Gerir o plano, os complementos e os créditos de IA

Os planos dão acesso a grupos de funcionalidades, enquanto alguns repertórios e livros são edições ou complementos separados. Verifique o acesso específico indicado pela funcionalidade bloqueada.

Antes de começar

O Free inclui oito repertórios clássicos, 21 livros clássicos de Materia Medica, pesquisa semântica nos repertórios e três novos casos mais três novas análises por mês. O Pro acrescenta o conjunto de ferramentas de IA, casos e análises ilimitados e outras funcionalidades Pro. As fontes premium dependem da respetiva edição ou complemento.

Consultar e gerir o acesso

1. Abra Loja.
2. Compare os planos, as edições, os complementos e os pacotes de créditos de IA disponíveis.
3. Compare a fonte ou funcionalidade bloqueada com a respetiva descrição do produto — um livro vendido individualmente e também numa coleção tem um cartão para cada opção, por isso compare as duas antes de comprar.
4. Conclua a compra apenas através da página de pagamento Stripe da Similia.
5. Abra Plano e faturação em Definições.
6. Utilize o portal de faturação para gerir métodos de pagamento, faturas ou subscrições.
7. Abra o controlo de créditos de IA para ver o saldo atual e o histórico de utilização.
8. Consulte a estimativa de créditos antes de executar uma tarefa de IA.

Alterar o período de faturação ou a edição

Em Loja, os períodos de faturação (Mensal, Anual e, quando disponível, 3 anos) aparecem acima dos planos, e Atual assinala o período em utilização. Escolha outro período para ver os planos ao preço correspondente e, em seguida, escolha Mudar para anual, Mudar para mensal ou Mudar para 3 anos. Antes de qualquer alteração, a caixa de diálogo mostra o novo preço, o crédito pelo tempo não utilizado do período atual e o montante a pagar hoje. Definições → Plano e faturação dá acesso ao mesmo local.

O plano e os respetivos complementos mudam em conjunto, e o novo período começa no mesmo dia. A mudança para um período mais curto nunca gera um reembolso para o cartão: o tempo não utilizado transforma-se em crédito na conta, que é utilizado automaticamente para pagar as faturas seguintes. Se a subscrição for depois cancelada, mantém-se ativa durante as renovações pagas pelo crédito. Durante um período experimental gratuito, o período experimental continua e o novo preço é cobrado quando terminar.

A mudança para um período mais curto mantém todos os descontos. A mudança de mensal para anual mantém os descontos percentuais que duram toda a subscrição e termina os que têm uma data de fim. A mudança para 3 anos termina todos os descontos.

Para ter dois repertórios premium, mantenha a edição e escolha Adicionar ao plano na outra edição em Loja: o respetivo repertório é adicionado à subscrição como complemento, ao preço de complemento, pelo que o Pro não é cobrado duas vezes, e a caixa de diálogo mostra esse preço antes de qualquer adição. Para mudar de edição, escolha Mudar de plano em alternativa noutra edição premium, ou Mudar de plano em Similia Pro (Base) e em qualquer edição quando é escolhido outro período de faturação; para mudar de edição e de período de faturação num só passo, escolha primeiro o período. A caixa de diálogo de mudança mostra o preço e o montante a pagar hoje antes de qualquer alteração. Quando o período de faturação se mantém, apenas é cobrada ou creditada a diferença relativa ao tempo restante do período atual, e a data de renovação não muda. Um complemento que a nova edição já inclua termina com a mudança, e o tempo não utilizado é creditado. Os complementos Murphy, Complete, Saine e Mangialavori exigem uma edição premium, por isso remova-os em Definições → Plano e faturação antes de mudar para Similia Pro (Base).

O plano de 3 anos custa o equivalente a 30 meses ao preço mensal e renova-se a cada três anos. Os cupões e códigos promocionais não se aplicam a este plano. O pacote Meditative não está disponível neste plano, por isso remova-o do plano antes de mudar. O plano de 3 anos não é disponibilizado com os preços regionais da Turquia. Uma subscrição com cancelamento agendado tem de ser retomada em Gerir Subscrição antes da mudança. O apoio ao cliente altera o período de faturação das subscrições faturadas na Índia e das que têm um desconto de valor fixo ou um desconto aplicado a toda a conta; nestes casos, Loja mostra apenas o período de faturação atual, e Mudar de plano noutra edição abre o portal de faturação, ou o apoio ao cliente quando o plano tem complementos.

Comprar Lifetime Pro

O Lifetime Pro é o Pro Base pago uma única vez em vez de por subscrição, enquanto a Similia prestar o serviço. Inclui 1,000 créditos de IA e não inclui uma atribuição mensal, por isso compre um pacote de créditos quando precisar de mais.

