Privacy Policy

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 31 Ocak 2026

1. Giriş

SIMILIA LTD (“biz”, “bizim” veya “bize”), gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, https://www.similia.io/ adresindeki web sitemizi ve uygulamamızı kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politikada açıklanan kişisel bilgilerin işlenmesi konusunda veri sorumlusu biziz. Bu Gizlilik Politikası veya uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@similia.io adresinden bizimle iletişime geçin.

2. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler: Sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan veya makul bir şekilde sizinle ilişkilendirilebilecek olan, aşağıdakiler dahil bilgileri topluyoruz:

E-posta adresi
Hesap kimlik bilgileri
Görünen ad (sağlanmışsa)

Kullanım Verileri: Uygulamamızla olan etkileşimleriniz hakkında aşağıdakiler dahil bilgileri otomatik olarak topluyoruz:

Günlük ve kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, yönlendiren/çıkış sayfaları)
Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi)
Vakalar ve repertorizasyon verileri
Özellik kullanımı ve etkileşim verileri

Cihaz Parmak İzi Verileri: Tarayıcı türü, ekran çözünürlüğü, donanım özellikleri (işlemci çekirdekleri ve cihaz belleği gibi), saat dilimi ve diğer teknik tanımlayıcılar dahil olmak üzere cihaza özgü bilgiler topluyoruz. Bu veriler, yetkisiz hesap paylaşımını tespit etmek ve güvenliği artırmak için kullanılır.

Ses ve İşitsel Veriler: Canlı Ses (Live Audio) özelliğimizi kullandığınızda, ses kayıtlarınız, konuşulan semptomlarınızı metne dönüştürmek için ses-metin servis sağlayıcımıza (Deepgram) iletilir ve işlenir. Ses verileri gerçek zamanlı olarak işlenir ve servis sağlayıcı tarafından kalıcı olarak saklanmaz.

Yapay Zeka Tarafından İşlenen İçerik: Yapay zeka destekli özelliklerimizi (not analizi, görüntü analizi, görsel semptom çıkarma veya semantik arama gibi) kullandığınızda, içeriğiniz OpenAI ve Google dahil olmak üzere üçüncü taraf yapay zeka servislerine iletilir ve işlenir. Bu işleme, bu özellikleri sağlamak ve deneyiminizi geliştirmek için gereklidir.

3. İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

Rıza: Belirli veri işleme faaliyetleri için açık rızanıza dayanıyoruz.
Sözleşmeye Dayalı Gereklilik: Hizmetlerimizi sunmak dahil olmak üzere size karşı sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek ve güvenliği sağlamak gibi meşru ticari menfaatlerimizi sürdürmek için.
Yasal Yükümlülük: Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak için.

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmetlerimizi sağlamak ve sürdürmek için
Deneyiminizi kişiselleştirmek için
Hesabınız veya hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak için
Uygulamamızı geliştirmek için
Hileli veya yasa dışı faaliyetlere karşı korunmak için
Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek için
Pazarlama iletişimleri göndermek için (onayınızla)
Müşteri desteği sağlamak için

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Uygulamamızdaki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri tutmak için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Tarayıcınıza tüm çerezleri reddetmesi veya bir çerez gönderildiğinde bunu belirtmesi talimatını verebilirsiniz.

Aşağıdaki çerezleri ve izleme teknolojilerini kullanıyoruz:

Oturum Çerezleri: Kimlik doğrulama amacıyla, 14 gün sonra süresi dolan bir oturum çerezi (__session) kullanıyoruz.
Mixpanel: Kullanıcıların uygulamamızla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak amacıyla analiz, olay izleme ve oturum kaydı için. Mixpanel, veri kalıcılığı için localStorage kullanır.
Google Etiket Yöneticisi: Pazarlama ve analiz etiketlerini yönetmek ve yayına almak için.
Facebook Pikseli: Reklam ölçümü ve optimizasyonu için.
Sentry: Hata izleme ve uygulama izleme için.
Vercel Analytics: Performans izleme ve analiz için.
Rewardful: Yönlendirme kaynaklarını izlemek için bir yönlendirme çerezi kullanarak satış ortaklığı ve tavsiye takibi için.

