acepta el acuerdo una vez antes de añadir información identificable de pacientes; esto es independiente del consentimiento del paciente y de la autorización de IA. La tarjeta muestra la versión aceptada, la fecha y el cliente designado, y permite descargar el registro de aceptación y el acuerdo exacto en formato JSON.
6. Activa Ocultar los nombres de los pacientes en las listas de casos antes de impartir clases o compartir la pantalla.
7. Usa Exportar tus datos para descargar una copia legible por máquina y guardarla de forma segura.
8. Cancela cualquier suscripción activa antes de eliminar la cuenta y confirma la eliminación solo después de leer la advertencia completa.

También puedes leer o imprimir el Acuerdo público de Tratamiento de Datos sin iniciar sesión. Leerlo no registra la aceptación.

Qué deberías ver

Cada acción sensible explica su efecto y solicita confirmación o una autenticación reciente cuando es necesario.

Si algo no funciona correctamente

• Si se rechaza un cambio de seguridad, cierra sesión, vuelve a iniciarla y reinténtalo desde Ajustes.
• Si la exportación falla, mantén la cuenta abierta y vuelve a intentarlo con una conexión estable.
• Si la eliminación está bloqueada, cancela la suscripción activa en el portal de facturación antes de volver a la zona de peligro.