Privacy Policy

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 31 stycznia 2026 r.

1. Wstęp

SIMILIA LTD („my”, „nasz” lub „nas”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje informacje, gdy korzystasz z naszej strony internetowej i aplikacji pod adresem https://www.similia.io/.

Jesteśmy administratorem danych w zakresie przetwarzania informacji osobowych opisanych w niniejszej polityce. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk, skontaktuj się z nami pod adresem info@similia.io.

2. Gromadzone informacje

Dane osobowe: Gromadzimy informacje, które identyfikują, dotyczą lub mogłyby zostać zasadnie powiązane z Tobą, w tym:

Adres e-mail
Dane uwierzytelniające konto
Nazwa wyświetlana (jeśli została podana)

Dane o użytkowaniu: Automatycznie gromadzimy informacje o Twoich interakcjach z naszą aplikacją, w tym:

Dane logowania i użytkowania (adres IP, typ przeglądarki, strony odsyłające/wyjściowe)
Informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny)
Dane dotyczące przypadków i repertoryzacji
Dane dotyczące korzystania z funkcji i interakcji

Dane o sygnaturze urządzenia (Device Fingerprint): Gromadzimy informacje specyficzne dla urządzenia, w tym typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, specyfikacje sprzętowe (takie jak rdzenie procesora i pamięć urządzenia), strefę czasową i inne identyfikatory techniczne. Dane te są wykorzystywane do wykrywania nieautoryzowanego współdzielenia kont i poprawy bezpieczeństwa.

Dane głosowe i audio: Gdy korzystasz z naszej funkcji Audio na żywo, Twoje nagrania głosowe są przesyłane do naszego dostawcy usług przetwarzania mowy na tekst (Deepgram) w celu transkrypcji wypowiedzianych objawów na tekst. Dane audio są przetwarzane w czasie rzeczywistym i nie są trwale przechowywane przez dostawcę usług.

Treści przetwarzane przez AI: Gdy korzystasz z naszych funkcji opartych na sztucznej inteligencji (takich jak analiza notatek, analiza obrazów, ekstrakcja objawów wizualnych lub wyszukiwanie semantyczne), Twoje treści są przesyłane do zewnętrznych serwisów sztucznej inteligencji i przez nie przetwarzane, w tym przez OpenAI i Google. Przetwarzanie to jest niezbędne do świadczenia tych funkcji i poprawy komfortu użytkowania.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

Zgoda: W przypadku niektórych działań związanych z przetwarzaniem danych polegamy na Twojej wyraźnej zgodzie.
Niezbędność umowna: W celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie, w tym świadczenia naszych usług.
Prawnie uzasadnione interesy: W celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych, takich jak ulepszanie naszych usług i zapewnienie bezpieczeństwa.
Obowiązek prawny: W celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

4. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje informacje w następujących celach:

Aby świadczyć i utrzymywać nasze usługi
Aby personalizować Twoje doświadczenia
Aby komunikować się z Tobą w sprawie Twojego konta lub naszych usług
Aby ulepszać naszą aplikację
Aby chronić przed oszukańczymi lub nielegalnymi działaniami
Aby przetwarzać płatności i zarządzać subskrypcjami
Aby wysyłać komunikację marketingową (za Twoją zgodą)
Aby zapewniać wsparcie techniczne dla klientów

5. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby śledzić aktywność w naszej aplikacji i przechowywać określone informacje. Możesz poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub informowała o ich wysyłaniu.

Używamy następujących plików cookie i technologii śledzenia:

Pliki cookie sesji: Używamy pliku cookie sesji (__session) do celów uwierzytelniania, który wygasa po 14 dniach.
Mixpanel: Do celów analitycznych, śledzenia zdarzeń i nagrywania sesji, aby zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą aplikacją. Mixpanel korzysta z localStorage w celu zachowania trwałości danych.
Google Tag Manager: Do zarządzania i wdrażania tagów marketingowych i analitycznych.
Piksel Facebooka: Do pomiaru i optymalizacji reklam.
Sentry: Do śledzenia błędów i monitorowania aplikacji.
Vercel Analytics: Do monitorowania wydajności i analityki.
Rewardful: Do śledzenia programów partnerskich i poleceń, przy użyciu pliku cookie polecenia do śledzenia źródeł poleceń.

