Beheer je abonnement, add-ons en AI-credits

Abonnementen geven toegang tot groepen functies, terwijl sommige repertoria en boeken als aparte edities of add-ons worden aangeboden. Controleer welk toegangsrecht een vergrendelde functie precies vereist.

Voordat je begint

Free omvat acht klassieke repertoria, 21 klassieke Materia Medica-boeken, semantisch zoeken in repertoria en drie nieuwe casussen plus drie nieuwe analyses per maand. Pro voegt de AI-toolkit, onbeperkte casussen en analyses en andere Pro-functies toe. Toegang tot premiumbronnen hangt af van de editie of add-on.

Toegang bekijken en beheren

1. Open Winkel.
2. Vergelijk de beschikbare abonnementen, edities, add-ons en AI-creditpakketten.
3. Zoek de exacte vergrendelde bron of functie op in de productbeschrijving — een boek dat zowel los als in een collectie wordt verkocht, heeft voor elke optie een kaart. Vergelijk de twee dus voordat je koopt.
4. Rond een aankoop alleen af via de Stripe-betaalpagina van Similia.
5. Open Abonnement & facturering in Instellingen.
6. Gebruik het factureringsportaal om betaalmethoden, facturen of abonnementen te beheren.
7. Open de optie voor AI-credits om het huidige saldo en de gebruiksgeschiedenis te bekijken.
8. Bekijk de geschatte kosten in credits voordat je een AI-taak uitvoert.

De factureringsperiode of editie wijzigen

In Winkel staan de factureringsperiodes (Maandelijks, Jaarlijks en, waar beschikbaar, 3 jaar) boven de abonnementen. Huidig geeft aan welke periode je gebruikt. Kies een andere periode om de bijbehorende abonnementsprijzen te zien. Kies vervolgens Overschakelen naar jaarlijks, Overschakelen naar maandelijks of Overstappen op 3 jaar. Voordat er iets verandert, toont het dialoogvenster de nieuwe prijs, het tegoed voor de ongebruikte tijd van de huidige periode en het bedrag dat je vandaag betaalt. Instellingen → Abonnement & facturering verwijst naar dezelfde plek.

Het abonnement en de bijbehorende add-ons veranderen samen, en de nieuwe periode begint op dezelfde dag. Bij een overstap naar een kortere periode wordt nooit geld teruggestort op je betaalkaart: de ongebruikte tijd wordt accounttegoed, waarmee volgende facturen automatisch worden betaald. Als je het abonnement daarna opzegt, blijft het doorlopen voor de verlengingen die met het tegoed worden betaald. Tijdens een gratis proefperiode loopt de proefperiode door en wordt de nieuwe prijs in rekening gebracht wanneer die eindigt.

Bij een overstap naar een kortere periode blijven alle kortingen behouden. Bij een overstap van maandelijks naar jaarlijks blijven procentuele kortingen behouden die voor de hele looptijd van het abonnement gelden. Kortingen met een einddatum vervallen dan. Bij een overstap naar 3 jaar vervallen alle kortingen.

Om twee premiumrepertoria te gebruiken, behoud je de editie en kies je Toevoegen aan plan bij de andere editie in Winkel: het repertorium wordt als add-on aan het abonnement toegevoegd tegen de add-onprijs, zodat Pro niet twee keer in rekening wordt gebracht. Het dialoogvenster toont die prijs voordat er iets wordt toegevoegd. Om in plaats daarvan van editie te veranderen, kies je In plaats daarvan van abonnement wisselen bij een andere premiumeditie, of Abonnement wijzigen bij Similia Pro (Base) en bij elke editie wanneer je een andere factureringsperiode hebt gekozen. Om de editie en factureringsperiode in één stap te wijzigen, kies je eerst de periode. Het dialoogvenster voor de overstap toont de prijs en het bedrag dat je vandaag betaalt voordat er iets verandert. Als de factureringsperiode gelijk blijft, wordt alleen het verschil voor de rest van de huidige periode in rekening gebracht of als tegoed verrekend. De verlengingsdatum blijft gelijk. Een add-on die al in de nieuwe editie zit, eindigt bij de overstap en de ongebruikte tijd wordt als tegoed verrekend. De add-ons Murphy, Complete, Saine en Mangialavori vereisen een premiumeditie. Verwijder ze daarom via Instellingen → Abonnement & facturering voordat je overstapt naar Similia Pro (Basis).

Het abonnement voor 3 jaar kost 30 maanden van de maandprijs en wordt elke drie jaar verlengd. Kortingsbonnen en promotiecodes zijn hierop niet van toepassing. Het Meditative-pakket is hiervoor niet beschikbaar. Verwijder het daarom uit het abonnement voordat je overstapt. Het abonnement voor 3 jaar wordt niet aangeboden met de regionale prijzen voor Turkije. Een abonnement dat is ingesteld om te eindigen, moet je eerst hervatten via Abonnement beheren voordat je kunt overstappen. De klantenservice wijzigt de factureringsperiode voor abonnementen die in India worden gefactureerd en voor abonnementen met een korting van een vast bedrag of een korting op het hele account. Voor deze abonnementen toont Winkel alleen de huidige factureringsperiode. Abonnement wijzigen bij een andere editie opent dan het factureringsportaal, of de klantenservice als het abonnement add-ons heeft.

