Compreender os créditos de IA e quanto custa cada ferramenta de IA
Saiba para que servem os créditos de IA, quantos costuma utilizar cada ferramenta de IA, o que permitem fazer os créditos mensais incluídos e como são adicionados créditos ao saldo.
O conjunto de ferramentas de IA do Pro utiliza um saldo único de créditos de IA. Cada execução é cobrada de acordo com o trabalho de IA que efetivamente realiza, pelo que um caso maior, notas mais longas ou uma gravação mais longa consomem mais créditos. Pesquisar, ler e repertorizar nunca consome créditos.
Antes de começar
Os créditos de IA estão incluídos no Pro. Um plano mensal acrescenta 100 créditos a cada pagamento mensal, um plano anual acrescenta 1,200 a cada pagamento anual e um plano de 3 anos acrescenta 3,600. O Pro vitalício e os planos de estudante incluem 1,000 créditos, atribuídos uma única vez. As ferramentas de IA também exigem consentimento para o processamento por IA.
O Free não inclui créditos de IA. A pesquisa semântica nos repertórios no Free nunca os utiliza.
O que utiliza créditos
O conjunto de ferramentas de IA utiliza créditos: Análise de IA, Similia AI, Notas para Rubros, Analisar Foto, Carregar Notas e Digitalizar escrita à mão, Carregar Gravação e Ditar, Modo de Áudio ao Vivo, Atualizar com IA na cronologia do caso, e a transcrição e o reconhecimento de escrita à mão por IA nas experimentações patogenéticas, cujos créditos são cobrados ao organizador da experimentação.
Estas atividades nunca utilizam créditos: pesquisa por palavras-chave e pesquisa semântica nos repertórios (incluindo a ordenação por qualidade), pesquisa e leitura de matéria médica, repertorização, gestão de casos e os resultados de matéria médica apresentados durante o Live Audio.
Quanto costuma custar cada ferramenta
Valores arredondados em créditos, com base na utilização real em outubro de 2026 e em execuções de teste em novembro de 2026:
| Ferramenta | Cobrado por | Créditos habituais |
|---|---|---|
| Análise de IA | Análise | 4 a 7, cerca de 5 em média |
| Similia AI | Resposta | Cerca de 0.5, até cerca de 1.5 |
| Notas para Rubros, Padrão | Execução | 1 a 3 |
| Notas para Rubros, Avançado | Execução | 3 a 12 |
| Analisar Foto | Fotografia | Menos de 0.1, mais uma execução de Notas para Rubros com base no que a fotografia mostra |
| Carregar Notas, Digitalizar escrita à mão | Imagem ou página | Menos de 0.1 |
| Carregar Gravação, Ditar | Hora de áudio | Cerca de 4.6, ou 5.0 com Extrair apenas as palavras do paciente |
| Modo de Áudio ao Vivo, Apenas transcrever | Hora | Cerca de 4.6 |
| Modo de Áudio ao Vivo, Transcrição + análise por IA | Hora | 10 a 13 |
| Atualizar com IA | Consulta | Cerca de 0.3, alguns créditos para uma consulta muito longa |
O que permitem fazer 100 créditos por mês
Usados apenas numa destas opções, 100 créditos permitem realizar cerca de 20 análises de IA, obter cerca de 180 respostas do Similia AI ou utilizar cerca de 9 horas de Live Audio com análise de IA (mais de 20 horas apenas com transcrição). Um mês de muita atividade com 8 análises de IA (cerca de 40 créditos), 2 horas de Live Audio com análise de IA (cerca de 23), 30 respostas do Similia AI (cerca de 15) e Notas para Rubros em 10 casos (cerca de 20) utiliza cerca de 98.
A maioria dos profissionais utiliza muito menos. Em outubro de 2026, metade dos profissionais que utilizaram uma ferramenta de IA gastou 11 créditos ou menos durante o mês, três em cada quatro gastaram 31 ou menos e nove em cada dez gastaram 70 ou menos.
Como são adicionados créditos ao saldo
Existe um único saldo. Cada renovação acrescenta créditos ao saldo, pelo que os créditos não utilizados transitam para o período seguinte e os créditos dos pacotes nunca expiram.
- Plano mensal: 100 créditos a cada pagamento mensal. Um período experimental gratuito começa com 100 créditos, que correspondem aos créditos incluídos no primeiro mês, pelo que o primeiro pagamento não acrescenta créditos e o segundo acrescenta 100.
- Planos anuais e de 3 anos: 1,200 ou 3,600 créditos a cada pagamento. Após um período experimental gratuito, o primeiro pagamento acrescenta 1,100 ou 3,500 aos 100 do período experimental.
- Pro vitalício e planos de estudante: 1,000 créditos, atribuídos uma única vez, sem créditos mensais incluídos.
- Pacotes de créditos: 200, 500 ou 1,000 créditos, para qualquer conta com acesso Pro.
Consultar o saldo e o histórico
- Abra o menu da conta. Créditos de IA mostra o saldo.
- Selecione Histórico para abrir Histórico de Uso de IA, que apresenta a data, a funcionalidade e os créditos de cada cobrança.
- Selecione Como funcionam os créditos de IA para ver um breve resumo.
Consultar a estimativa antes de uma execução
- Leia a estimativa antes de começar. Análise de IA mostra um custo habitual nas respetivas opções, Notas para Rubros mostra uma estimativa para as notas que irá ler, Carregar Gravação mostra uma estimativa para o ficheiro e Modo de Áudio ao Vivo mostra um custo habitual por hora para o modo selecionado.
Adicionar créditos
- Abra Loja e desloque a página até Créditos de IA, ou selecione Comprar mais no menu da conta.
- Selecione um pacote e conclua a compra na página de pagamento do Stripe. Os créditos são adicionados quando o pagamento estiver concluído.
Quando o saldo está a ficar baixo
Uma execução que já começou termina sempre, mesmo que deixe o saldo abaixo de zero; os créditos da próxima renovação ou do próximo pacote são adicionados ao saldo restante. Com um saldo igual ou inferior a zero, as ferramentas de IA pedem mais créditos antes de começarem, e Análise de IA exige pelo menos 4 créditos.
Uma análise de IA que falhe, uma que não encontre remédios para sugerir e uma resposta do Similia AI que falhe não são cobradas. Notas para Rubros é cobrado assim que termina, mesmo quando nenhum rubro é adequado, e uma gravação é cobrada pelos seus minutos, mesmo quando se verifica que não contém fala. Eliminar uma análise não dá direito ao reembolso dos créditos.
O que deve aparecer
O Histórico de Uso de IA apresenta cada cobrança, da mais recente para a mais antiga, com a respetiva data, funcionalidade e créditos. As renovações e as compras não aparecem nessa lista.
Se algo não parecer correto
- Se recebeu apenas 100 créditos após o primeiro pagamento mensal, os 100 créditos do período experimental correspondiam aos créditos incluídos nesse mês; os próximos 100 chegam com o segundo pagamento.
- Se uma ferramenta de IA pedir créditos quando o saldo ainda mostra alguns, verifique a quantidade: Análise de IA exige pelo menos 4.
- Se uma cobrança parecer elevada, abra o Histórico de Uso de IA para ver quanto utilizou cada execução. Notas longas, gravações longas e casos grandes utilizam mais créditos.
- Se os créditos comprados não aparecerem, atualize a página após o pagamento. Se continuarem sem aparecer ao fim de alguns minutos, contacte o apoio ao cliente.