Niektóre z tych usług mogą rejestrować sesje użytkowników, w tym ruchy myszy, kliknięcia i zachowanie podczas przewijania, aby pomóc nam zrozumieć doświadczenia użytkowników i ulepszyć naszą aplikację.

6. Udostępnianie i ujawnianie danych

Możemy udostępniać Twoje informacje następującym kategoriom dostawców usług:

Dostawcy analityki i monitorowania:

Mixpanel (analityka zdarzeń i nagrywanie sesji)
Google Tag Manager (zarządzanie tagami)
Facebook/Meta (pomiar reklam)
Sentry (śledzenie i monitorowanie błędów)
Vercel Analytics (monitorowanie wydajności)

Dostawcy usług AI i uczenia maszynowego:

OpenAI (analiza notatek, analiza obrazów, ekstrakcja objawów)
Google Generative AI (wyszukiwanie semantyczne i osadzenia/embeddings)
Deepgram (transkrypcja głosu na tekst)
Pinecone (wektorowa baza danych dla wyszukiwania semantycznego)

Procesory płatności:

Stripe (subskrypcje i przetwarzanie płatności)

Usługi komunikacyjne i marketingowe:

Brevo/Sendinblue (e-mail marketing i wiadomości transakcyjne)
EmailJS (wiadomości transakcyjne do udostępniania przypadków)
Crisp (czat wsparcia klienta)

Infrastruktura i hosting:

Firebase (uwierzytelnianie i baza danych)
Vercel (hosting i funkcje serverless)
Upstash Redis (buforowanie/caching)

Inne usługi:

Rewardful (śledzenie partnerów i poleceń)
Featurebase (zbieranie opinii o produkcie)

Organy prawne: Gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw.

7. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje informacje w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych zasad.

Twoje dane są usuwane natychmiast po usunięciu przez Ciebie konta.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmują one standardowe w branży środki bezpieczeństwa, takie jak:

Szyfrowanie danych
Bezpieczne procedury uwierzytelniania
Regularne oceny bezpieczeństwa

9. Międzynarodowe transfery danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza Twoją jurysdykcją ze względu na korzystanie przez nas z usług w chmurze i dostawców zewnętrznych. Dostawcy ci mogą przechowywać lub przetwarzać Twoje dane w Unii Europejskiej, Stanach Zjednoczonych lub innych regionach, w których posiadają swoje obiekty.

W szczególności Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych w celu przetwarzania przez:

OpenAI (przetwarzanie AI)
Mixpanel (analityka)
Stripe (przetwarzanie płatności)
Deepgram (transkrypcja głosu)
Pinecone (wyszukiwanie wektorowe)

Przekazując dane na szczeblu międzynarodowym, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub inne prawnie ważne mechanizmy ochrony danych zgodnie z wymogami RODO.

10. Twoje prawa

Zgodnie z RODO i podobnymi przepisami o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu: Żądanie kopii swoich danych osobowych.
Prawo do sprostowania: Żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych: Żądanie usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
Prawo do przenoszenia danych: Żądanie przekazania danych w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionych interesów.
Prawo do wycofania zgody: Wycofanie zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@similia.io. Możesz również uzyskać dostęp do swoich danych, pobrać je lub usunąć bezpośrednio na stronie Ustawienia w swoim profilu użytkownika.

11. Prywatność dzieci

Nasza aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami.

12. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie i aktualizując datę „Ostatniej aktualizacji”. Prosimy o okresowe przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności pod kątem ewentualnych zmian.

13. Kontakt z nami

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami pod adresem:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, Wielka Brytania, WC2H 9JQ
info@similia.io

14. Organ ochrony danych

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym i uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.