Bu hizmetlerden bazıları, kullanıcı deneyimini anlamamıza ve uygulamamızı geliştirmemize yardımcı olmak için fare hareketleri, tıklamalar ve kaydırma davranışları dahil olmak üzere kullanıcı oturumlarını kaydedebilir.

6. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Bilgilerinizi aşağıdaki servis sağlayıcı kategorileriyle paylaşabiliriz:

Analiz ve İzleme Sağlayıcıları:

Mixpanel (olay analizi ve oturum kaydı)
Google Etiket Yöneticisi (etiket yönetimi)
Facebook/Meta (reklam ölçümü)
Sentry (hata izleme ve monitörleme)
Vercel Analytics (performans izleme)

Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Servis Sağlayıcıları:

OpenAI (not analizi, görüntü analizi, semptom çıkarma)
Google Generative AI (semantik arama ve gömmeler/embeddings)
Deepgram (ses-metin transkripsiyonu)
Pinecone (semantik arama için vektör veritabanı)

Ödeme İşlemcileri:

Stripe (abonelik ve ödeme işlemleri)

İletişim ve Pazarlama Hizmetleri:

Brevo/Sendinblue (e-posta pazarlaması ve işlemsel e-postalar)
EmailJS (vaka paylaşımı için işlemsel e-postalar)
Crisp (müşteri destek sohbeti)

Altyapı ve Barındırma:

Firebase (kimlik doğrulama ve veritabanı)
Vercel (barındırma ve sunucusuz fonksiyonlar)
Upstash Redis (önbelleğe alma)

Diğer Hizmetler:

Rewardful (satış ortaklığı ve tavsiye takibi)
Featurebase (ürün geri bildirimi toplama)

Yasal Makamlar: Kanunen zorunlu olduğunda veya haklarımızı korumak için.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bilgilerinizi, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu ölçüde saklayacak ve kullanacağız.

Verileriniz, hesabınızı sildiğinizde derhal silinir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve kurumsal önlemleri uyguluyoruz. Bunlar, aşağıdakiler gibi endüstri standardı güvenlik önlemlerini içerir:

Veri şifreleme
Güvenli kimlik doğrulama prosedürleri
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri

9. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz, bulut hizmetlerini ve üçüncü taraf sağlayıcıları kullanmamız nedeniyle yargı alanınızın dışında işlenebilir. Bu sağlayıcılar, verilerinizi Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri veya tesislerinin bulunduğu diğer bölgelerde saklayabilir veya işleyebilir.

Özellikle verileriniz, aşağıdakiler tarafından işlenmek üzere Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılabilir:

OpenAI (Yapay zeka işleme)
Mixpanel (Analiz)
Stripe (Ödeme işleme)
Deepgram (Ses transkripsiyonu)
Pinecone (Vektör arama)

Verileri uluslararası düzeyde aktarırken, verilerinizi GDPR gerekliliklerine uygun olarak korumak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddeleri, yeterlilik kararları veya yasal olarak geçerli diğer mekanizmalar gibi uygun korumaların yürürlükte olmasını sağlıyoruz.

10. Haklarınız

GDPR ve benzeri veri koruma düzenlemeleri kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış bir formatta aktarılmasını talep etme.
İtiraz Etme Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme.
Rızayı Geri Çekme Hakkı: Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme.

Bu hakları kullanmak için lütfen info@similia.io adresinden bizimle iletişime geçin. Verilerinize doğrudan kullanıcı profilinizdeki Ayarlar sayfası üzerinden de erişebilir, indirebilir veya silebilirsiniz.

11. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 16 yaşın altındaki çocukların kullanımına yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini verdiğine inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliği yeni Gizlilik Politikası'nı bu sayfada yayınlayarak ve “Son Güncelleme” tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikası'nı periyodik olarak incelemeniz önerilir.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

SIMILIA LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, Birleşik Krallık, WC2H 9JQ
info@similia.io

14. Veri Koruma Kurumu

Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız ve kişisel bilgilerinizi hukuka aykırı olarak işlediğimize inanıyorsanız, yerel veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.