Gérer votre forfait, vos modules complémentaires et vos crédits IA

Les forfaits donnent accès à des ensembles de fonctionnalités, tandis que certains répertoires et livres sont proposés sous forme d’éditions ou de modules complémentaires distincts. Vérifiez le droit d’accès exact indiqué par une fonctionnalité verrouillée.

Avant de commencer

Free comprend huit répertoires classiques, 21 livres classiques de Materia Medica, la recherche sémantique dans les répertoires, ainsi que trois nouveaux cas et trois nouvelles analyses par mois. Pro ajoute les outils IA, un nombre illimité de cas et d’analyses, ainsi que d’autres fonctionnalités Pro. L’accès aux sources premium dépend de leur édition ou de leur module complémentaire.

Consulter et gérer les accès

1. Ouvrez Boutique.
2. Comparez les forfaits, éditions, modules complémentaires et packs de crédits IA disponibles.
3. Faites correspondre la source ou la fonctionnalité verrouillée à sa description de produit exacte — un livre vendu à la fois seul et dans une collection possède une fiche pour chaque option, alors comparez les deux avant d’acheter.
4. Effectuez vos achats uniquement sur la page de paiement Stripe de Similia.
5. Ouvrez Forfait et facturation dans Paramètres.
6. Utilisez le portail de facturation pour gérer les moyens de paiement, les factures ou les abonnements.
7. Ouvrez le contrôle des crédits IA pour consulter le solde actuel et l’historique d’utilisation.
8. Consultez l’estimation des crédits avant de lancer une tâche IA.

Changer de période de facturation ou d’édition

Dans Boutique, les périodes de facturation (Mensuel, Annuel et, lorsque cette option est proposée, 3 ans) se trouvent au-dessus des forfaits, et la mention Actuelle indique la période utilisée. Choisissez une autre période pour voir les forfaits au tarif correspondant, puis sélectionnez Passer à la facturation annuelle, Passer à la facturation mensuelle ou Passer au forfait de 3 ans. Avant toute modification, la boîte de dialogue affiche le nouveau prix, le crédit correspondant au temps inutilisé de la période actuelle et le montant à payer aujourd’hui. Paramètres → Forfait et facturation mène au même endroit.

Le forfait et ses modules complémentaires changent ensemble, et la nouvelle période commence le jour même. Le passage à une période plus courte ne donne jamais lieu à un remboursement sur la carte : le temps inutilisé devient un crédit sur le compte, qui sert automatiquement à payer les prochaines factures. Si l’abonnement est ensuite résilié, il reste actif pendant les renouvellements couverts par ce crédit. Pendant un essai gratuit, l’essai se poursuit et le nouveau prix est facturé à sa fin.

Le passage à une période plus courte conserve toutes les remises. Le passage d’une facturation mensuelle à une facturation annuelle conserve les remises en pourcentage valables pendant toute la durée de l’abonnement et met fin à celles qui ont une date de fin. Le passage à 3 ans met fin à toutes les remises.

Pour disposer de deux répertoires premium, conservez votre édition et sélectionnez Ajouter au plan sur l’autre édition dans Boutique : son répertoire rejoint l’abonnement comme module complémentaire au tarif correspondant, ce qui évite de facturer Pro deux fois, et la boîte de dialogue affiche ce prix avant tout ajout. Pour changer d’édition, sélectionnez Changer d’offre à la place sur une autre édition premium, ou Changer de forfait sur Similia Pro (Base) et sur chaque édition lorsqu’une autre période de facturation est sélectionnée ; pour changer d’édition et de période de facturation en une seule étape, choisissez d’abord la période. La boîte de dialogue de changement affiche le prix et le montant à payer aujourd’hui avant toute modification. Si la période de facturation reste la même, seule la différence pour le reste de la période actuelle est facturée ou créditée, et la date de renouvellement ne change pas. Un module complémentaire déjà inclus dans la nouvelle édition prend fin lors du changement, et son temps inutilisé est crédité. Les modules complémentaires Murphy, Complete, Saine et Mangialavori nécessitent une édition premium : supprimez-les donc dans Paramètres → Forfait et facturation avant de passer à Similia Pro (Basique).

Le forfait de 3 ans coûte l’équivalent de 30 mois au tarif mensuel et se renouvelle tous les trois ans. Les coupons et codes promotionnels ne s’y appliquent pas. Le pack Meditative n’est pas disponible avec ce forfait : supprimez-le donc du forfait avant de changer. Le forfait de 3 ans n’est pas proposé avec la tarification régionale de la Turquie. Si un abonnement est programmé pour prendre fin, vous devez le réactiver dans Gérer l’abonnement avant de changer. L’assistance se charge du changement de période de facturation pour les abonnements facturés en Inde et pour ceux qui bénéficient d’une remise d’un montant fixe ou d’une remise sur l’ensemble du compte ; dans ces cas, Boutique affiche uniquement la période de facturation actuelle, et Changer de forfait sur une autre édition ouvre le portail de facturation, ou l’assistance si le forfait comporte des modules complémentaires.