Em Loja, ou em Preços no site, escolha o separador Vitalício junto aos períodos de faturação e, em seguida, escolha como pagar:

• Pagar uma única vez: um pagamento.
• 12 pagamentos mensais: o Lifetime Pro começa com o primeiro pagamento e fica definitivamente adquirido após o 12.º. Se deixar de pagar, o acesso termina no fim do mês já pago, e não fica mais nenhum montante em dívida.

Escolha Obter Lifetime Pro, ou Mudar para Lifetime Pro se tiver uma subscrição. Antes de qualquer cobrança, a caixa de diálogo mostra o preço, qualquer crédito pelo tempo de subscrição não utilizado, o montante a pagar hoje e o que termina com a compra. Leia os termos da licença, assinale a caixa para os aceitar e avance para a Stripe.

A compra do Lifetime Pro cancela uma subscrição ou um período experimental em curso. O tempo não utilizado já pago é creditado: é descontado do preço no pagamento único ou aplicado aos pagamentos seguintes do plano.

Os titulares podem depois adicionar obras premium como Complementos de Lifetime Pro de compra única em Loja, incluindo durante o plano de pagamentos: Murphy MetaRepertory, Nature's Materia Medica, Complete Repertory, Saine Repertory, Suggesta 2.1 e Mangialavori 100. Duram tanto tempo como a licença e terminam com ela. O pacote Meditative ainda não está disponível com o Lifetime Pro. Outros livros de compra única em Loja, como os de Richard Pitt, podem ser comprados como habitualmente.

Definições → Plano e faturação mostra a licença, o progresso do plano de pagamentos e o próximo pagamento. Também dá acesso aos recibos e às faturas, bem como aos termos da licença. Pode ser solicitado um reembolso integral no prazo de 14 dias após a compra. O Lifetime Pro é pessoal, destina-se a um único profissional e não pode ser partilhado nem transferido. Ainda não é disponibilizado na Índia nem na Turquia.

Comprar os livros de Richard Pitt

Comparative Materia Medica e Thematic Materia Medica, de Richard Pitt, são vendidos por compra única, sem subscrição: cada livro individualmente, ou ambos em conjunto por um preço inferior. Em Loja, escolha um livro ou o conjunto e conclua a compra através da Stripe. Um livro comprado uma única vez permanece na conta, com ou sem Pro. Quando um dos livros já tiver sido comprado, compre o outro individualmente.

O complemento Richard Pitt para subscrições Pro foi descontinuado. Nas subscrições que o incluíam, deixa de se renovar, e ambos os livros permanecem disponíveis até ao fim do período já pago; Loja e Definições → Plano e faturação mostram a data. Para continuar a lê-los após essa data, compre os livros uma única vez.

Remover uma tradução não paga do período experimental

Em Definições → Plano e faturação, encontre Complementos de tradução em período experimental. Escolha Remover junto de uma tradução do Complete Repertory que ainda não tenha sido paga e, em seguida, confirme. A cobrança única pendente é cancelada e o acesso experimental a essa tradução termina imediatamente. A subscrição Pro e os outros complementos continuam; uma tradução comprada separadamente permanece disponível.

Remova as traduções antes dos últimos cinco minutos do período experimental. Quando a faturação começar, ou se a cobrança já constar de uma fatura, contacte o apoio ao cliente. Se a remoção falhar, tente novamente para concluir a alteração.

O que deverá ver

O resumo da conta distingue o plano base, os complementos ativos e os créditos de IA, em vez de os tratar como um único direito de acesso.

Se algo não parecer correto

• Se o acesso pago não aparecer, atualize a página após o pagamento e confirme que foi utilizada a mesma conta com sessão iniciada.
• Se uma fonte continuar bloqueada, compare o complemento necessário com a lista de complementos ativos. A compra de um livro individual dá acesso apenas a esse livro; a coleção a que pertence dá acesso a todos os livros que a compõem.
• Se uma tarefa de IA estiver bloqueada, verifique o acesso Pro e o saldo de créditos separado.
• Se o Lifetime Pro não aparecer após o pagamento, mantenha a janela de confirmação aberta durante alguns instantes: a Stripe confirma o pagamento e o acesso é ativado automaticamente. Se continuar sem aparecer, contacte o apoio ao cliente.
• Se não for possível comprar um complemento de Lifetime Pro, verifique se o Lifetime Pro está ativo em Definições → Plano e faturação: os complementos são vendidos apenas a titulares do Lifetime Pro.