Lifetime Pro kopen

Lifetime Pro is Pro Base waarvoor je eenmalig betaalt in plaats van via een abonnement, zolang Similia de dienst aanbiedt. Het omvat 1,000 AI-credits en geen maandelijkse toekenning. Koop dus een creditpakket wanneer je meer credits nodig hebt.

Kies in Winkel, of bij Prijzen op de website, het tabblad Levenslang naast de factureringsperiodes. Kies vervolgens hoe je wilt betalen:

• Betaal eenmalig: één betaling.
• 12 maandelijkse betalingen: Lifetime Pro begint bij de eerste betaling en is na de 12e definitief van jou. Als je stopt met betalen, eindigt de toegang aan het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald. Je bent daarna niets meer verschuldigd.

Kies Kies Lifetime Pro, of Stap over op Lifetime Pro als je een abonnement hebt. Voordat er iets in rekening wordt gebracht, toont het dialoogvenster de prijs, eventueel tegoed voor ongebruikte abonnementstijd, het bedrag dat je vandaag betaalt en wat er bij de aankoop eindigt. Lees de licentievoorwaarden, vink het vakje aan om ze te accepteren en ga door naar Stripe.

Als je Lifetime Pro koopt, wordt een lopend abonnement of een lopende proefperiode opgezegd. Ongebruikte tijd waarvoor je al hebt betaald, wordt als tegoed verrekend: als korting op de prijs bij een eenmalige betaling, of met de volgende betalingen van de betalingsregeling.

Houders kunnen daarna premiumwerken toevoegen als eenmalige Uitbreidingen voor Lifetime Pro in Winkel, ook tijdens de betalingsregeling: Murphy MetaRepertory, Nature's Materia Medica, Complete Repertory, Saine Repertory, Suggesta 2.1 en Mangialavori 100. Ze blijven beschikbaar zolang de licentie loopt en eindigen tegelijk met de licentie. Het Meditative-pakket is nog niet beschikbaar met Lifetime Pro. Andere eenmalig te kopen boeken in Winkel, zoals die van Richard Pitt, kun je zoals gebruikelijk kopen.

Instellingen → Abonnement & facturering toont de licentie, de voortgang van de betalingsregeling en de volgende betaling. Je vindt er ook links naar betalingsbewijzen, facturen en de licentievoorwaarden. Binnen 14 dagen na aankoop kun je een volledige terugbetaling aanvragen. Lifetime Pro is persoonlijk voor één behandelaar en kan niet worden gedeeld of overgedragen. Het wordt nog niet aangeboden in India of Turkije.

De boeken van Richard Pitt kopen

Comparative Materia Medica en Thematic Materia Medica van Richard Pitt worden eenmalig verkocht, zonder abonnement: elk boek los, of beide samen voor een lagere prijs. Kies in Winkel een boek of de bundel en rond de aankoop af via Stripe. Een eenmalig gekocht boek blijft in het account beschikbaar, met of zonder Pro. Als je al één boek hebt gekocht, koop je het andere los.

De Richard Pitt-add-on voor Pro-abonnementen is niet meer beschikbaar. Als deze bij een abonnement hoorde, wordt de add-on niet meer verlengd en blijven beide boeken beschikbaar tot het einde van de periode waarvoor al is betaald. Winkel en Instellingen → Abonnement & facturering tonen de datum. Om de boeken na die datum te blijven lezen, koop je ze eenmalig.

Een onbetaalde proefvertaling verwijderen

Zoek in Instellingen → Abonnement & facturering naar Proefvertalingsadd-ons. Kies Verwijderen naast een onbetaalde vertaling van Complete Repertory en bevestig dit. De geplande eenmalige kosten worden geannuleerd en de proeftoegang tot die vertaling eindigt direct. Je Pro-abonnement en andere add-ons lopen door. Een apart gekochte vertaling blijft beschikbaar.

Verwijder vertalingen voordat de laatste vijf minuten van de proefperiode ingaan. Neem contact op met de klantenservice als de facturering is begonnen of als de kosten al op een factuur staan. Als het verwijderen mislukt, probeer het dan opnieuw om de wijziging af te ronden.

Wat je hoort te zien

Het accountoverzicht maakt onderscheid tussen het basisabonnement, actieve add-ons en AI-credits, in plaats van ze als één toegangsrecht te behandelen.

Als iets niet klopt

• Als betaalde toegang niet verschijnt, vernieuw dan de pagina na het afrekenen en controleer of je met hetzelfde account was ingelogd.
• Als een bron vergrendeld blijft, vergelijk dan de vereiste add-on met de lijst met actieve add-ons. De aankoop van één boek geeft alleen toegang tot dat boek. De collectie waartoe het behoort, geeft toegang tot alle boeken in die collectie.
• Als een AI-taak wordt geblokkeerd, controleer dan zowel je Pro-toegang als het aparte creditsaldo.
• Als Lifetime Pro na het afrekenen niet verschijnt, houd dan het bevestigingsvenster even open: Stripe bevestigt de betaling en de toegang verschijnt vanzelf. Neem contact op met de klantenservice als de toegang daarna nog steeds niet is verschenen.
• Als je een Lifetime Pro-add-on niet kunt kopen, controleer dan in Instellingen → Abonnement & facturering of Lifetime Pro actief is: add-ons worden alleen verkocht aan houders van Lifetime Pro.