Acheter Lifetime Pro

Lifetime Pro correspond à Pro Base payé en une seule fois plutôt que par abonnement, aussi longtemps que Similia fournit le service. Il comprend 1,000 crédits IA, sans allocation mensuelle : achetez donc un pack de crédits si vous en avez besoin de davantage.

Dans Boutique, ou dans Tarifs sur le site web, sélectionnez l’onglet À vie à côté des périodes de facturation, puis choisissez comment payer :

• Payer en une seule fois : un seul paiement.
• 12 paiements mensuels : Lifetime Pro commence dès le premier paiement et vous est définitivement acquis après le 12e. Si vous cessez de payer, l’accès prend fin à la fin du mois déjà payé, et vous ne devez plus rien.

Sélectionnez Obtenir Lifetime Pro, ou Passer à Lifetime Pro si vous avez un abonnement. Avant tout prélèvement, la boîte de dialogue affiche le prix, tout crédit correspondant au temps d’abonnement inutilisé, le montant à payer aujourd’hui et ce qui prend fin lors de l’achat. Lisez les conditions de licence, cochez la case pour les accepter, puis passez à Stripe.

L’achat de Lifetime Pro annule tout abonnement ou essai en cours. Le temps inutilisé déjà payé est crédité : il est déduit du prix si vous payez en une seule fois, ou des prochains paiements de l’échéancier.

Les titulaires peuvent ensuite ajouter des ouvrages premium sous forme de Modules complémentaires Lifetime Pro à achat unique dans Boutique, y compris pendant l’échelonnement des paiements : Murphy MetaRepertory, Nature's Materia Medica, Complete Repertory, Saine Repertory, Suggesta 2.1 et Mangialavori 100. Ils restent valables aussi longtemps que la licence et prennent fin avec elle. Le pack Meditative n’est pas encore disponible avec Lifetime Pro. Les autres livres à achat unique dans Boutique, comme ceux de Richard Pitt, peuvent être achetés comme d’habitude.

Paramètres → Forfait et facturation affiche la licence, l’avancement des paiements échelonnés et le prochain paiement. Cette section propose aussi des liens vers les reçus, les factures et les conditions de licence. Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat. Lifetime Pro est personnel, réservé à un seul praticien, et ne peut être ni partagé ni transféré. Il n’est pas encore proposé en Inde ni en Turquie.

Acheter les livres de Richard Pitt

Comparative Materia Medica et Thematic Materia Medica de Richard Pitt sont vendus en achat unique, sans abonnement : chaque livre séparément, ou les deux ensemble à un prix réduit. Dans Boutique, choisissez un livre ou le lot et effectuez l’achat via Stripe. Un livre acheté une fois reste dans le compte, avec ou sans Pro. Si vous avez déjà acheté un livre, achetez l’autre séparément.

Le module complémentaire Richard Pitt pour les abonnements Pro a été retiré. Lorsqu’il faisait partie d’un abonnement, il ne se renouvelle plus, et les deux livres restent disponibles jusqu’à la fin de la période déjà payée ; Boutique et Paramètres → Forfait et facturation affichent cette date. Pour continuer à les lire après cette date, achetez les livres en achat unique.

Supprimer une traduction à l’essai non payée

Dans Paramètres → Forfait et facturation, repérez Modules complémentaires de traduction à l’essai. Sélectionnez Supprimer à côté d’une traduction de Complete Repertory non payée, puis confirmez. Son paiement unique en attente est annulé et l’accès à l’essai de cette traduction prend fin immédiatement. Votre abonnement Pro et les autres modules complémentaires se poursuivent ; une traduction achetée séparément reste disponible.

Supprimez les traductions avant les cinq dernières minutes de l’essai. Une fois la facturation commencée, ou si le montant figure déjà sur une facture, contactez l’assistance. Si la suppression échoue, réessayez pour terminer la modification.

Ce que vous devriez voir

Le récapitulatif du compte distingue le forfait de base, les modules complémentaires actifs et les crédits IA, au lieu de les présenter comme un seul droit d’accès.

Si quelque chose semble anormal

• Si l’accès payant n’apparaît pas, actualisez la page après le paiement et vérifiez que vous avez utilisé le même compte connecté.
• Si une source reste verrouillée, comparez le module complémentaire requis avec la liste des modules complémentaires actifs. L’achat d’un seul livre donne accès uniquement à ce livre ; l’achat de la collection à laquelle il appartient donne accès à tous ses livres.
• Si une tâche IA est bloquée, vérifiez à la fois l’accès Pro et le solde de crédits distinct.
• Si Lifetime Pro n’apparaît pas après le paiement, gardez la fenêtre de confirmation ouverte un moment : Stripe confirme le paiement, puis l’accès est activé automatiquement. S’il n’apparaît toujours pas, contactez l’assistance.
• Si vous ne pouvez pas acheter un module complémentaire Lifetime Pro, vérifiez que Lifetime Pro est actif dans Paramètres → Forfait et facturation : les modules complémentaires sont vendus uniquement aux titulaires de Lifetime Pro.