Обмен случаем отправляет копию случая, которую получатель должен принять. Это не создает живую общую запись: последующие изменения в любой из копий не синхронизируются.

Перед началом

Для отправки случая требуется Pro. Подтвержденный приглашенный получатель может получить общий случай даже без Pro. Получите необходимое разрешение перед передачей личной информации.

Поделитесь случаем

Откройте именно тот случай, которым хотите поделиться.
Проверьте его заметки и вложения на наличие информации, которую получатель не должен получить.
Откройте действие обмена случаем.
Внимательно введите адрес электронной почты аккаунта получателя.
Подтвердите адрес электронной почты получателя.
Отправьте приглашение.
Попросите получателя принять его с тем же подтвержденным адресом электронной почты.
Объясните, что принятый случай является независимой копией.

Что вы должны увидеть

После того как подтвержденный получатель примет приглашение, скопированный случай появится в его аккаунте. Ваш оригинал остается в вашем аккаунте, а правки в двух копиях не синхронизируются.

Синтетический заголовок случая с видимым действием входа Share Case

Если что-то выглядит неправильно

Если действие отправки заблокировано, отправителю нужен Pro.
Если получатель не может открыть его, убедитесь, что он вошел с приглашенным, подтвержденным адресом электронной почты.
Если был приглашен неверный адрес, не предполагайте, что приглашение можно отозвать из случая. Свяжитесь с получателем, если это уместно, и обратитесь в поддержку Similia за помощью перед отправкой другой копии.